Silvia Maria de Araújo · Maria Aparecida Bridi · Benilde Lenzi Motim

Novo perfil do trabalhador

Na atualidade, os trabalhadores não se dedicam apenas a realizar as tarefas

que   lhes   cabem   diretamente.   Muitos   deles   também   se   ocupam   com   a

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manutenção dos equipamentos que usam para trabalhar, observam as metas

estabelecidas   pela   empresa,   assumindo   o   compromisso   de   concretizá-las,

cooperam com os colegas da equipe e são corresponsáveis pela qualidade

final   do   produto,   cujo   controle   se   inicia   já   na   concepção   do   processo   de

produção.

Para atender a esses requisitos, o mercado de trabalho tende a valorizar um

novo perfil de trabalhador. São-lhe cobradas habilidades como trabalhar bem

em equipe, adaptar-se facilmente às mudanças, ser criativo, mostrar empenho

e iniciativa para resolver imprevistos, acompanhar as mudanças na produção

de   bens   e   na   prestação   de   serviços.   Nesse   contexto,   as   exigências   das

empresas quanto à formação dos profissionais aumentaram, e a preferência

recai   sobre   profissionais   com   conhecimentos   de   informática   e   domínio   de

língua estrangeira. Para alguns tipos de trabalho é exigida formação superior. A

busca   de   qualificação   e   de   formação   permanentes   é   até   incentivada   pelas

empresas, que selecionam trabalhadores com mais credenciais, ainda que o

cargo ou função não necessite disso. É comum a busca de jovens talentos para

profissões de nível universitário em seleções de estagiários e na contratação

de trainees, profissionais formados que passam por "aprendizado em serviço",

concorrendo com os efetivos em busca de vagas.

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LEGENDA:   Curso   técnico   de   informática   do   Programa   de   Ensino

Profissionalizante (PEP), que beneficia estudantes de escolas públicas. Foto de

2011, em Belo Horizonte (MG). Nos dias de hoje, os trabalhadores precisam se

capacitar   constantemente   para   conseguir   (e   manter)   um   posto   razoável   no

mercado de trabalho formal.

FONTE: Euler Junior/EM/DA Press

Com   o   objetivo   de   aumentar   a   produção,   as   empresas   adotam   programas

como sistemas de controle de qualidade, de melhoria contínua e treinamentos

comportamentais, que favorecem o trabalho em equipe e o cumprimento de

metas corporativas. Durante esses programas e treinamentos, os trabalhadores

dão sugestões, testam suas habilidades e realizam projetos, são convocados a

aderir  às   estratégias   mercadológicas  da  empresa  e  a  assumir  seu   encargo

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como   missão.   Na   prática,   isso   faz   com   que   os   trabalhadores   precisem

desempenhar várias tarefas: o bancário, por exemplo, que antes era operador

de caixa, agora também vende seguros, títulos e produtos financeiros. Para

essas   tarefas,   são   exigidas   habilidades   de   venda,   capacidade   de

gerenciamento, compreensão do mercado financeiro e aptidão para oferecer

atendimento personalizado, além do cumprimento de metas.

Em razão das estratégias flexíveis de trabalho utilizadas pelas empresas, o

funcionário   precisa   desenvolver   novas   competências,   qualificar-se

constantemente,   estar   física   e   emocionalmente   saudável   e   engajar-se   nos

objetivos da organização. Reforça-se, assim, a chamada individualização no

trabalho,   processo   que   transfere   para   o   trabalhador   a   responsabilidade   de

manter-se, nas situações mais adversas, empregado.

LEGENDA:   Charge   de   Bruno   Galvão   representando   a   multifuncionalidade

exigida dos trabalhadores nos dias atuais. Charge de 2010.

FONTE: Bruno Galvão/Acervo do artista