Ministère de lEconomie, des Finances et de lIndustrie

Jacques Anglade de Compobaie à Albi 227 salariés, www.compobaie.fr fabriquant d'encadrement de fenêtres à Albi envoie les plans aux architectes par e-mail.

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  couts informatiques (en échappant aux systèmes propriétaires),
  
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  couts administratifs: la comptabilité devient un simple sous-produit des processus commerciaux et de production
  

le portail d'Airbus, AOLS; avant de devenir l'arme stratégique qu'il est aujourd'hui a été un outil à traquer la paperasse: en 2000 c'est 125 millions de page représentant des dizaines de millions de dollars qui devaient être produites et gérées sur les décennies de durée de vie d'un avion

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  couts financiers: gestion optimisée de la trésorerie
  
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  des couts de production (optimisation de l'outil de production, télémaintenance,…)
  
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  cout du suivi qualité
  
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  cout des stocks,
  

Cermex fabricant de machines à emballer, (70 M€, 500 salariés) dispose de deux sites de production en France (l'un à Corcelles-les-Citeaux, près de Dijon, l'autre à Lisieux, en Normandie), auxquels s'ajoutent des filiales en Europe, au Mexique et à Hong-Kong.

Cette structure multi-sites était un véritable casse-tête pour la gestion des documents "papier": Plus de 100 000 documents, ont ainsi été accumulés depuis 1996. L'arrivée de l'extranet a été un remède radical face à cette congestion: les stocks de brochures ont été divisés par un facteur 100 et le processus pour leur réalisation a diminué de deux tiers, en passant de deux semaines à moins de cinq jours avec bien entendu de substantielles économies à la clé

Mais c'est surtout l'interconnexion "totale" avec ses clients que la société espère réaliser très prochainement auprès de ses 250 clients professionnels.

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  cout de la formation
  
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  cout et délais pour les recrutements
  
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  couts des achats: possibilité de trouver de nouveaux fournisseurs (sourcing), mise en compétition par enchères descendantes (market places), intégration informatique "client-fournisseur" (via les market places pour les opérations ponctuelles, via le e-procurement pour les fournisseurs ayant négocié des catalogues de produits, via les intranets pour les sous-traitants)
  
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  cout du marketing
  

D'après une étude conduite en 2001 par Booz Allen & Hamilton les entreprises les plus satisfaites de de leur stratégie e-business sont celles qui ont misé uniquement sur la réduction des couts (achats, facturation et relations clients) avec une imbrication très forte des outils de l'internet dans les processus opérationnels

"nous ne croyons pas à la banque en ligne pure et dure, l'Internet n'est pas un eldorado mais une source potentielle d'économies considérables" Moody's

Par ailleurs les stocks représentent parfois des montants de capitaux immobilisés du même ordre de grandeur que l'outil de production lui-même: réduire les stocks conduit alors à réduire les besoins de fonds propre tout en augmentant la rentabilité des capitaux investis