| 2.2 Pazarlama Yönetimi
Pazarlama yönetimi kısaca işletmenin pazarlama faaliyetlerini yönetmesi
işlemidir. Pazarlama yönetim süreci, işletmenin topyekûn yönetim süreci ile yakından
alâkalıdır. Daha doğrusu işletmenin yönetim sürecinden ortaya çıkmaktadır. Pazarlama
yönetimi; bir işletme için pazarlama faaliyetlerinin planlanması, gerçekleştirilmesi ve
denetlenmesi
için
gerekli
olan
tüm
faaliyetleri
kapsamaktadır.
(Yukovski ve Stamenkovski, 2011, s.24)
Pazarlama yönetimi, değişimlerin etkin ve verimli bir şekilde gerçekleşmesini
kolaylaştıracak ve hızlandıracak pazarlama faaliyetlerinin planlanması, organizasyonu,
uygulanması ve kontrol sürecidir. Pazarlama yöneticisi etkinlik ve verimliliği pazarlama
faaliyetlerinin tamamında dikkate almak durumundadır. Pazarlama faaliyetlerini ise şu
şekilde ifade edebiliriz, satış, satın alma, finansal kaynak ayırma, ürünleri sınıflama,
ürünleri standartlaştırma, depolama, risk alma ve bilgi toplama olarak ifade edebiliriz.
(
http://www.erzincan.edu.tr
, 2015)
8
Pazarlama yönetim süreci, müşterinin ihtiyaç duyduğu ürün ya da hizmetin ne
olduğunun araştırılması ile başlar. Akabinde bu ürün ya da hizmetin üretilerek hedef
kitleye reklam vb. stratejik yollar ile tanıtılması ve müşteriye ulaştırılması ile devam eder.
Süreç ürün ya da hizmetin satın alınmasından sonra geri dönüşleri de içine alacak şekilde
bir çevrim oluşturarak devam eder. Pazarlama ile ilgili süreçler aşağıda detaylı olarak
işlenmiştir.
Dostları ilə paylaş: | 
