F.5 Mise en œuvre externe de la démarche qualité (CTI)
F.5.1 Suivi des recommandations de la CTI
Le suivi des recommandations CTI fait partie intégrante de la démarche qualité, dans le processus P2_Amélioration Continue
Ecole Polytech Lille
Année
Rappel des
recommandations CTI
École Spécialité
Mesures prises pourmettre en œuvre les recommandations
Date de
réalisation
Indicateurs
2010
Rendre plus réactive une structure de direction trop dispersée et ne pas décliner les conseils de l’école au niveau des départements
École
*Équipe de direction resserrée
*Gestion centralisée des instances de décision (jury, budget, emplois,….)
*Mise en place d’une matrice des organes de décision permettant d'avoir une vision globale des réunions et des participants dans l'école
*Nouveau règlement intérieur (voté en conseil école)
*Suppression des conseils (perfectionnement) au sein des départements
*Harmonisation des commissions au niveau des départements
Avis de la CTI : Recommandation mise en œuvre
Décembre 2010
Novembre 2011
Mai 2011
2010
Mettre en place un système global de
suivi de la qualité et veiller à conserver des dynamiques de pilotage soutenues et homogènes dans tous les départements
École
*Mise en place d’un système de management de la qualité
(cartographie des processus, groupes de travail avec l'ensemble du personnel et représentants élèves, mise en place de procédures, ….)
*Création d’une cellule « qualité et aide au pilotage »
Redéploiement d’un poste d’ingénieur
Redéploiement d’un poste de technicien
*Accompagnement par un consultant extérieur
*Budget dédié à la démarche qualité
*Audit « blanc » ISO 9001
Avis de la CTI : Recommandation mise en œuvre
Décembre 2010 Octobre 2010
Décembre 2010
27 et 28 mars 2012
Démarche d'amélioration continue
Mise en place d'audit interne à partir d'avril/mai 2012 afin de suivre l'efficacité de la démarche qualité mise en œuvre.
2010
Formaliser les objectifs et suivre le déroulement des projets à l’aide d’indicateurs pertinents
École
Mise en place d'un tableau « stratégie et objectifs qualité » (Annexe : P1_TAB1_Stratégie et objectifs qualité) voté en conseil d'administration de l'école qui sera
Avis de la CTI : Cette recommandation a été suivie
Voté le 15 novembre 2011
suivi au minimum 2 fois par an
2010
Veiller à homogénéiser l'efficacité de l'enseignement de l'anglais dans les diverses spécialités par une pédagogie et des laboratoires mieux adaptés
École
*réforme de l’enseignement des langues
*mise en place d’enseignements obligatoires de remédiation en anglais sur l’ensemble du cursus (volume d’heure passant de 25 à 40 h/semestre)
*réduction de la taille des groupes (24 à 18)
*exigence de niveau à atteindre chaque année
*maintien de la seconde langue obligatoire
*investissement sur matériel pédagogique (25k€)
Avis de la CTI : Cette recommandation a été suivie
2009: 86% de diplômés
2011: 90,5%
2010
Renforcer l’implication des professionnels
de l’entreprise dans les enseignements
dans les spécialités faibles sur ce critère
École
*Recrutement d’un PAST dans le département IMA
*Recrutement d’un ingénieur chargé de mission
« relations industrielles »
*Mission aux directeurs de département d’atteindre en 2012 les 15%
Avis de la CTI : cette recommandation est en bonne voie
2009: 9,5% des heures enseignées
2011:16,4%
2009: 182 intervenants extérieurs
2011: 269
Évolution des intervenants extérieurs :
2011- 2012 ; 17%
2012- 2013 ; 18%
2013- 2014 ; 17%
2010
Développer l’ouverture à l’international en précisant la stratégie, les objectifs les délais
École
* Inscription de la mobilité obligatoire au règlement des études à compter de 2012/2013
* Renforcement du service relations internationales (2 + 1,5 ETP)
* Mise en place d’une base de données des contacts labo à l’étranger
* Identification de référents recherche « école »
* Budget dédié : aide à la mobilité (20k€/an)
