O'smirlik davrida muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish xususiyatlari. Ijodiy jamoada o'smirlarda muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish Kompilyatsiya uchun asosiy talablar Psixokorreksiya dasturi

O'smirlik davrida muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish xususiyatlari. Ijodiy jamoada o'smirlarda muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish Kompilyatsiya uchun asosiy talablar Psixokorreksiya dasturi. Копеечные таблетки, которые избавят вас от 19 кг жира за 10 дней! Найти можно в каждой ... Psixokorrektsiya dasturini tuzishda quyidagi fikrlarni hisobga olish kerak: Tuzatish ishlarining maqsadlarini aniq shakllantirish; Tuzatish ishlarining maqsadlarini belgilaydigan vazifalar doirasini aniqlang; Tuzatish ishlari uchun strategiya va taktikani tanlang; Talabalar bilan ishlash shakllarini (individual, guruh yoki aralash) aniq belgilash; Tuzatish ishlarining usullari va usullarini tanlash; Butun tuzatish dasturini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan umumiy vaqtni aniqlang; Чтобы давление было 120/80,а сосуды и вены прочистились, пейте этот отвар из.. Kerakli uchrashuvlar chastotasini aniqlang (kundalik, haftada bir marta va boshqalar); Har bir tuzatish sessiyasining davomiyligini aniqlang (tuzatish dasturining boshida 10-15 daqiqadan yakuniy bosqichda 1,5-2 soatgacha - masalan); Tuzatish darslarining mazmunini aniqlash; Agar kerak bo'lsa, boshqa shaxslarning ishda ishtirok etish shakllarini rejalashtiring (oila bilan ishlashda - qarindoshlar, katta yoshdagilar va boshqalarni jalb qilish); Tuzatish dasturini amalga oshirish va uning samaradorligini baholash, axloq tuzatish ishlarini nazorat qilishni ta'minlash. Tuzatish dasturining taxminiy mazmuni. Это «уничтожает» катаракту и глаукому за 3 дня и восстанавливает зрение на 102%. Намоч ... Psixologik va pedagogik tuzatish dasturi o'smirlarning muloqot qobiliyatlari. Dasturning maqsadi: shaxsiy rivojlanish, muloqot qobiliyatlarini shakllantirish, o'smirlarning shaxsiy muammolarini hal qilishda psixologik yordam va yordam ko'rsatish. Dastur maqsadlari: 1. Shaxsiy fazilatlar diagnostikasi. 2. Muayyan ijtimoiy-psixologik bilimlarni egallash. 3. O'zini va boshqalarni adekvat va to'liq tushunish qobiliyatini rivojlantirish. 4. Shaxsiy fazilatlarni tuzatish, aloqa to'siqlarini olib tashlash. 5. Shaxslararo o'zaro ta'sir qilish texnikasini o'zlashtirish. Tuzatish ijtimoiy-psixologik trening shaklida amalga oshiriladi. Psixologik ta'sir guruh ishining faol usullariga asoslanadi. Darslar davomida diagnostika va shaxsni rivojlantirish masalalari hal etiladi; muloqot qobiliyatlari shakllanadi; stereotiplarni olib tashlash va ishtirokchilarning shaxsiy muammolarini hal qilish uchun psixologik yordam va yordam ko'rsatiladi. Natijada, o'smirlarning ichki munosabatlari o'zgaradi, bilimlari kengayadi, o'ziga va boshqa odamlarga nisbatan ijobiy munosabat yana paydo bo'ladi, muloqot sohasida malakali bo'ladi. Tuzatish ishlari shakli: individual-guruh. Guruh tarkibi: 7-9 ishtirokchi. Ishtirokchilarning taxminiy yoshi: 12-15 yosh. Darslar soni: 10. Mashg'ulotlarning chastotasi: haftasiga 1 marta (diagnostika uchun, haftasiga 2 martagacha ruxsat beriladi). Шаманка Кажетта озвучила страшный прогноз для Узбекистана на декабрь 2022... Слух вернется через пару дней, если по утрам прочищать их... Давление будет как у космонавтов-120/80! Тромбы вылетят из вен пулей, достаточно прини ... Darslarning davomiyligi: 1 soatdan 1,5 soatgacha. I. Diagnostik blok. Maqsad: shaxsning rivojlanish qobiliyatlarini diagnostikasi, xavf omillarini aniqlash. Diagnostika 4 ta dars davomida amalga oshiriladi; davomiyligi 1 soat; darslar chastotasi haftasiga 2 martagacha ruxsat etiladi; individual ish shakli. 