NəQLİyyatda kommersiya iŞİ

189. Növünə görə tariflərin təsnifatı:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)fərdi tariflər;

C)yerli tariflər;

D)a və b variantları doğrudur;

E) ümumi tariflər;

190. Quruluş formasına görə yük tarifləri bölünür:

A) d və b variantları doğrudur;

B)sxem tarifləri;

C)tonnajlı tariflər;

D) cədvəl tarifləri;

E)a, b və c variantları doğrudur.

191. Cədvəl tariflərinə aiddir:

A)bir vaqona, bir tona və bir konteynerə görə yüklərin stansiyalar arasında nəqli üçün istifadə olunan tariflər;

B)daşıma məsafəsindən asılı olaraq müəyyənləşdirilən tariflər;

C)sisterna və bunkerlərə doldurulan yüklərə olan tarif;

D)a və c variantları doğrudur;

E)a, b və c variantları doğrudur.

192. Avtomobilin nəqliyyatının yük tariflərinə təsir edən amillər:

A) c və e variantları doğrudur.

B)yükün fiziki-tərkibi;

C)avtomobilin tipi;

D)a və b variantları doğrudur;

E) yükün kütləsi;

193. Nəql edilən yüklərin daşıma haqlarının hesablaşmasını müəyyənləşdirən qayda necə adlanır:

A) tarif sxemi;

B)tarif cədvəli;

C) tarif dərəcəsi;

D)b və c variantları doğrudur;

E)a və b variantları doğrudur.

194. Praktikada aşağıdakı tarif sxemində istifadə olunur:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)işəmuzd;

C)vaxtamuzd;

D)a və b variantları doğrudur;

E) şərti;

195. Tarif sisteminin ən mühüm tərkib hissəsi:

A) dvə c variantları doğrudur;

B)tarif tövsiyələri;

C)tarif güzəştləri;

D) tarif haqlarına edilən əlavələr;

E)b və c variantları doğrudur.

196. Çay və dəniz nəqliyyatında yük tarifləri sisteminin əsas elementi sayılır:

A) d və b variantları doğrudur;

B)daşıma yığımları;

C)yüklərin nomenklaturası;

D) tarif tövsiyyələri;

E)a, b və c variantları doğrudur.

197. Yük tariflərinin əlaqələrin növünə görə təsnifatı:

A) daxili sularda tətbiq edilən tariflər;

B) quru yüklər üçün tariflər;

C)seçmə partiyalar üçün tariflər;

D) konteynerlərlə daşımaların tarifləri;

E)kiçik partiyalı yüklərin daşınmasına tətbiq edilən tariflər.

198. Dəniz nəqliyyatında tətbiq sahəsinə görə yük tariflərinin təsnifatı:

A) d və b variantları doğrudur;

B)yerli tariflər;

C)qarışıq daşıma üçün tariflər;

D) xüsusi tariflər;

E)a, b və c variantları doğrudur.

199. Nəqliyyat müəssisəsində strateji plan hansı müddət üçün tutulur:

A) 10-15 il üçün;

B) bir neçə il üçün;

C)3-8 il üçün;

D)7-8 il üçün;

E)20-25 il üçün.

200. Bir neçə il üçün nəzərdə tutulan plan necə adlanır:

A) uzunmüddətli planlar.

B)operativ plan;

C)cari plan;

D)biznes plan;

E) strateji plan;

201. Cari maliyyə ili üçün tutulur:

A) variantların hamısı səhvdir.

B)biznes plan;

C)strateji plan;

D)prespektiv plan;

E) operativ plan;

202. Yeni nəqliyyat müəssisəsinin yaradılması, bazara çıxışının təmin olunması və təsərrüfat fəaliyyətinin mənfəətliyinin təmin olunmasını nəzərdə tutan plan:

A)biznes plan;

B)marketinq planı;

C)cari plan;

D)operativ plan;

E)strateji plan.

