Süreç analizi bilgi formlarındaki verilerin değerlendirilmesi, şube müdürleri ve ilgili personelle yapılan mülakatlar sonucu edinilen bilgiler doğrultusunda, birimlerin genel iş akış şemaları oluşturulmuştur.
Şubelerde yapılan işler ve bu işlerle ilgili işlem basamakları belirlenmiştir.
İyileştirmeye açık alanlar ile hata kaynaklarına ilişkin tespitler yapılıp, süreç analizi tamamlanmıştır.
Bakanlığımızın bütününe ilişkin süreç analizi raporları hazırlanarak; mevcut yapıdaki hata kaynakları ve iyileştirmeye açık alanlara yönelik genel tespitler ile işleyiş ve organizasyon yapısına ilişkin değerlendirmeler yapılarak öneriler sunulmuştur.
Bu çalışmalar temel alınarak Bakanlığımız Eğitim teknolojileri Genel Müdürlüğünde ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi çalışmaları başlatılmış ve sonuçlandırılmıştır.
Bakanlığımız Eğitim teknolojileri Genel Müdürlüğü Kalite Yönetim Sistemi Belgesini almıştır.
TSE ISO 9001:2000 KYS sisteminin sürekli ilerleyen ve yenilenen bir sistem haline getirilmesi, kurumsallaşması için Bakanlığımız Eğitim teknolojileri Genel Müdürlüğü Kalite Temsilcilerine 09-13 Kasım 2009 tarihleri arasında ISO 9001:2008 KYS eğitimi verilmiştir.
ISO 9001:2000 KYS sistemi dokümanları ISO 9001:2008 versiyonuna göre revize edilmiştir.
