Învăţământul profesional şi tehnic în domeniul tic

Tema 5. Metode de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile

Fişa de documentare 5.1 Procesul de întreţinere preventivă

În accepţiunea normelor europene CEI sau a celor internaţionale ISO mentenanţa se defineşte ca fiind un ansamblu de activităţi tehnice, economice şi manageriale care au ca scop asigurarea unei performanţe maxime a echipamentului considerat (laptop, PDA, Smartphone, etc…).

Întreţinerea preventivă se constituie dintr-o inspecţie regulată şi sistematică, eventual însoţită de curăţarea şi/sau înlocuirea componentelor şi aplicaţiilor utilizate de sistemul de calcul. Întreţinerea preventivă are rolul de a asigura o mai bună funcţionare a echipamentelor considerate, conducând la evitarea erorilor şi funcţionărilor defectuoase ale sistemelor. Întreţinerea preventivă se consideră a fi un element esenţial al activităţii tehnicienilor de întreţinere şi reparaţii fiind utilizată pentru a reduce posibilitatea apariţiei unor probleme hardware şi/sau software. Ansamblul activităţilor desfăşurate în cadrul procesului de întreţinere preventivă trebuie să cuprindă verificarea periodică a parametrilor de funcţionare a echipamentelor supuse verificării (aceşti parametrii de funcţionare sunt în limite normale stabilite prin documentaţia tehnică a echipamentelor).

Întreţinerea preventivă pentru echipamentele portabile nu este opţională. Dispozitivele periferice portabile sunt echipamente sensibile şi delicate şi trebuie realizate activităţi de întreţinere la interval regulate de timp sau ori de câte ori este necesar.

Cu cât există mai puţine erori cu atât probabilitatea de a efectua depanarea echipamentelor portabile este mai mică. Realizarea unei activităţi de întreţinere preventivă planificate conduce la economii substaţiale atât în unităţi de timp cât şi financiare. În procesul de întreţinere preventivă se poate include şi modernizarea unor unităţi hardware sau software ( un hard-disk care face zgomot, upgrade-ul de memorie, instalarea de actualizări de software de securitate sau de fiabilitate, etc…).

Rezolvarea problemelor este o deprindere ce se învaţă în timp. Nu toate procesele de întreţinere sunt identice, tehnicienii dezvoltându-şi şi rafinându-şi continuu abilităţile pentru întreţinere preventivă, bazându-se în mod egal pe cunoştinţe şi pe experienţa personală (atât cea teoretică cât şi cea practică).

Procedurile de întreţinere preventivă ce vor fi prezentate în continuare trebuie considerate ca un punct de pornire pentru a contribui la dezvoltarea deprinderilor şi abilităţilor de întreţinere şi depanare. Având în vedere faptul că fiecare situaţie este diferită, procesul de întreţinere al diferitelor echipamente mobile descris în această fişă ajută la determinarea cursului de acţiune pentru ca aceste echipamente să fucţioneze la parametrii normali.

Activitatea de învăţare 5.1.1 Întreţinerea preventivă

Competenţa: Identifică metodele de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile
Obiectivul/obiective vizate:

În urma acestei activităţi de învăţare elevul va fi capabil:

• 
  să descrie procesul de întreţinere preventivă pentru dispozitive portabile.
  

timp de lucru recomandat: 15 minute
Tipul activităţii: rezumare
Sugestii (cu privire la modalităţile de organizare a clasei de elevi pentru derularea activităţii)

Elevii se pot organiza în grupe mici (2-3 elevi)

Sarcina de lucru

Realizaţi o prezentare de 5 minute privind procesul de întreţinere preventivă a dispozitivelor portabile, ţinând cont atât de modul de organizare a locului de muncă cât şi de normele generale de sănătate şi securitate a muncii.

Alte sugestii şi recomandări:

Pentru rezolvarea acestei activităţi de învăţare este necesară parcurgerea Fişei de documentare 5.1, a materialelor de invăţare elaborate în cadrul modulelor “Unelte de întreţinere şi depanare” şi „Întreţinere şi depanare echipamente de calcul”, a documentaţiilor tehnice ale sistemelor de calcul şi a resurselor Internet.

Tema 5. Metode de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile

Fişa de documentare 5.2 Proceduri de curăţare pentru dispozitive portabile

Lucrările de întreţinere preventivă ale dispozitivelor portabile cuprind următoarele:

• 
  curăţarea periodică cu materiale folosite la curăţarea sistemelor de calcul;
  
• 
  întreţinerea componentelor hardware;
  
• 
  întreţinerea componentelor software;
  
• 
  întreţinerea echipamentelor periferice.
  