203. Nəqliyyat müəssisəsində planlaşdırmanın ikinci mərhələsində nəzərdə tutulur:

A) yükdaşımaları üzrə planın işlənib hazırlanması;

B) nəqliyyat-ekspedisiya xidmət növlərinin təhlili;

C)nəqliyyat-ekspedisiya xidmətləri bazarında nəqliyyat müəssisəsinin yerinin müəyyən olunması;

D)a və c variantları doğrudur;

E)variantların hamısı səhvdir.

204. “Plan” sözünün mənşəyi:

A) yunan;

B)alman;

C)rus;

D) latın;

E)türk.
205. Planlaşdırma:

A) b və c variantları doğrudur.

B)idarəetmənin funksiyasıdır;

C)idarəetmə vasitəsidir;

D)variantların hamısı doğrudur;

E) idarəetmə növüdür;
206. Nəqliyyat müəssisəsinin inkişafında uygunluğun müəyyən edilməsinin metodu:

A) balans metodu;

B)normativ metod;

C) faktorlu metod;

D)iqtisadi riyazi metod;

E)proqram məqsədli metod.

207. Dəmiryolu nəqliyyatında mövcud yük tariflərinin təsnifat əlamətləri:

A) e, b və d variantları doğrudur.

B)göndərmələrin mənşəyinə görə;

C)ağırlığına görə;

D)quruluş formasına görə;

E) növünə görə;

208. Avtomobil nəqliyyat müəssisələri tərəfindən istehlakçılara göstərilən xidmətlərin dəyərinin əlverişli hesablanmasını təmin edir:

A)tarif dərəcələri;

B)tarif sxemi;

C)trarif sistemi;

D)şərti sxemlər;

E)yük tarifləri.

209. Dəniz nəqliyyatinda qeyri-dayanıqlı tarif dərəcələri neçə sinfə bölünür:

A) 14;

B)10;

C) 16;

D)20;

E)11.
210. Dayanıqlı tarif dərəcələrinin hansı sinfinə mənsub olan yüklərə ən aşağı tarif dərəcələri tətbiq olunur:

A) 16.

B)4;

C)9;

D)12;

E) 1;
211. Daşımalar üzrə planın tərtib edilməsinin əsası sayılır:

A) daşımalar üzrə bağlanmış müqavilələr;

B)xidmətin zəif və güclü tərəflərinin qiymətləndirilməsi;

C)bölüşdürücü anbarların mövcudluğu;

D) mərkəzləşdirilmiş idarəetmə sistemi;

E)variantların hamısı doğrudur.

212. İstehsal proqramının hesablanması özündə aşağıdakı mərhələləri cəmləyir:

A)əvvəlki dövrün hesabat məlumatlarına əsasən texniki-istismar göstəricilərinin orta səviyyəsinin müəyyən edilməsi;

B)logistik sistemin elementləri arasında tarazlığın və qarşılıqlı əlaqələrin yaradılmasının təmin edilməsi;

C)yükdaşıma marşrutları üzrə nəqliyyat vasitələrinin bölüşdürülməsi;

D)a və b variantları doğrudur;

E)b və c variantları doğrudur.

213. Texniki, təşkilati, iqtisadi və sosial inkişaf istiqamətləri işlənib hazırlanır:

A) prespektiv planlaşdırmada;

B) cari planlaşdırmada;

C)operativ planlaşdırmada;

D)a və c variantları doğrudur;

E)variantların hamısı doğrudur.

214. Nəqliyyat müəssisəsinin istehsal-təsərrüfat fəaliyyəti üzrə planların işlənib hazırlanmasının metodları:

A) e və c variantları doğrudur.

B)dialektik metod;

C)faktorlu metod;

D)a və b variantları doğrudur;

E) balans metodu;

215. Nəqliyyat müəssisəsinin istehsal-təsərrüfat fəaliyyətinin planlaşdırılmasının metodlarına aid olunmur:

A) d və b variantları doğrudur;

B)delfi metodu;

C)normativ metod;

D) induksiya metodu;

E)b və c variantları doğrudur.