1-dars: shaxsiyat xususiyatlarini diagnostikasi: PDO (patoxarakterologik diagnostika so'rovi), M MIL (Minnesota ko'p o'lchovli shaxs so'rovi, Shmischen testi va boshqalar) yordamida amalga oshiriladi. 2-dars: o'z-o'zini hurmat qilish diagnostikasi amalga oshiriladi (E. V. Sidorenko va boshqalar usuli); qadriyat yo‘nalishlarini o‘rganish (M. Rokeachning “qiymat yo‘nalishi” usuli). 3-dars: intellektual rivojlanish diagnostikasi amalga oshiriladi (Amthader, Veksler, STU testlari). Jinsiy quvvatni oshiruvchi oddiy usul Ётмас олат сири! Жуда кучли рецепт. Ёзиб олинг! Папилломы отпадут мигом, а глисты задохнутся, если съесть 4 шт... 4-dars: munosabatlar diagnostikasi amalga oshiriladi (tugallanmagan gaplar usuli, T. Liri testi, sotsiometriya). O'rganilgan natijalar shaxsning ijtimoiy-psixologik profilini shakllantirish uchun ishlatiladi. II. O'rnatish bloki. Maqsad: hissiy noqulaylik holatini olib tashlash, muvaffaqiyat holatini yaratish. Ushbu maqsadga erishish uchun 1,5 soatgacha davom etadigan bitta dars beriladi; Mashg'ulotlar haftada bir marta, guruh shaklida o'tkaziladi. 5-dars: Guruhda ishlash tamoyillari bilan tanishish. Kursning borishi. 1-mashq. Taqdimot "Ismingiz, yoki men sizga qo'ng'iroq qilmoqchiman". 2-mashq. "Guruh qoidalari". 3-mashq. "Mening olijanob ishim." 4-mashq. "Shaxsiy da'volar ro'yxati". Jinsiy quvvatni oshiruvchi oddiy usul Ётмас олат сири! Жуда кучли рецепт. Ёзиб олинг! Папилломы отпадут мигом, а глисты задохнутся, если съесть 4 шт... 5-mashq. "Diagnoz yoki men muloqotda bo'lgan narsam." 6-mashq. "Mening muloqot uslubim" (uyga vazifa). 7-mashq. “Ochig'ini aytsam” natijalarini tahlil qilish. III. tuzatish bloki. Maqsad: o'smirlarning faol ijtimoiy pozitsiyasini shakllantirish va ularning kommunikativ qobiliyatlari va qobiliyatlarini rivojlantirish, ularning hayotida va atrofdagi odamlarning hayotida sezilarli o'zgarishlarni amalga oshirish, umumiy psixologik madaniyat darajasini oshirish. Tuzatish ishlarini bajarish uchun 1,5 soatgacha bo'lgan to'rtta dars beriladi; dars haftada bir marta o'tkaziladi; guruh shakli. 6-dars: shaxslararo muloqot uchun muhim bo'lgan fazilatlarni introspektsiya qilish. Kursning borishi. 1-mashq. Iltifot. 2-mashq. "Mening muloqot uslubim" uy vazifasini tahlil qilish. 3-mashq. Muloqot uchun muhim bo'lgan fazilatlar ro'yxati. Ётмас олат сири! Жуда кучли рецепт. Ёзиб олинг! Папилломы отпадут мигом, а глисты задохнутся, если съесть 4 шт... Jinsiy quvvatni oshiruvchi oddiy usul 4-mashq. "Mening kontaktlarim doirasi". 5-mashq. "Men o'zgartirishga qaror qilaman ...". Xulosa qilish. 7-dars: introspektsiya va psixologik to'siqlarni oldindan belgilash ko'nikmalarini rivojlantirish. 1-mashq. "G'ayrioddiy "og'zaki bo'lmagan" salomlashish". 2-mashq. Uy vazifasi "Mening eng yaxshi do'stim" 3-mashq. "Kichik qurbonlar" 4-mashq. "Biz bir xil qonmiz". 5-mashq. "Zilzila". 6-mashq. "Kommunikativ fazilatlar bo'yicha guruhni baholash". Xulosa qilish. 8-dars: o'z-o'zini tahlil qilish va o'z-o'zini tuzatish usullari. Kursning borishi. 1-mashq. "Sehrli so'zlar". 