Lucrări de întreţinere ale sistemelor de calcul pot fi:

• 
  executate de operatorul sistemului de calcul (curente);
  
• 
  executate de personalul de întreţinere (periodice).
  

Personalul care utilizează sistemul de calcul, în afară de modul de operare, trebuie să cunoască şi să respecte un ansamblu de măsuri corespunzătoare întreţinerii:

• 
  măsurile de siguranţă care trebuiesc luate la punerea în funcţiune;
  
• 
  etapele punerii în funcţiune, respectându-se operaţiile în succesiunea şi corelarea lor;
  
• 
  supravegherea pe timpul funcţionării pentru evitarea apariţiei unor fenomene nedorite;
  
• 
  modul în care se face oprirea, cu respectarea operaţiilor în succesiunea şi corelarea lor;
  
• 
  măsurile necesare a fi luate în cazul apariţiei unor situaţii anormale;
  
• 
  protecţia sistemului contra agenţilor corozivi şi a prafului;
  
• 
  protejarea de lovituri, zgârieturi şi alte degradări, ale componentelor care pot influenţa funcţionarea;
  
• 
  modul de curăţare şi desprăfuire periodică.
  

Curaţenia zilnică este cea mai uşoară şi cea mai ieftină metodă de a proteja şi a prelungi viaţa pentru echipamente de calcul în general şi pentru cele mobile în special. Este foarte important să fie folosite produse şi proceduri corespunzătoare atunci când curaţaţi un echipamente şi dispozitive portabile. Întotdeauna trebuie citite avertismentele inscripţionate pe produsele de curăţat. Componentele dispozitivelor portabile sunt sensibile şi trebuie manevrate cu foarte mare grijă.

Consultaţi cartea tehnică a dispozitivul mobil pentru informaţii suplimentare şi sugestii de curăţare.

Exemple practice

1. Paşii ce trebuie parcurşi pentru curăţarea tastaturii laptop-ului.

1. 
   Opriţi laptop-ul.
   
2. 
   Deconectaţi toate echipamentele ataşate.
   
3. 
   Deconectati laptop-ul de la sursa de alimentare cu energie electrică.
   
4. 
   Înlăturaţi toate bateriile instalate.
   
5. 
   Ştergeţi laptop-ul şi tastatura cu o bucată de cârpă moale care este umezită în apă sau în soluţie de curăţare a ecranului calculatorului.
   

2. Curăţare prin ventilare.

1. 
   Opriţi laptop-ul.
   
2. 
   Deconectaţi toate echipamentele ataşate.
   
3. 
   Deconectati laptop-ul de la sursa de alimentare cu energie electrică.
   
4. 
   Înlăturaţi toate bateriile instalate.
   
5. 
   Folosiţi aerul comprimat sau aspiratorul pentru a curăţa praful de pe ventilatoare şi fantele din spatele ventilatorului.
   
6. 
   Folositi penseta pentru a îndepărta orice urma de mizerie.
   

3. Procedurile de curăţare a LCD-uui.

1. 
   Opriţi laptop-ul.
   
2. 
   Deconectaţi toate echipamentele ataşate.
   
3. 
   Deconectati laptop-ul de la sursa de alimentare cu energie electrică.
   
4. 
   Înlăturaţi toate bateriile instalate.
   
5. 
   Ştergeţi monitorul cu o bucată de cârpă moale umezită în soluţie de curăţare.
   

Nu pulverizaţi soluţie de curăţare direct pe monitorul LCD. Folosiţi produse create special pentru curăţarea monitorului LCD.

4. Procedurile de curăţare a Touch Pad-ului.

1. 
   Opriţi laptop-ul.
   
2. 
   Deconectaţi toate echipamentele ataşate.
   
3. 
   Deconectati laptop-ul de la sursa de alimentare cu energie electrică.
   
4. 
   Înlăturaţi toate bateriile instalate.
   
5. 
   Ştergeţi uşor suprafaţa touch pad-ului folosind o bucată de cârpă moale şi umezită în soluţie de curăţare. Nu se utilizează niciodată cârpe umede.
   

