Proqramın realizasiyası. Satış proqramının həyata keçirilməsi satışın idarə edilməsinin bir hissəsi olmaqla, həm dəümumi idarəetmənin, menecmentin tərkib hissəsi kimi çıxış edir. Odur ki, firmanın satış proqramının içrasına rəhbərliyi satışüzrə menecerlər həyata keçirirlər. Proqramın səmərəli realizasiyasına nail olmaq üçün satışüzrə menecer ona tabe olan işçilərin davranışının səbəblərini başa düşməli, qarşıya qoyulan məqsədlərə uyğun gələn siyasətin və tədbirlərin işlənib hazırlanmasına və həyata keçirilməsinəçalışmalıdır.
Firmalar satışın idarə edilməsinin təşkili üzrə yuxarıda qeyd olunan məsələlərlə bağlı bir sıra qərarlar qəbul edirlər ki, bunlara aşağıdakıları aid etmək olar:
- ticarət heyətinin vəzifələrinin müəyyən edilməsi;
-ticarət aparatının strukturunun, strategiyasının, əmək haqqı sisteminin və ölçülərinin işlənilib hazırlanması;
- heyətin seçilməsi və işə cəlb edilməsi;
-ticarət agentlərinin öyrədilməsi;
-satıcıların işi üzərində nəzarətin həyata keçirilməsi;
-ticarət agentlərinin işinin effektliyinin qiymətləndirilməsi.
Firmaların ticarət heyəti, adətən malik olduqları funksiyalara uyğun olaraq bir sıra vəzifələri yerinə yetirirlər və bu vəzifələr arasında alıcıların alış motivlərinin, davranış tərzinin öyrənilməsi, bazarın tədqiq edilməsi olduqca mühüm əhəmiyyət kəsb edir.
Bəzən satış heyətinin, o cümlədən, ticarət agentlərinin qarşısında daha konkret və aydın vəzifələr qoyulur və onların fəaliyyət dairəsi daha dəqiq müəyyənləşdirilir.
Firmalar satış strategiyasını işləyib hazırlayarkən satış prosesinin xüsusiyyətlərini nəzərə almağa çalışırlar və bu zaman müxtəlif yanaşma formalarından istifadə edirlər.
Dostları ilə paylaş: |