2-mashq. "Mening muloqot turim" kundaliklarini tahlil qilish. Jinsiy quvvatni oshiruvchi oddiy usul Ётмас олат сири! Жуда кучли рецепт. Ёзиб олинг! Папилломы отпадут мигом, а глисты задохнутся, если съесть 4 шт... 3-mashq. "Yangi odamlar bilan aloqalar" yoki "Alien". 4-mashq. "Kutilmagan uchrashuv". 5-mashq. "Guruhdagi voqealarni tahlil qilish". Xulosa qilish. 9-dars(davomi). Introspektsiya va o'z-o'zini tuzatish usullari. Kursning borishi. 1-mashq. "Childan ...". 2-mashq. "Yangi do'stlar". 3-mashq. "Do'st uchun do'st". 4-mashq. "Kutilmagan uchrashuv...". 5-mashq. "Cho'l oroli". 6-mashq. "Fikr". Xulosa qilish. IV. Tuzatish harakatlarining samaradorligini baholash uchun blok. Maqsad: o'zgarishlarning psixologik mazmuni va dinamikasini baholash, muloqot qobiliyatlarini mustahkamlash, kelajak istiqbollarini belgilash. Amalga oshirish uchun bitta sessiya ajratiladi; 1,5 soatgacha; guruh shakli. 10-dars. Muloqot ko'nikmalarini mustahkamlash, kelajakka kayfiyat. Бокерия: "Стукнуло давление 158 на 92 и выше? Срочно съешьте сырую... Давление станет 120/80, а сосуды очистятся за 10 дней! Запишите рецепт... 1 таблетка на ночь понижает давление и очищает сосуды! Пылятся в аптечке, называются... Kursning borishi. 1-mashq. Maqtovlar "Menga juda yoqadi ...". 2-mashq. "Mening muloqot uslubim" kundaliklarini tahlil qilish. 3-mashq. Sotsializmning yakuniy tashxisi. 4-mashq. Psixologik chamadon: "Sayohat uchun nima olishingiz kerak?" 5-mashq. "Menga eng muhimi, aloqa hamkori bo'lganida yoqadi ..." Tuzatish tadqiqotlari natijalarini sarhisob qilish. Adabiyot: 1. O'yinlar - o'rganish, o'qitish, bo'sh vaqt ... / ed. V. V. Petrusitskiy // - M .: Yangi maktab, 1994 yil. 2. Cadyuson H., Schaefer C. O'yin psixoterapiyasi bo'yicha seminar. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2000 yil. 3. Ovcharova R. V. Boshlang'ich maktabda amaliy psixologiya. - M .: TK "Sfera", 1996 yil. 4. Ovcharova R. V. Ta'limning amaliy psixologi texnologiyalari. - M .: TK "Sfera", 2000 yil. 5. Osipova A. A. Umumiy psixokorreksiya. - M .: TK "Sfera", 2000 yil. 6. Art-terapiya bo'yicha seminar / ed. A. I. Kopytina. - Sankt-Peterburg: Pyotr, 2000 yil. 7. Rogov E. I. Ta'lim bo'yicha amaliy psixologning qo'llanmasi. - M., 1995 yil. 8. Samoukina N.V. Maktabda va uyda o'yinlar: psixotexnik mashqlar va tuzatish dasturlari. - M., 1993 yil. 480 rub. | 150 UAH | $7,5 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Tezis - 480 rubl, yuk tashish 10 daqiqa Kuniga 24 soat, haftada etti kun va bayramlar 240 rub. | 75 UAH | $3,75 ", MOUSEOFF, FGCOLOR, "#FFFFCC", BGCOLOR, "#393939");" onMouseOut="return nd();"> Annotatsiya - 240 rubl, yetkazib berish 1-3 soat, 10-19 (Moskva vaqti), yakshanbadan tashqari Skrypko Mixail Illarionovich Shaxsga yo'naltirilgan o'qitish sharoitida o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish: Dis. ... qand. ped. Fanlar: 13.00.01: Chelyabinsk, 2002 175 b. RSL OD, 61:03-13/1348-0 Kirish I BOB O'smirlarda muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishning nazariy asoslari 1.1. Aqliy rivojlanish muammosining hozirgi holati 11 1.2. O'smirlarning yosh xususiyatlari 32 1.3. O'smir maktab o'quvchilarining shaxsiy rivojlanishi 48 1.4. O'quv faoliyatida muloqot qobiliyatlari 63 Birinchi bob bo'yicha xulosalar 79 II-BOB. O'smirlarda muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish uchun shaxsiy yo'naltirilgan trening 2.1. Ta’limda o‘quvchiga yo‘naltirilgan texnologiyalar 82 