Ecranul mic al unui PDA sau Smartphone are nevoie de îngrijiri speciale. Utilizatorii manevrează aceste aparate atingând ecranul cu un stilou. Dacă este prăfuit, ecranul PDA-ului poate să nu detecteze poziţia stiloului sau mişcările acestuia. Din cauza prafului ecranul se poate zgâria. Ecranul se curăţă cu o cantitate mică de soluţie non-abrazivă pe o cârpă moale. Pentru a proteja suprafaţa ecranului de stilou, trebuie folosit un înveliş de protecţie a ecranului.

Folosiţi o cârpă moale cu soluţie specială de curăţare pentru a evita deteriorările suprafeţelor laptop-ului. Soluţia de curăţare se aplică pe o bucată de cârpă, nu direct pe laptop.

Figura 5.2. 1 Kit curăţare laptop

5. 
   Procedurile de curăţare a unitatii floppy
   

Pentru a curăţa o unitate floppy se foloseşte echipamentul de curăţare a acesteia, care include discuri care şterg impurităţile de pe capul de redare a unităţii floppy, impurităţi care s-au acumulat de-alungul operaţiilor normale.

1. 
   Scoateţi discheta din unitate.
   
2. 
   Inserati discul de curăţare şi lăsaţi-l cât timp este nevoie pentru a se curăţa unitatea flopy.
   

5. 
   Procedurile de curăţare a driver-ului optic(unităţii optice)
   

Mizeria, praful şi alte impurităţi sunt colectate de driver-ul optic. Driver-ele contaminate pot cauza defecţiuni, pierderi de date, mesaje de eroare şi pierderi ale productivităţii.

1. 
   Pentru curăţarea unităţilor optice se utilizează un CD sau DVD de curăţare. Marea majoritate a unităţilor optice includ un disc optic de curăţare. La fel ca şi dispozitivul pentru curăţarea unităţii flopy, şi dispozitivul pentru curăţarea unităţii optice conţine o soluţie de curăţare şi un disc non-abraziv care este inserat în driver-ul optic.
   
2. 
   Eliminaţi cd-ul sau dvd-ul din driver-ul optic.
   
3. 
   Inseraţi discul de curăţare şi lăsa-ţi-l cât timp este necesar pentru a curăţa toate zonele cu care intră în contact.
   

5. 
   Curăţarea unui CD sau DVD
   

Discul care urmează a fi curăţat trebuie examinat să nu aibă zgârieturi. Discurile care prezintă zgârieturi adânci trebuie înlocuite; acestea pot produce erori de date. Discul trebuie curăţat atunci când apar probleme(sărirea sau calitatea proastă a redării CD-ului sau DVD-ului). Pentru curăţarea CD-urilor sau DVD-urilor se folosesc produse care au şi rolul de a le proteja de praf, amprente şi zgârieturi.

1. 
   Ţine-ţi discul de partea din mijloc.
   
2. 
   Ştergeţi uşor discul cu o cârpă moale de bumbac.
   

Nu trebuie utilizată hârtie sau sau alte materiale care ar putea zgâria discul sau ar putea lăsa urme.

3. 
   Ştergeţi discul din interior spre exterior.
   

Sunt interzise mişcările circulare.

4. 
   În cazul în care pe CD-uri sau DVD-uri rămân impurităţi se curăţă discul folosind o cârpă moale de bumbac pe care s-a adăgat puţină soluţie de curăţare.
   
5. 
   CD-ul sau DVD-ul se introduce în unitatea optică numai uscat.
   

Activitatea de învăţare 5.2.1 Proceduri de curăţare pentru dispozitive portabile

Competenţa: Identifică metodele de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile
Obiectivul/obiective vizate:

În urma acestei activităţi de învăţare elevul va fi capabil:

• 
  să realizeze operaţii de curăţare a dispozitivelor portabile utilizând proceduri de curăţare adecvate.
  

timp de lucru recomandat: 20 minute

Tipul activităţii: Activitate practică
Sugestii (cu privire la modalităţile de organizare a clasei de elevi pentru derularea activităţii)

Se poate lucra individual sau în grupe de câte 2-3 elevi

Sarcina de lucru

Respectând procedurile specificate în fişa de documentare 5.2 efectuaţi curăţarea dispozitivelor portabile aflate în dotarea laboratorului informatic (se vor curăţa unităţile optice, CD/DVD-urile, Touch Pad-ul, tastaturile, LCD-urile, ecranele dispozitivelor portabile – PDA, SmartPhone, terminale pentru telefonia mobilă).

Alte sugestii şi recomandări:

Pentru rezolvarea acestei activităţi de învăţare este necesară parcurgerea Fişei de documentare şi a Glosarului de termeni.