216. Nəqliyyat müəssisəsinin sosial-iqtisadi və elmi-texniki sahələrində iri problemlərin həllində konkret məqsədlərə nail olmaq üçün plan göstəricilərinin formalaşdırılması metodu:

A) proqram məqsədli metod;

B) normativ metod;

C)iqtisadi riyazi metod;

D)faktorlu metod;

E)balans metodu.

217. Nəqliyyat müəssisəsində istehsal prosesinə aid olunmayan variantı seçin:

A) iaşə;

B)TQ və təmir;

C) daşıma;

D)əhaliyə xidmət;

E)a və b variantları doğrudur.

218. Nəqliyyat müəssisəsində təsərrüfat fəaliyyətinin cari və prespektiv planlaşdırılmasının əsasını təşkil edən balans növü:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)energetika balansı;

C)maliyyə balansı;

D)yanacaq balansı;

E) əsas fondların işçi qüvvəsinin balansı;

219. Nəqliyyat müəssisəsinin texniki-iqtisadi planların işlənib hazırlanmasında xüsusi rol oynayan balans növü:

A)mühasibat balansı;

B)maliyyə balansı;

C) işçi qüvvəsinin balansı;

D) maddi balans;

E) a və b variantları doğrudur.

220. Balans metodunun köməyi ilə həyata keçirilir:

A)ayrı-ayrı istehsal sahələrində ehtiyatların üzə çıxarılmasını;

B)istehsalın texniki və təşkilati səviyyəsinin yüksəldilməsini;

C)daşıma planın işlənib hazırlanmasında indekslər sistemindən istifadə olunmasını;

D)variantların hamısı doğrudur;

E)variantların hamısı səhvdir.

221. Aşağıdakı metodlardan birinin köməyi ilə istehsal planın çoxlu variantları hazırlanır və onların içərisindən daha optimal olanı seçilir:

A) iqtisadi riyazi metod;

B) faktorlu metod;

C)proqram məqsədli metod;

D)balans metodu;

E)delfi metod.

222. Nəqliyyat müəssisəsində istehsaldaxili planlaşdırma işinin yekun mərhələsi sayılır:

A) operativ planlaşdırma;

B)prespektiv planlaşdırma;

C)strateji planlaşdırma;

D) cari planlaşdırma;

E)b və c variantları doğrudur.

223. Yükdaşımaları üzrə növbəli-sutkalıq operativ planları tərtib edir:

A) istismar şöbəsinin işçiləri;

B)iqtisadi-plan şöbəsinin işçiləri;

C) texniki xidmət işçiləri;

D)a və c variantları doğrudur;

E)a, b və c variantları doğrudur.

224. Nəqliyyat vasitəsinin xəttə buraxılma qrafikinin işlənib hazırlanması üçün əsas sayılır:

A) operativ planlar;

B) prespektiv planlar;

C) uzunmüddətli strateji planlar;

D) qısamüddətli cari planlaşdırma sistemi;

E)b və c variantları doğrudur.

225. Nəqliyyat müəssisəsində avtokolon üzrə plan tapşırığın birinci bölməsinə aid olmayan variantı seçin:

A) d və c variantları doğrudur;

B)nəqliyyat vasitələrinin istismarı üzrə istehsal proqramı;

C)avtokolon işçilərinin plan üzrə sayı;

D) sürücülərin əmək haqqı fondu;

E)a, b və c variantları doğrudur.

226. Nəqliyyat müəssisəsində avtokonun istismar göstəricilərinə aid olunmur:

A) daşımanın növü;

B) daşımanın həcmi ;

C)yükdövriyyəsi;

D)a və c variantları doğrudur;

E)variantların hamısı səhvdir.

227. Nəqliyyat müəssisəsində avtokolon üzrə plan tapşırığın üçüncü bölməsinə aid variantı seçin:

A)yükdaşımanın maya dəyərinin smetası;

B)idarəetmə aparatı üzrə işçilərin əmək haqqı fondu;

C)təmir işçilərinin əmək haqqı fondu;

D)avadanlıqların saxlanılması xərcləri;

E)variantların hamısı doğrudur.