2.2. O'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish uchun shaxsiy yo'naltirilgan trening 92 Ikkinchi bob bo'yicha xulosalar 115 III-BOB. Shaxsga yo'naltirilgan ta'lim metodologiyasini eksperimental asoslash. o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish 3.1. Aniqlash tajribasi natijalari 116 3.2. Pedagogik eksperiment natijalari va ularning muhokamasi 129 Uchinchi bob bo'yicha xulosalar 142 Xulosa 144 Adabiyotlar 148 Ilovalar Ishga kirish Tadqiqotning dolzarbligi zamonaviy jamiyatning fuqarolarning shaxsiy fazilatlarini rivojlantirish darajasiga tobora ortib borayotgan talablari bilan bog'liq. Gumanistik g‘oyalarning davom etayotgan o‘zgarishlari ta’lim tizimi oldiga yangi vazifalarni qo‘ymoqda. Ta'lim mazmunini insonparvarlashtirish jamiyatning yangi talablariga mos keladigan uning a'zolarini tayyorlashni ta'minlash uchun mo'ljallangan, bu pedagogik usullarni mos ravishda insonparvarlashtirishsiz mumkin emas (V.A.Belikov; A.G. Gostev; V.Ya.Lyaudis). Hozirgi vaqtda Rossiyada amalga oshirilayotgan ta'lim tizimini isloh qilish umuminsoniy qadriyatlarning ustuvorligi, shaxsning erkin rivojlanishi va ta'limning insonparvarlik xarakterini o'z ichiga olgan insonparvarlik tamoyillari asosida amalga oshirilmoqda. Biroq, insonparvarlik g'oyalarining umumiy ustuvorligi bilan, ikkinchisining mohiyatini o'smirlar uchun ta'lim tizimiga nisbatan aniq tushunish yo'q, siz bilganingizdek, "ota-onalar va o'qituvchilarni tashvishga solib qo'yishda davom etmoqda. , shifokorlar va huquqni muhofaza qiluvchi organlar” (4, 7-bet)1. Inson muammosini o‘rganish muqarrar ravishda ijtimoiy munosabatlarni insonparvarlashtirish, begonalashuv va ma’naviy qashshoqlikni bartaraf etishning sabablari va yo‘llari to‘g‘risidagi masalani keltirib chiqaradi. Bu masalani hal qilish faqat inson shaxsiyatining ichki o'zgarishi yo'lida mumkin (VG Romanko). Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, birgalikdagi faoliyat va muloqot bolaning insoniyligini rivojlantirishda katta ahamiyatga ega. Bu bolaning birinchi navbatda kattalar bilan, keyin esa tengdoshlari bilan haqiqiy hamkorligini o'z ichiga oladi. Birgalikdagi faoliyat hissiy tajribalarning umumiyligini yaratadi va muloqotdagi pozitsiyalarning o'zgarishi bolada boshqalarga nisbatan insoniy munosabatni shakllantiradi, hissiy sezgirlikning bevosita namoyon bo'lishidan bilvosita hissiy me'yorlarga (N.R. Solovieva) va aqliy holatlarni optimallashtirishgacha (E.P. Ilyin; E. Stoun; A. V. Rodionov; Yu. A. Xanin). O'smirlik davrida muloqot etakchi faoliyatga aylanadi. Shu bilan birga, o'smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish muammosi mahalliy va xorijiy tadqiqotlarda nisbatan kam o'rganilgan. Ko'pgina mutaxassislarning fikriga ko'ra, muloqot qobiliyatlari shaxsiy rivojlanish va ta'lim faoliyatida yuqori natijalarga erishish uchun asosdir (A.V. Batarshev; L.A. Petrovskaya; G. Kreyg, A.A. Leontiev; J. O Konnor, J. Seymur; Ya. Yanushek). keyingi kasbiy faoliyatdagi muvaffaqiyatlar (A.B. Dobrovich; M.S. Kagan, A.M. Etkind; A.A. Maksimov; A.Ya.Nain), shuningdek, salomatlikni saqlash va mustahkamlash. Shunday qilib, tadqiqotning dolzarbligi qarama-qarshiliklarning mavjudligi bilan bog'liq: o'smirlar o'rtasida insonparvar shaxslararo munosabatlarni shakllantirishning ijtimoiy ehtiyoji va o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirishning ilmiy-metodik masalalarining etarli darajada rivojlanmaganligi; o'smirlik davrida