Tema 5. Metode de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile

Fişa de documentare 5.3 Influenţa factorilor de mediu asupra laptop-urilor şi dispozitivelor portabile

Prin mediu optim de lucru pentru dispozitive portabile se înţelege un mediu curat, lipsit de impurităţi şi cu un grad de temperatură şi umiditate specificate de către producător. Pentru majoritatea dispozitivelor portabile, mediul de lucru poate fi controlat, însă, datorită caracterului portabil al acestora, nu este întotdeauna posibil de a asigura temperatura şi umiditatea la condiţiile de muncă. Dispozitivele portabile sunt realizate pentru a rezista şi în medii nefavorabile, însă atât utilizatorii cât şi tehnicienii trebuie întotdeauna să ia măsuri pentru a proteja echipamentele de daune şi pierderi de date.

Transportul dispozitivelor portabile trebuie realizat folosind genţi căptuşite, huse sau carcase pentru transport. Aceste accesorii pot avea diferite forme şi dimensiuni, însă caracteristica lor comună trebuie să fie asigurarea siguranţei dipozitivelor mobile transportate.



Figura 5.3. 1Exemplu de carcasă şi husă pentru dispozitive mobile



Figura 5.3. 2 Genţi pentru transport laptop (notebook)

Împachetaţi dispozitivele mobile şi toate accesoriile acestora în siguranţă pentru a preveni deteriorarea lor în timpul transportului.

Elementele care influenţează performanţa dispozitivelor portabile (fie că este vorba de transport sau funcţionare) sunt:

• 
  particulele de praf;
  
• 
  temperatura;
  
• 
  umiditatea.
  

Pentru a asigura performanţa de lucru optimă a dispozitivelor portabile trebuie să:

• 
  curăţaţi în mod frecvent dispozitivele portabile pentru a îndepărta praful şi posibilele impurităţi.
  
• 
  nu blocaţi deschizăturile sau găurile de ventilaţie a componentelor interne. Blocarea circulaţiei aerului poate duce la supraîncălzirea dispozitivelor portabile.
  
• 
  păstraţi temperatura camerei la valori cuprinse între 45 şi 90 de grade Fahrenheit (7 până la 32 grade Celsius).
  
• 
  păstraţi nivelul de umiditate între 10 şi 80 procente.
  

Pentru curăţarea echipamentelor se vor folosi cârpe moi cu soluţie specială de curăţare pentru a evita deteriorările suprafeţelor echipamentelor portabile. Soluţia de curăţare trebuie aplicată pe pânza moale, nu direct pe suprafaţa dispozitivelor portabile.

Temperatura şi umiditatea variază în funcţie de recomandările producătorilor de dispozitive portabile. Utilizatorii şi tehnicienii trebuie să verifice încadrarea în valorile recomandate pentru a putea asigura o funcţionare optimă a echipamentelor mobile.

Activitatea de învăţare 5.3.1 Factorii de mediu şi dispozitivele portabile

Competenţa: Identifică metodele de întreţinere preventivă pentru laptop-uri şi dispozitive portabile
Obiectivul/obiective vizate:

În urma acestei activităţi de învăţare elevul va fi capabil:

• 
  să explice modul de acţiune a factorilor de mediu asupra dispozitivelor portabile.
  

timp de lucru recomandat: 22 minute

Tipul activităţii: peer learning (metoda grupurilor de experţi)
Sugestii (cu privire la modalităţile de organizare a clasei de elevi pentru derularea activităţii)

Clasa se va organiza în trei grupe

Sarcina de lucru
Fiecare echipă trebuie să răspundă la câte o cerinţă din lista de mai jos. Pentru acest lucru aveţi la dispoziţie 10 minute. După ce aţi devenit „experţi” în tema studiată, reorganizaţi grupele astfel încât în grupele nou formate să existe cel puţin o persoană din fiecare grupă iniţială. Timp de 10 minute veţi împărţi cu ceilalţi colegi din grupa nou formată cunoştinţele acumulate la pasul anterior.
Listă cerinţe

Punctaţi influenţa următoarelor elemente asupra performanţei dispozitivelor portabile:

• 
  praful;
  
• 
  temperatura;
  
• 
  umiditatea.
  

Alte sugestii şi recomandări:

Pentru rezolvarea acestei activităţi de învăţare este necesară parcurgerea Fişei de documentare şi a Glosarului de termeni.