Annex №1 to the Order №120 as of February 15- th, 2013

12.4. Carriage of groups  

 

12.4.1. The  Airline  has  developed  and  operates  a  program  for  carriage  of  groups  consisting  of 

passengers above 2 years of age: not less than 10 people in economy class, and not less than 6 people in 

business  class  booked  on  the  same  flights  of  Azerbaijan  Airlines,  the  same  dates  for  the  entire  flight 

itinerary.  

 

- A team consisting of at least 10 passengers with a multimodal carriage (business + economy) is 

also considered as a group.  

 

12.4.2. A  Group carriage should be  booked for  the same  flights  of  the  Airline,  same  dates  on  the  entire 

round trip flight itinerary.  

 

One way transportation of passengers cannot be considered as a group.  

 

12.4.3. In order to consider the possibility of booking and calculating the cost of group carriage, 

Customer should make a request in writing using a standard form through the official web site of the 

Airline www.azal.az.  

 

12.4.4. Booking of group carriage should be completed no later than 14 days prior to the first proposed 

date of travel.  

 

12.4.5. Carriage, the application for which was received by the Airline less than seven (7) calendar days 

prior to the proposed first date of departure, from the date when the Airline confirms receipt of the 

Customer’s application is considered individually. In this case the Airline reserves the right to use 

individual conditions of group carriage, not provided for in these rules.  

 

12.4.6. Request for any change in the application should be received solely in writing directly from 

the customer.  

 

12.4.7. In case of cancellation of group carriage at least 14 calendar days prior to the proposed date of 

departure, the Airline shall impose a penalty to the customer, the amount of which depends on the 

---

number of days before the expected date of departure.  

 

12.4.8. In  case  of  cancellation  of  booked  group  carriage  after  commencement  of  carriage  (partial 

carriage), the amount paid will not be refundable, except for airport and other dues and fees.  

 

 

12.4.9. Refunding  of  the  value  of  single  tickets  within  confirmed  group  carriage  is  prohibited, 

including airport and other dues and fees.  

 

 

12.5. Carriage of passengers associated with tragic circumstances  

12.5.1. Passengers who travel "under tragic circumstances" (death of closest relatives, support the 

coffin), may be accepted for carriage out of the queue. In this case, the Airline has a right to demand 

documents proving the existence of such circumstances.  

 

12.5.2. Booking of the return flight for this category of passengers is made on general terms.