228. Daşımalar üzrə xərclərin smetasına aiddir:

A) d və b variantları doğrudur;

B)yanacaq və yağlama materiallarına çəkilən xərclər;

C)ümumi parkın saxlanılması xərcləri;

D) sürücülərin əmək haqqı;

E)a, b və c variantları doğrudur.

229. Nəqliyyat müəssisəsində avtokolon üzrə xərclərin smetasına daxil olunmur:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)qurğuların saxlanılması xərcləri;

C)nəqliyyat müəssisəsi üzrə ümumi xərclər;

D)ümumi parkın saxlanması üzrə xərclər;

E) binaların saxlanılması xərcləri;

230. Nəqliyyat müəssisəsi üzrə ümumi xərclərə aid edilmir:

A) yükdaşımaları üzrə xərclər;

B)nəqliyyat vasitəsinin icarəyə verilməsi üzrə xərclər;

C)avadanlıq və qurğuların saxlanması xərcləri;

D) nəqliyyat vasitələrinin ammortizasiya ayırmaları üzrə xərclər;

E)b və d variantları doğrudur.

231. Nəqliyyat müəssisəsində istismar şöbəsinin plan tapşırığı neçə bölmədən ibarətdir:

A) 3;

B)2;

C) 6;

D)7;

E)5.
232. İstismar şöbəsi üzrə plan tapşırığın birinci bölməsinə aiddir:

A)nəqliyyat vasitələrinin istismarının istehsal proqramı;

B)nəqliyyat müəssisəsi üzrə texniki xidmət bölməsinin tapşırıqları;

C)istismar şöbəsinin plan üzrə işçi sayı;

D)istismar şöbəsi üzrə işçilərin əmək haqqı fondu;

E)sifarişçinin adı və ünvanı.
233. Nəqliyyat vasitələri üzrə istehsal proqramına aid edilir:

A)nəqliyyat vasitələrinin ortasiyahı sayı;

B)nəqliyyat vasitələri üçün amortizasiya ayırmaları;

C)təkərlərin yeyilməsi və təmir edilməsinin xərcləri;

D)b və c variantları doğrudur;

E)a, b və c variantları doğrudur.

234. Nəqliyyat daşımalarında maya dəyərinin kalkulyasiyası istismar şöbəsi üzrə plan tapşırığın hansı bölməsinə aid edilir:

A) üçüncü;

B) ikinci;

C)birinci;

D)bölmələrə aidiyyatı yoxdur;

E)qismən aidiyyatı var.

235. Maya dəyərinin kalkulyasiyası özündə aşağıdakı maddələr üzrə xərcləri toplayır:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)nəqliyyat vasitələri üzrə amortizasiya ayırmaları;

C)istismar xidməti işçilərinin saxlanması üzrə xərclər;

D)a və c variantları doğrudur;

E) əlavələrlə birlikdə sürücülərin əmək haqqı fondu;

236. Növbəli-sutkalıq planlaşdırmada əks olunur:

A) d və b variantları doğrudur;

B)nəqliyyat vasitələrinin təmiri və TQ üzrə işin səmərəli təşkilinin yolları;

C)nəqliyyat vasitələri üçün yanacaq-yağlama materialları üzrə xərclərin miqdarı;

D) nəqliyyat vasitələrindən effektiv istifadə edilməsinin vəzifələri;

E)a, b və c variantları doğrudur.

237. Nəqliyyat müəssisəsində daşıma planının yerinə yetirilməsinə zəmanət verir:

A) hər bir sürücünün daşıma üzrə növbəli-sutkalıq tapşırığı yerinə yetirməsi;

B) təsərrüfat hesablı bölmənin işinin ilkin uçotunun yaxşı təşkil olunması;

C)daşımanın növlərinə və nəqliyyat vasitəsinin markasına görə gediş məsafəsinin uzunluğu;

D)a və c variantları doğrudur;

E)b və c variantları doğrudur.