* Redéfinition des rôles et missions du service « Relations Internationales » et correspondants dans les départements
* Développement d’échanges d’élèves-ingénieur
* Projet de création d’une école de type Polytech à Hohai (chine)
* Participation au réseau de formation d’ingénieurs d’excellence avec Tongji (Chine)
Avis de la CTI : cette recommandation est en bonne voie
Sept 2012
2009: 38% d’élèves en mobilité
2011:66%
2010
Mettre en place les ECTS et les principes de l’espace européen, capitalisation et semestrialisation avec plus de rigueur
École
*Toutes les formations sont semestrialisées
*Toutes les UE sont créditées d’ECTS, y compris les stages et projets
*Les élèves en programme d’échange *obtiennent des bulletins en anglais (notes, ECTS, grade,…)
Avis de la CTI : cette recommandation a été suivie
2010
Consolider l’analyse du référentiel métier et décliner l’approche compétence pour chaque unité d'enseignement y compris pour les périodes en entreprise dans les formations en alternance
École
*Adoption d’une méthodologie commune à l’ensemble des formations
*Accompagnement par un PAST (directeur régional Pôle-emploi)
Avis de la CTI : cette recommandation est en bonne voie
Commissions de département : identification des compétences identitaires pour toutes les spécialités Chargé de mission et groupe de travail « approche compétences »
CPP et Comité de direction : validation des référentiels de diplôme et tableaux croisés ; consultables sur le wiki-qualité
Modification du système d'information (tableau croisé)
Suivi en CPP école
Mise à jour des maquettes en liaison avec les tableaux croisés
2011/2012
2012
2013
2014
2015
Objectif : finalisation des référentiels compétences des formations courant 2012 Finalisation des référentiels de diplôme pour toutes les spécialités
Tableau croisé maquette/compétences pour le socle commun
Tableaux croisés maquette/compétences pour toutes les formations incluant les périodes en entreprise
objectif : description de chaque module en termes d'acquis de l'apprentissage
2010
Prendre des mesures de soutien du niveau de recrutement sur les concours CPGE
École
* Présence de la direction dans le bureau du concours « Archimède »
* Réflexion au niveau du réseau sur le rapprochement des concours e3a et CCP
* Communication spécifique école
Avis de la CTI : cette recommandation est en bonne voie
Réduction du nombre de places offertes compte-tenu de la montée en puissance des parcours préparatoires PeiP (sans impact significatif sur les effectifs CPGE).
Participation à la CNPP et au directoire du réseau Polytech (modification du règlement du réseau Polytech)
Présentation du règlement réseau et travail sur les spécificités locales en CG, CGE, CPP, CD et Conseil d'école.
Présentation aux élèves à la rentrée 2014
Modification du système d'information (jurys, relevés de notes)
2014
Règlement des études modifié à la rentrée 2014-2015
2012
Lorsqu'un élève a validé toutes les UE d'un semestre, ce dernier est automatiquement validé. La condition supplémentaire (moyenne générale supérieure ou égale à 12) ajoutée par l'ensemble du réseau Polytech n'est pas conforme à l'esprit du processus de Bologne (cf. travaux du projet européen TUNING)
École
Un semestre est désormais validé si toutes les UE sont validées (suppression de la condition supplémentaire relative à la moyenne générale)
2014
2012
Le niveau minimal en anglais nécessaire pour obtenir le diplôme d'ingénieur est B2. Le niveau à viser est C1. Dans le cas où une école considère que le niveau B2 correspond à 750 points au TOEIC, la Commission rappelle que B2 correspond désormais à 785 points TOEIC
École
Pour obtenir le diplôme d'ingénieur, un score minimal de 785 est exigé pour les promotions sortantes à partir de 2016. Le règlement des études en fait mention depuis l'année scolaire 2013-2014.
