Ministère de lEconomie, des Finances et de lIndustrie

5.4Par où commencer ?.

La première condition est bien entendu une VISION forte portée par le Patron de l’entreprise : le développement des NTIC est une politique strucurante «reingineering the company» (Procter & Gamble) qui doit entrainer tout son état-major «a "C-Level" management challenge» (Quaker Oats) (C-Level veut dire "au niveau du président (CEO Chief Executive Officer) et de tous les Vice-Présidents : CFO (Finance) CIO,…

5.4.1.1Start Simple ! Grow Fast ! Do It Now !

Heureusement le "ticket d'entrée" n'est pas très élevé car il est possible de démarrer par des applications modestes et, c'est le gros atout des technologies Internet, la stricte utilisation des standards permet que les différentes étapes de développement, même si elles ne suivent pas une démarche logique, puissent s'articuler sans trop de difficultés les unes aux autres.

La plupart des grandes entreprises qui ont avancé avec succès dans cette évolution préconisent, au delà de la volonté politique clairement affichée du management, de définir des projets de petite taille susceptibles d'être menés à bien dans un délai de 90 jours

un éclatement en projets "délivrables" en 90 jours sur la base de contrats : 3.600 contrat en 2002 dans la division moteur d'avion de General Electric

«global strategy, incremental approach chez TowerAutomotive,

«driven by a vision, focus on immediacy» (Quaker Oats)

… sans oublier la dimension humaine essentielle au travail en équipe : quand le projet est terminé «il est important de faire la fête» (GE) «celebrate when you win!» (Caterpillar)

Mais il faut :

• 
  Se rendre compte d'abord de la nature stratégique de l'évolution qui s'engage : l'informatique est secondaire. On sait que l'on sait faire (les sociétés de service compétentes ne manquent pas) et à des coûts raisonnables. Les vrais coûts sont ailleurs.
  

Neoglyphics www.neog.com, racheté par Renaissance Worldwide explique son succès par la pluridisciplinarité de toutes ses équipes de projet

- un conseiller en stratégie, en organisation et en gestion

- un spécialiste du design dont l'objectif n'est pas de faire de "belles" pages, mais des pages ergonomiques et rapides à charger pour le client

- un spécialiste en informatique et télécommunication

le suédois Icon Medialab n°3 européen regroupe les compétences d'ingénieurs, d'architectes, d'enseignants, de musiciens et de psychologues. De même le français Valtech regroupe conseil en stratégie, design et informatique

• 
  Etre modeste car la mutation potentielle est tellement profonde, et pour une large part non-prévisible, qu'il faut s'armer de beaucoup d'humilité.