238. Yükləmə-boşaltma əməliyyatlarının yekunlaşdığı müddət:

A) yük sahibinin sürücüyə ƏNQ-ni təqdim etdiyi vaxt;

B)yükləmə-boşaltma qurtardığı vaxt;

C) yükləmə-boşaltma əməliyyatına başladığı vaxt;

D)b və c variantları doğrudur;

E)a, b və c variantları doğrudur.

239. Nəqliyyat vasitələrinin gündəlik iş planı hansı formada tərtib olunur:

A) yük xəritəsi;

B) cədvəl;

C)sxem;

D)qrafik;

E)variantların hamısı doğrudur.

240. Yük xəritəsində daşımalara aid sifariş qrafalarında qeyd olunur:

A) c, d və e variantları doğrudur.

B)yükün tərkibi;

C)netto;

D)brutto;

E) yükün növü;

241. Sifariş qrafalarında hər bir sifarişçinin adının qabağında daşımanı yerinə yetirəcək nəqliyyat vasitəsi üçün saxlanılan yerə yazılır:

A) nəqliyyat vasitəsinin nömrə nişanı;

B)nəqliyyat vasitəsinin parkdan çıxdığı vaxt;

C) yükgörürmə qabiliyyəti;

D)aldığı yanacarın miqdarı;

E)göndərmə və qəbuletmə məntəqələri.

242. Nəqliyyat müəssisəsində daşımalara sifarişin qəbulu və bunun əsasında yük xəritələrini tərtib edir:

A)xüsusi olaraq ayrılmış qrup;

B)dispetçer xidməti;

C)texniki xidmət;

D)plan şöbəsi;

E)b və c variantları doğrudur.

243. Sərnişin daşıyan nəqliyyat müəssisəsində növbəli-sutkalıq iş planı işlənib hazırlanır:

A) marşrutlar üzrə hərəkət cədvəlinə əsasən;

B)marşrut üzrə dövrlərin sayına əsasən;

C) sərnişinlərin sayına əsasən;

D)a və b variantları doğrudur;

E)b və c variantları doğrudur.

244. Sərnişin nəqliyyatında planlaşdırma üçün operativ sənəd sayılır:

A) hərəkət cədvəlləri;

B) əmtəə-nəqliyyat qaiməsi;

C)hərəkət sürəti;

D)marşrut üzrə yol vərəqəsi;

E)b və c variantları doğrudur.

245. Sərnişin daşımalarında istifadə olunan hərəkət cədvəlində qeyd olunur:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)iş vaxtının qurtarması;

C)hər bir reysin başlanğıc və yekun vaxtı;

D)nahar vaxtı;

E) iş vaxtının başlanması;

246. Sərnişin daşıyan sürücülərin marşrutdakı iş rejimini təyin edir:

A) b və c variantları doğrudur;

B)yol vərəqəsi və hərəkət cədvəli;

C)yol vərəqəsindəki hərəkət cədvəlinin nömrəsi;

D) yol vərəqəsi;

E)a, b və c variantları doğrudur.

247. Sərnişin daşıyan marşrutların hərəkət cədvəli nəyə əsasən tərtib olunur:

A) e və c variantları doğrudur.

B)“xronometraj” aparmaqla;

C)sərnişin axınlarının öyrənilməsinin nəticələrinə;

D)a və b variantları doğrudur;

E) hər bir marşrutdakı hərəkət şərtlərinə

248. Avtomobil-taksilərin növbəli-sutkalıq iş planı təyin olunur:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)hərəkətin texniki sürətinə görə;

C)ödənilmiş boşdayanmalara görə;

D)ödənilməmiş boşdayanmalara görə;

E) nəqliyyat vasitələrinin xəttə olduğu müddətə görə;

249. Yüklərin çatdırılması üçün saat qrafiklərinin tərtibi nəqliyyat prosesinin keyfiyyətini:

A) yüksəldir;

B)keyfiyyətinə təsir etmir;

C) aşağı salır;

D)variantların hamısı doğrudur;

E)variantların hamısı səhvdir.

