George r. Walter

CAP .6 .CEI CARE FOLOSESC LIMBAJUL POZITIV

Vorbesc hotărât
Oamenii cu un limbaj pozitiv trec direct la subiect, în­lătură vorbăria inutilă şi spun exact ce vor. În zilele noas­tre se spun atâtea vorbe goale, încât e o adevărată uşurare să găseşti pe cineva care nu se încurcă în fleacuri şi se con­centrează pe o comunicare concisă şi precisă.

Oamenii cu un limbaj pozitiv ştiu exact ce vor să spu­nă. Ei îşi iau angajamente în legătură cu ceea ce vor face, nu cu ceea ce „vor vedea dacă pot încerca să facă". Au în­totdeauna grijă să inspire încredere.

Comunicarea este o stradă cu două sensuri; aceşti oa­meni pozitivi, pe lângă exprimarea precisă, stăpânesc foar­te bine şi ascultarea activă, însă nu se bazează pe faptul că înţeleg totul perfect de prima oară. Îşi demonstrează apti­tudinile de comunicare având grijă să verifice că au înţeles exact ceea ce aţi vrut să spuneţi.

În această secţiune veti face cunoştinţă cu oameni care, prin limbajul lor, se dovedesc demni de încredere. Atunci când ascultă, confirmă că au înţeles cele auzite, iar atunci când vorbesc, folosesc cuvintele în mod eficient.