2Des mutations majeures dans l'organisation des entreprises
2.1.1L'information représente une part fortement croissante de la valeur ajoutée
De plus en plus fréquemment, le contenu informationnel dans un produit dépasse, en valeur, son contenu en énergie, en matière première et en heures de travail manufacturier.
Nous entendons par coûts informationnels :
études préliminaires du marché, marketing, détermination des besoins du client, analyse de la concurrence, intelligence économique
coûts de conception : R&D, bureau d'étude, mise au point, élaboration des programmes de CFAO qui piloteront les machines de production (MOCN), suivi dans la pharmacie des tests sur des milliers de patients
protection juridique, veille technologique
coûts de fabrication de la partie immatérielle : élaboration des modes d'emploi, de la documentation technique et, écriture des logiciels nécessaires pour le produit,....
coûts du suivi qualité
coûts de transmission de l'information (Telecom)
coûts de traitement de l'information (informatique)
coûts immatériels au niveau de l'atelier de production, bureau des méthodes, organisation des processus de production, cercles de qualité, programmation des machines-outils à commandes numériques, choix techniques réalisés par les opérateurs (définition des paramètres d'usinage, choix des matériaux …)