2016
2012
Poursuivre la construction du sentiment d'appartenance à Polytech Lille
École
Construction du tableau croisé maquette-compétences pour le socle commun Polytech Lille
Démarche qualité (audits internes, externes, enquête auprès des élèves ?)
2013
2012
Développer la sensibilisation et la formation à la création d'entreprise
École
Module transversal Entrepreneuriat
2012
Remettre au niveau antérieur (200 heures) le volume horaire d'anglais des « bons » étudiants dans cette matière et leur faire viser le niveau C1
École
Remarque : le niveau antérieur n'était pas 200 mais 125 heures d'anglais pour tous les élèves.
2015
2012
Développer les relations avec les entreprises petites et moyennes
École
2012
Encourager la création d'une junior entreprise par les élèves et soutenir leurs initiatives en ce sens
École
2012
Beaucoup d'enseignants-chercheurs se sentent encore plus membres de leur département que de l’école
École
2012
La sensibilisation à l'entrepreneuriat est insuffisante, en importance et en visibilité
École
2012
Il n’y a pas de junior entreprise
Ecole
2012
Le leadership est absent des compétences visées par les formations
École
Réforme du tronc commun SHEJS : les modules « management d'équipe » et « conduite du changement » répondent à cette recommandation
2013
2012
La CTI pointe le risque d’une concurrence au sein de la formation IMA entre l’attractivité des deux voies qui s’adressent à des publics de profils très proches
IMA ??
Marianne
Spécialité : GBIAAL
Année
Rappel des
recommandations CTI
École Spécialité
Mesures prises pour
mettre en œuvre les
recommandations
Date de
réalisation
Indicateurs
2010
Problèmes d'attractivité de la spécialité auprès des jeunes
GB IAAL
- Changement de nom du département
- Implication forte dans le PEIP2B de Lille
- Réforme de la dernière année de formation
- Participation JOURNEE D’INFORMATION DU CIO DE L’APRES-BAC « L’agroalimentaire, un secteur qui ne manque pas de mordant »
- BCPST régionaux (Faidherbe Lille, Chatelet Douai): aide au TIPE (réponse positive aux demandes)
-Développement des relations internationalesChili, Bulgarie, Pologne, Belgique (projet double diplôme)
- Contrat de professionnalisation en dernière année de formation
- Communication (site internet, affiche DUT, salons, JPO...)
Sept 2010
Sept 2010
Sept 2011
Nov 2011
2010 2012 2010 2011
2013 Sept 2012 Sept 2012
Taux de recrutement (cible 48)
Niveau du recrutement
(% de mention B et TB au bac)
2010
Pédagogie par projet pourrait être plus développée
GB IAAL
- Pédagogie par projet non identifiée en :
- TP de biochimie S5+S6 (30h)
- TP d'informatique S6 (6h)
- TD Ingénierie AA S9 (10h)
Pédagogie par projet en modules GB-IAAL S9
Pédagogie par projet en Bases de données S8
Renforcement du projet « étude conception » S7: aspects économiques
Réforme du projet industriel de fin d'étude
Sept 2011
Sept 2011
Sept 2011
Sept 2011
Volume horaire des projets
Taux de réussite des élèves
Satisfaction des élèves
Spécialité : GIS
Année
Rappel des
recommandations CTI
École Spécialité
Mesures prises pour
mettre en œuvre les
recommandations
Date de
réalisation
Indicateurs
2010
Faiblesse des interventions du monde économique
GIS
- Augmentation du nombre d'intervenants extérieurs dans les enseignements et des conférences métiers: organisation d'une journée des métiers de l'informatique avec des interventions de plusieurs entreprises, conférence sur les métiers de la statistique.
