Kommuninvånarna ska anse att den kommunala servicen är god, andelen som är positiva skall lägst vara 75 procent år 2006. (Mäts bland annat vid årliga attitydundersökningar andelen nöjda år 2005 var 72 procent). Med kommunal service menas både den som drivs av privata företag/anordnare och den som drivs i kommunal egenregi. Service
Kommuninvånarna ska anse att deras ärende blir behandlat på ett bra sätt när de tar kontakt med kommunen, andelen positiva som varit i kontakt med kommunen ska vara lägst 70 procent. (Mäts i attitydundersökningen, andel nöjda år 2005 var 69 procent). Service
Kommuninnevånarna ska anse att kommunen har bra information på sin webbplats och att det går bra att utföra tjänster på webbplatsen, andel positiva, som sökt information eller utfört tjänster på webbplatsen ska vara lägst 85 procent. (Mäts i attitydundersökningen, andel nöjda med informationen 2005 var 85 procent, andel nöjda när det gäller att utföra tjänster 2005 var 81 procent). Service
Kommuninvånarna skall vara nöjda med sina möjligheter att kunna påverka den kommunala verksamheten, andelen som instämmer ska öka till minst 50 procent år 2006. (Mäts bland annat vid årliga attitydundersökningar, andelen som instämde år 2005 var 31 procent 2004; 27 procent.) Medborgarinflytande
Kommuninvånarna skall anse att valfriheten är stor, andelen som instämmer ska vara lägst 60 procent år 2006. (Mäts vid årliga attitydundersökningar, andelen som instämde år 2005 var 63 procent 2004; 58 procent) Valfrihet
Kommuninvånarna skall anse att kommunen präglas av öppenhet och mångfald, andelen som instämmer ska vara lägst 75 procent år 2006. (Mäts vid årliga attitydundersökningar, andelen som instämde år 2005 var 75 procent 2004; 71 procent) Medborgarinflytande
Kommunen ska förmå regeringen att se till att antalet poliser i Nacka Polismästardistrikt (Nacka, Värmdö och Tyresö) år 2006 uppgår till minst tidigare av staten själv fastställd norm, d.v.s. 225 poliser. (Mäts genom polisens egen statistik; antal poliser i tjänst 2004 var ca 140-170 grundplacerade i Nacka.) Trygghet
Minst 75 procent av invånarna ska anse att det är tryggt att vistas utomhus när som helst på dygnet (Mäts vid årliga attitydundersökningar, andelen som instämde år 2005 var 72 procent 2004; 75 procent) Trygghet
Organisationen för Myndighets- och huvudmannauppgifter ska bidra till ökad effektivitet inom dessa områden (Mäts dels genom att jämföra antal anställda och dels genom benchmarking med andra kommuner) Effektivitet
Finansiella mål
Verksamhetens nettokostnadsandel (exklusive anläggningsavgifter och realisationsvinster och inklusive finansnetto) i relation till skattenettot ska vara högst 98 procent 2006.
Kommunens soliditet, inklusive ansvarsförbindelser ska vara förbättras med minst 3 procentenheter 2006.
