Hizmet sunumunda iyileşme ve sayısallaştırılmış tapu ve kadastro bilgilerine erişimdeki artış
Ulusal düzeyde müşteri memnuniyetinde artış
Başlangıç Durumu: 2016 yılında %85
Hedef: 2021 yılında %95
IBRD ve IFC finansmanı sayesinde iyileşen kentsel altyapı ve belediye hizmetlerinden yararlanan ilave kişi sayısı (milyon kişi)
Başlangıç Durumu: 3,3 (2015)
Hedef: 4,7 (2019)
(cinsiyet bazında ayrıştırılmış veriler toplanacak) IBRD ve FRiT finansmanı sayesinde afete dayanıklı olacak şekilde güçlendirilen, yeniden inşa edilen veya baştan inşa edilen kamu binalarının sayısının arttırılması yoluyla şehirlerin afetlere karşı dayanıklılığında sağlanan artış
