PTT Değişiyor, Hizmetler Çeşitleniyor. Son 8,5 yıllık dönemde, PTT ve posta işlemlerinde büyük bir dönüşüm yaşanmış, bankacılık ve pek çok kamu ve özel sektör hizmetine PTT işyerleri ile ulaşılabilir hale gelinmiştir. Türkiye genelinde kapsamlı ve kaliteli bir hizmet ağı kurulmuş, kargo, posta, bankacılık, kamu hizmetleri alanında ülkemizin en uzak noktalarına kadar üstün bir hizmet sistemi hayata geçirilmiştir. Bu sayede, PTT’nin 2002 yılında aylık 2 milyon adet işlem sayısı, 9,3 kat artışla 21,2 milyona ulaşmıştır.