- Augmentation du nombre d'intervenants du monde économique dans les enseignements
2010, 2011,2012 2013
2009-2010: 11,2% (heures étudiants) effectuées par des intervenants du monde économique,
2010-2011: 17,5%
2011-2012 : 18,1%
2012-2013 : 18,6%
2013-2014 : 21,8%
2014-2015 : 21,5%
2015-2016 :
2010
Taux d'échec significatif qui nécessiterait un accompagnement spécifique en début de cursus
GIS
- Meilleure répartition des enseignements pour permettre une progression régulière, épreuves complémentaires à l'issue de chaque semestre pour l'acquisition des compétences manquantes, plus de contrôle continu dans certaines matières.
- Diminution du nombre d'heures encadrées, augmentation des heures de tp dans les enseignements de base du S5 et du S6, mise en place de contrôle continu dès le début des enseignements et de tutorat dès le milieu du S5 (dispositif STARTING de l’école
Sept 2010
Sept 2013
taux de réussite en fin de 3ième année:
(taux de validation fin 3A en augmention) :
2008 - 2009: 72,9%des inscrits, 81,4% des présents en fin d'année (hors abandon volontaire en cours d'année), soit 35 admis, 6 redoublements, 2 réorientations, 5 abandons
Nombre insuffisant d'ECTS affectés à la période en entreprise
GIS2A
A discuter à la demande de Stéphane : le nombre d'ECTS pour la période entreprise.
Nous avons effectivement un nombre d'ECTS beaucoup plus faible en GIS
(61 ects) qu'en IMA (86 ects) ou en GTGC (79 ects), pour le même nombre
de semaines... (et nous n'avons pas pris en compte cette recommandation
jusqu'à présent)
Je suggère donc une harmonisation des formations par apprentissage sur
ce point (80 ects?), au moins pour GIS/GTGC/IMA qui sont sur le même rythme
2012
Description insuffisante des compétences à acquérir en entreprise
GIS2A
Remarque de Stéphane : 3ième et le 4ième, qui pour moi ne relèvent pas du département, mais plutôt du service apprentissage, qui pourrait donc certainement y répondre mieux que moi…
REPONSE ECOLE BRUNO
En attente des réponses de Bruno, florence G, Nathalie D, Clarisse D, et Marianne
2012
Approche apprentissage perçue de façon hétérogène par les enseignants
GIS2A
2012
Recrutement qui risque d'être difficile (concurrence avec la voie sous statut d'étudiant)
GIS2A
2012
Revoir le socle scientifique de la formation (toutes voies d'accès confondues)
GIS2A
Le socle scientifique (en mathématiques/statistique et informatique) a été complètement revu et renforcé lors de la refonte de la maquette pour la formation SSE, en lien avec l'évolution des besoins et compétences visées. La réorganisation des différentes UE renforce la cohérence de la maquette et fait apparaître explicitement les modules fondamentaux. La mise en route progressive des trois années de GIS 2A a permis d'intégrer également ces modifications
2012-2015
ECTS ?
Volume % (comparaison 3 ans)
2012
Mieux définir les compétences acquises en entreprise et revaloriser les ECTS qui leur sont affectés
GIS2A
La montée en compétences de l'apprenti est évaluée à chaque fin de semestre par l'apprenti (auto-évaluation) et par le maître d’apprentissage, selon le référentiel des compétences défini pour la formation.
Harmonisation des ECTS acquises en entreprise pour les formations de l'école (?). Mise en œuvre dans la maquette 2015-2016
2015
?? ects (au lieu de 61 en 2014-2015)
2012
Organiser la synergie entre les formations en apprentissage de l'école
GIS2A
2012
Mieux former les tuteurs pédagogiques à la pédagogie de l'apprentissage
GIS2A
Les tuteurs ont été formés lors du lancement de la formation, les nouveaux tuteurs sont formés chaque année par le service apprentissage.
2012 - 2015
2012
Être vigilant sur le recrutement des différentes voies de la spécialité
GIS2A
Actions de communication vers les DUT pour développer et élargir le recrutement sur ce vivier, en particulier les DUT Stid et les dut hors région, notamment ceux proposant des formations par alternance
