GOD KOMMUNAL SERVICE
A.1 Nacka ska anses ha ett gott företagsklimat med hög grad av nyföretagande och en god innovationsmiljö.
|
OK
|
Nyckeltal
|
Utfall
|
Målnivå
|
Ranking av bästa näringsklimat i svenska kommuner (Svenskt Näringsliv).
|
4;a
|
Topp 10
|
Servicemätning SBA; Brandtillsyn, Bygglov, Miljötillsyn, Serveringstillstånd, Markupplåtelse NKI > 65 inom alla mätområden (mäts vartannat år, 2007, 2009, etc.)
|
NKI 66
|
Topp 3
|
Antal innovationsprojekt (Innovation Stockholm)
|
52.
|
>50
|
Antal nya företag i Nacka
|
Ej klart
|
300 st
|
Risker
|
Åtgärder
|
Försämringar i mätningarna riskerar att få negativ påverkan på företagsetableringar i Nacka.
Mätningen är inte fullt tillförlitlig eftersom frågor om kommunens bemötande, etc. även ställs till företag som aldrig varit i kontakt med kommunen. Alla parametrar är dessutom inte möjliga/svåra att påverka (närhet till järnväg, internationell flygplats, etc). Rankingen har mycket stort medialt genomslag.
|
Genom att hårt arbeta med att förbättra resultaten på SBA:s servicemätning kan rankingen påverkas.
|
Medelresultatet är ok, men bygglovservice och serveringstillstånd ligger under NKI>65, 55 respektive 64.
Ett stort problem avseende alkoholtillstånd är en, till vissa delar, föråldrad lagstiftning. Bl a är det svårt att hantera korta tillfälliga tillstånd och här skapas lätt konflikter om alltför rigid tolkning av lagen tillämpas.
|
Bygglovsenheten arbetar med en mängd olika förbättrings åtgärder och detta i kombination med fortsatt nyrekrytering förväntas ge effekt i nästa mätning. Exempel på åtgärder; rekrytering, samarbete KTH, ökat kundperspektiv genom utbildning, beta av äldre ärenden och bättre ordning i arkivet, nytt bygglovarkiv, bättre administration, kvalitetsarbete, tydligare riktlinjer med checklistor samt bättre hemsida. Dessutom ska man engagera sig tydligare i själva planarbetet (något som underlättas genom nytt arbetssätt på Miljö o stadsbyggnad.
Bedömningen är att många av mätningens brister kommer att åtgärdas under det kommande året. Även ett nytt policyprogram avseende alkohol och tillstånd/tillsyn håller på att tas fram. Två nya handläggare har anställts.
|
Rådgivningen på Innovation Stockholm (IS) är mycket hårt belastad. Det finns en risk att väntetiden blir så lång att goda idéer inte får möjlighet att utvecklas.
|
I det regionala perspektivet måste mer resurser tillföras rådgivning (IS). Arbete för detta pågår. Ökade resurser till den initiala innovationsrådgivningen i Fisksätra och Orminge.
|