250. Marketinq kommunikasiyaları kompleksinin elkementlərini əks etdirən variantı seçin:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)satışın həvəsləndirilməsi;

C)ictimai əlaqələr;

D)a və b variantları doğrudur;

E) reklam işi və fərdi satış;

251. Nəqliyyat müəssisəsinin müxtəlif ictimai təbəqələrlə yaxşı münasibətlərin qurulması:

A) ictimai əlaqələr;

B) reklam işi;

C)fərdi satış;

D)satışın həvəsləndirilməsi;

E)variantların hamısı doğrudur.

252. Dərhal cavab almaq məqsədi ilə diqqətlə seçilmiş hədəf istehlakçıları ilə interaktiv ünsiyyət:

A) birbaşa marketinq;

B)ictimai əlaqələr;

C)reklam işi;

D) satışın həvəsləndirilməsi;

E)variantların hamısı doğrudur.

253. Marketinq kompleksinin elementləri:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)qiymət;

C)məkan (yer);

D)həvəsləndirmə;

E) məhsul (xidmət);

254. Reklamın mümkün olan məqsədləri:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)inandırma;

C)xatırlama;

D)müqayisəetmə;

E) məlumatlandırma;

255. İnandırma reklamının məqsədi:

A) xidmətin keyfiyyətinə dair müştəri qavrayışını dəyişdirmək;

B) məhsulun yeni istifadə yollarını göstərmək;

C)bazarına xidmət haqqında informasiya çatdırmaq;

D)konkret xidmət növünün gələcəkdə lazım ola biləcəyini müştəriyə xatırlatmaq;

E)a və b variantları doğrudur.

256. Xidmət bazarında rəqabətin artdığı zaman istifadə olunur:

A)inandırma reklamı;

B)müqayisəli reklam;

C)xatırlama reklamı;

D)məlumatlandırma reklamı;

E)c və d variantları doğrudur.

257. Reklam büdcəsinin təyini metodları:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)gəlirdən faiz metodu;

C)rəqiblərlə tarazlıq metodu;

D)məqsəd və vəzifə metodu;

E) imkanlar metodu;

258. Reklam strategiyasının əsas elementləri:

A) d və b variantları doğrudur;

B) reklam üçün medianın seçilməsi;

C) reklam büdcəsinin təyini;

D) reklam müsajlarının yaradılması;

E)a, b və c variantları doğrudur.

259. Reklam mesajının icrası üçün seçilir:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)səs tonu;

C)sözlər;

D)format;

E) üslub;

260. Hədəf bazarında statistik orta fərdin mesajı neçə dəfə alacağının ölçüsü:

A) təkrarlanma tezliyi;

B)reklamın təsir gücü;

C) reklamın əhatə dairəsi;

D)reklam müsajının sayı;

E)a və d variantları doğrudur.

261. Məhsulun və ya xidmətin satışını və ya alışını həvəsləndirən qısa müddətli həvəsləndirici vasitə:

A) satışın stimullaşdırılması;

B)fərdi satış;

C)reklam işi;

D) birbaşa marketinq;

E)ictimai əlaqələr.

262. Satışın həvəsləndirilməsinin əsas alətləri:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)ticarət təşviqat alətləri;

C)biznes təşviqat alətləri;

D)həvəsləndirici məhsullar (xidmətlər);

E) istehlakçı təşviqat alətləri;

263. Məhsulun (xidmətin) sınaqdan keçirilməsi və tanışlıq məqsədi ilə müştərilərə təklif olunması:

A) nümunələr;

B) kuponlar;

C)qiymət paketləri;

D)mükafatlar;

E)variantların hamısı doğrudur.

264. Müştərilərə xidmətin qiymətindəki güzəştlər:

A) qiymət paketləri;

B)geri ödəmə təklifləri;

C)mükafatlar;

D) sponsorluq mükafatları;

E)variantların hamısı səhvdir.

