İşgüzar ünsiyyətin vacib psixoloji amili. Hər bir insanın fərdi xüsusiyyətləri və keyfiyyətləri var- intellektual, mənəvi, emosional, güclü, iradəli. Ünsiyyətdə insanların davranışının ən tipik xüsusiyyətlərini, xarakter xüsusiyyətlərini və mənəvi keyfiyyətlərini bilmək və nəzərdən keçirmək böyük əhəmiyyət daşıyır. İşgüzar ünsiyyət insanın əxlaqi keyfiyyətlərinə və düzgünlük, dürüstlük, təvazökarlıq, alicənablıq, vəzifə və vicdan kimi kateqoriyalara əsaslanmalıdır. Hər bir insan cəmiyyətdə öz davranışını qurur, insanlarla ünsiyyət tərzini inkişaf etdirir. Ünsiyyət tərzi çox fərqli məqamlardan – həm həyatın özündən, həm də insanlara münasibətdən asılıdır. Hər bir insanın özünün ünsiyyət tərzi var. Bu da davranış və ünsiyyətdə xarakterik iz buraxır. İnsanlarla ünsiyyətin, qarşılıqlı əlaqə qurmağın səciyyəvi xüsusiyyətlərini əks etdirir.
Müasir sosial psixologiyada ünsiyyətin üç mühüm tərəfi qeyd olunur:
Ünsiyyət informasiya mübadiləsi kimi və yaxud ünsiyyətin kommunikativ tərəfi;
Ünsiyyət qarşılıqlı təsir prosesi kimi və ya ünsiyyətin interaktiv tərəfi;
Ünsiyyət insanların bir-birini qavraması, anlaması kimi və yaxu ünsiyyətin perseptiv tərəfi
Ünsiyyətin özünəməxsus məzmunu, məqsədi və vasitələri mövcuddur. Onları bir-bir nəzərdən keçirək.
