Dərs vəsaiti «Mehmanxana təsərrüfatı»

17. Mehmanxana xidm ətləri
Bütün kateqoriyalar
1 ulduz
2 ulduz
3 ulduz
Qəbul xidməti (bütün gün ərzində 
qəbul); yeni sakinin gəlişindən qa­
baq yataq ağlarının dəyişdirilməsi 
(dəsmallar hər bir sakin üçün və 
gündəlik dəyişdirilir); təcili tibbi 
yardım; qiymətli əşyaların sax­
lanması; paltaryuma; poçt xidmət­
ləri, o cümlədən, məktubların çat­
dırılması və göndərilməsi, poçt 
markalarının və ləvazimatlarının 
satışı.
Sakinlərin xahişi ilə baqaj yü­
künün daşınması; yataq ağlarının 
həftədə iki dəfə dəyişdirilməsi; 
səhər yeməyinin nömrəyə gətiril­
məsi (səhər yeməkləri üçün zalın 
olmadığı halda).
Baqaj yükünün daşınması; yataq 
ağlarının həftədə iki dəfə dəyiş­
dirilməsi; səhər yeməyinin nömrə­
yə gətirilməsi; kimyəvi təmizləmə.
Baqaj yükünün daşınması; yataq 
ağlarının gündəlik dəyişdirilməsi; 
səhər yeməyinin nömrəyə gətiril­
məsi; saat 07.00-dan 10.00-dək
177

---

səhər yeməyinin səhər yem əkləri 
üçün zalda verilməsi; saat 7.00- 
dan 24.00-dək qida və içkilərin 
nömrələrə verilməsi; qonaq kafe­
sinin və kafe-barın saat 24.00-dək 
işləməsi; kimyəvi təmizləmə; poçt 
xidmətləri, o cümlədən, teleqram ­
ların göndərilməsi; ödəmə üçün 
kredit kartlarının qəbulu; mehm an­
xanada sakinin axtarışı üçün xid­
mət və ya elanvermə sistemi; qə­
bul xidmətində turizm haqqında 
məlumatların verilməsi; mehman­
xanada əyləncə proqramlarına və 
mədəniyyət tədbirlərinə biletlərin 
sifariş verilməsi və bronlanması; 
valyuta dəyişdirmə; taksi çağırışı; 
qəzet, kitab, açıqca (otkrıtka), tü­
tün məmulatların və foto ləvazi­
matlarının satışı.
4 ulduz 
Qapıçılar; baqaj yükünün daşın­
ması; yataq ağlarının gündəlik 
dəyişdirilməsi; 
saat 
24.00-dək 
sakinlərin xahişi ilə nömrələrin 
əlavə yığışdırılması; səhər yemə­
yinin səhər qəzeti ilə nömrəyə 
gətirilməsi; saat 7.00-dan 10.00- 
dək səhər yeməyinin səhər ye­
məkləri üçün zalda verilməsi; saat 
24.00-dək 
nömrələrə 
naharın, 
şam yeməyinin və gec şam 
yeməyinin gətirilməsi; bütün gün 
ərzində içki və yüngül qəlyan­
altıların nömrələrə verilməsi; qo­
naq kafesinin və kafe-barın bütün 
gün ərzində işləməsi; təcili cama-
178
şırxana xidmətləri (paltaryuma, 
ütüləmə); kimyəvi təmizləmə; poçt 
xidmətləri, o cümlədən, teleqram­
ların, sifarişli məktubların və telek- 
slərin göndərilməsi; ödəmə üçün 
kredit kartlarının qəbulu; bütün 
gün ərzində valyuta mübadiləsi; 
mehmanxanada 
sakinin 
axtarışı 
üçün xidmət və ya radioelan sis­
temi; 
mehmanxanada 
əyləncə 
proqramlarına və mədəniyyət təd­
birlərinə, müxtəlif nəqliyyat növləri­
nə biletlərin satışı və bronlanması; 
turizm xidməti (turizm məlumatları, 
ekskursiyalar, tərcüməçi-bələdçilər, 
sığortalama və s.); taksi çağırışı; 
qəzet, kitab, (otkrıtka), tütün mə­
mulatları və foto ləvazimatlarının 
satışı; suvenir və kosmetika satışı.
5 ulduz 
Qapıçılar; baqaj yükünün daşın­
ması; yataq ağlarının gündəlik də­
yişdirilməsi; sakinlərin xahişi ilə 
nömrələrin bütün gün ərzində əla­
və yığışdırılması; səhər yeməyinin 
səhər qəzeti ilə nömrəyə gəti­
rilməsi; saat 7.00-dan 11.00-dək 
səhər yeməyinin səhər yeməkləri 
üçün zalda verilməsi; nömrələrə 
digər qida və içkilərin bütün gün 
ərzində gətirilməsi; qonaq kafesinin 
və kafe-barın bütün gün ərzində 
işləməsi; təcili camaşırxana xidmət­
ləri (paltaryuma, ütüləmə); kimyəvi 
təmizləmə; poçt xidmətləri, o cüm­
lədən, teleqramların, sifarişli mək­
179

---

tubların, teletayp və telefaksların 
göndərilməsi; 
qiymətli 
əşyaların 
saxlanması üçün fərdi seyflər; ödə­
mə üçün kredit kartlarının qəbulu; 
bütün gün ərzində valyuta müba­
diləsi; 
mehmanxanada 
sakinin 
axtarışı üçün xidmət, radioelan sis­
temi; 
mehmanxanada 
əyləncə 
proqramlarına və mədəniyyət təd­
birlərinə, müxtəlif nəqliyyat növlə­
rinə biletlərin satışı və bronlanması; 
turizm xidməti (turizm məlumatları, 
ekskursiyalar, tərcüməçi-bələdçilər, 
sığortalama və s.); taksi çağırışı və 
avtomaşın icarəsi; mehmanxana 
şəhərin mərkəzində yerləşmədiyi 
və ictimai sərnişin nəqliyyatı ilə 
əlaqəsi olmadığı halda avtobus və 
ya mini-avtobus ilə təmin etmə 
(sakinlər üçün pulsuz); qəzet, kitab, 
açıqca (otkrıtka), tütün məmulatları 
və foto ləvazimatlarının satışı; su­
venir və kosmetika satışı; gül-çiçək 
satışı.