| La Société Générale prévoyait de faire plus fort encore puisqu'elle s'économise une opération de guichet qui coûte environ 1$ (et revient d'après les études américaines à 0.01$ sur internet)…et elle envisageait de la facturer 6F et de laisser l'abonnement Internet et la communication téléphonique à la charge de son client!!: cette solution a été finalement abandonnée pour la gratuité (logitelnet)
A l’inverse le Monde rapportait qu’à la même époque une compagnie aérienne américaine accorde une réduction pour les billets achetés par ce canal (Cette logique a été poussée enfin à son terme en 2005 par la Direction des impots qui a ristourné aux contribuables une partie des économies générées (20€) en saisissant eux même les données de leur déclaration : cette initiative a connu un succès dépassant toutes les espérances avec plus du double de e-contribuables que prévu (3 millions). &b
1.3.1.6.6.2.4apportant une réponse partielle mais rapide il a longtemps limité l'appétence pour le web
Pour les horaires de train, annuaires, réservation de spectacles, services bancaires, le minitel apportait une réponse rapide et précise. Il a ainsi réduit la pression de la demande et beaucoup de décideurs pensaient qu'internet ce n’était que du "minitel avec des images" sans percevoir la mutation radicale qu'il apporte
"Avoir quelque chose qui fonctionne vous rend moins enclin au changement" Esther Dyson présidente de l'EFF
"le bien est l'ennemi du mieux" (Alain Chauvet, directeur de Renault Parts
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