265. İstehlakçının mallarını (xidmətlərini) satmaq məqsədilə dilerlərə verdiyi pul:

A) təzyiqpulları;

B)rüşvət;

C)mükafat;

D)a və b variantları doğrudur;

E)a, b və c variantları doğrudur.

266. Biznes təşviqat alətlərinə aiddir:

A) d və b variantları doğrudur;

B)müsabiqələr;

C)himayədarlıq mükafatları;

D) təntənəli tədbirlər və ticarət sərgiləri;

E)variantların hamısı səhvdir.

267. Milli və yerli icma münasibətlərinin qurulması:

A) ictimai işlər;

B) lobbiçilik;

C)investor əlaqələri;

D)media ilə əlaqələr;

E)xidmətin təbliği.

268. İctimai əlaqələrdən istifadə etməyin məqsədi:

A) variantların hamısı doğrudur;

B)nəqliyyat müəssisəsinin xidmət bazarında reytinqinin artırılması;

C) nəqliyyat müəssisəsində xidmətin həcminin artırılması;

D)az xərclərlə ictimai məlumatlığa güçlü təsir göstərmək;

E) investorların cəlb edilməsi.

269. İctimai əlaqələrin əsas alətləri:

A) b,c və e variantları doğrudur.

B)çıxışlar;

C)fişəng və lazer şouları;

D)a və b variantları doğrudur;

E) xəbərlər;

270. Mətbuat konfransları, şarların havaya buraxılması, ulduzların iştirakı ilə şou-konsertlər kimi tədbirlər aid olunur:

A) ictimai əlaqələrə;

B) fərdi satış prosesinə;

C)birbaşa marketinqə;

D)reklam işinə;

E)stimullaşdırma tədbirlərinə.

271. Xidmət göstərmək üçün müştərilərin aşkarlanması və ona xidmətin göstərilməsi üçün nəqliyyat müəssisəsi adından çıxış edən şəxs:

A) e, b və c variantları doğrudur.

B)satış təmsilçiləri;

C)marketinq təmsilçiləri;

D)a və b variantları doğrudur;

E) satıcı;

272. Bu gün istifadə etdiyimiz kommersiyanın atası sayılır:

A)Con Patterson;

B)Adam Smit;

C)Avraam Marslon;

D)Siqmund Freyd;

E)variantların hamısı doğrudur.

273. Satış heyyətinin idarə olunması:

A) variantların hamısı doğrudur.

B)fəaliyyətin planlaşdırılmasıdır;

C)fəaliyyətin həyata keçirilməsidir;

D)fəaliyyətə nəzarət deməkdir;

E) fəaliyyətin təhlilidir;

274. Müxtəlif müştərilərə müxtəlif xidmət göstərildikdə:

A) b.c və e variantları doğrudur.

B)müştərilər üzrə satış heyəti yaradılır;

C)birgə satış heyəti yaradılır;

D)ərazi üzrə satış heyəti yaradılır;

E) xidmət üzrə satış heyəti yaradılır;

275. Nəqliyyat müəssisəsinin xidmətinin satışında ixtisaslaşan satıcılara aid olan variantı seçin:

A) d və c variantları doğrudur;

B)ərazi üzrə satış heyəti;

C) xidmət üzrə satış heyəti;

D) məhsula görə satış heyəti;

E)a və b variantları doğrudur.

276. Sənaye satışlarında ixtisaslaşma üzərində qurulan satış qüvvələrinə aid olan variantı seçin:

A) satış heyyətinin müştəriyə doğru quruluşu;

B) xidmətə görə satış heyyətinin strukturu;

C) məhsula görə satış heyyətinin strukturu;

D) ərazi üzrə satış heyyətinin quruluşu;

E) b və c variantları doğrudur.

277. Daxili satış heyətinin vəzifəsinə aiddir:

A) b, c və e variantları doğrudur.

B)müştərini ofisdə qarşılamaq;

C)müştəri ilə bilavasitə satış haqqında danışmaq;

D)a və b variantları doğrudur;

E) müştəri ilə telefon əlaqəsi saxlamaq;