muloqotning etakchi faoliyat sifatida tan olinishi va o'smirlar bilan tarbiyaviy ish metodologiyasining etarli darajada rivojlanmaganligi o'rtasida; ta'lim paradigmasining shaxsni har tomonlama rivojlantirish ustuvorligiga yo'naltirilganligi va o'smir maktab o'quvchilarining muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish bo'yicha treninglarda shaxsga yo'naltirilgan yondashuv texnologiyasidan etarli darajada foydalanmaslik o'rtasida. Bizning tadqiqotimizda cheklov joriy etildi: so'rovda qatnashganlar kontingenti shahar ta'lim muassasasi litseyining sakkizinchi sinf o'quvchilari edi. Tugallangan qarama-qarshiliklarni bartaraf etish vositalarini izlashda tadqiqot muammosi shakllantiriladi: muloqot etakchi faoliyatga aylangan o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish uchun qanday pedagogik shartlar mavjud. Bu tadqiqot mavzusini tanlashga olib keldi: "Shaxsga yo'naltirilgan ta'lim sharoitida o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish". Tadqiqotning nazariy asosini quyidagilar tashkil etdi: muloqot muammosi bo'yicha psixologik-pedagogik ishlar (B.G. Ananiev; A.A. Bodalev; A.A. Leontiev; X.J. Liimets; B.F.Lomov; A.Ya.Nain; B.N.Parygin, A.V.Petrovskiy, B.F.Porshnev). ; qobiliyatlar muammosi bo'yicha psixologik-pedagogik nazariyalar (T.I. Artemyeva, B.G. Ananiev, E.A. Golubeva; A.N. Leontiev; N.S. Leites; B.M.Teplov; V.D. Shadrikov) ; individuallik va shaxsga yo'naltirilgan ta'lim va tarbiya tushunchalari (E.F.Zer; A.G.Gostev; V.A.Belikov; D.A.Beluxin; A.P.Krakovskiy; V.C.Merlin; Yu.M.Orlov; O.A.Sirotin, K.D.Ushinskiy, I.S.Yakimanskaya); neyrolingvistik dasturlash texnologiyalari (J. Grinder; R. Bandler; M. Grinder; SV. Kovalev; J. O Konnor va J. Seymur; L. Lloyd); individual shaxs xususiyatlari nazariyasi (R. Kettell; B.C. Merlin; E.V. Shoroxova; L. Huell va D. Ziegler). Tadqiqot maqsadi. O'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish uchun ijtimoiy-psixologik treningda shaxsga yo'naltirilgan yondashuvning pedagogik shartlarini ishlab chiqish va eksperimental asoslash. Tadqiqot ob'ekti - shahar ta'lim muassasasi sharoitida darsdan keyin o'smirlar bilan o'quv jarayoni. Tadqiqot predmeti o'smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish bo'yicha treningda o'smirlarga shaxsga yo'naltirilgan yondashuvni amalga oshirishning pedagogik shartlaridir. Tadqiqot gipotezasi. O'smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirishning pedagogik jarayonining samaradorligi, agar quyidagi shartlar bajarilsa, yaxshilanishi mumkin: a) kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish ikki darajadagi individual xususiyatlarni diagnostika qilish asosida amalga oshiriladi: asosiy shaxsiy xususiyatlar, kommunikativ qobiliyatlar va umumiy muloqot qobiliyatlari; b) maktab o'quvchilarining kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish ularning sub'ektiv tajribasi va bolalar uchun mavjud bo'lgan muloqot va o'rganish usullariga asoslanadi; v) kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirishning pedagogik jarayoni shaxsga yo'naltirilgan ijtimoiy-psixologik tayyorgarlik shaklida amalga oshiriladi. Maqsad va gipoteza asosida quyidagi tadqiqot vazifalari aniqlanadi. 1. Sinfdan tashqari mashg’ulotlarda o’smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish muammosini o’rganishga metodologik va nazariy yondashuvlarni o’rganish. 2. O‘smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish bo‘yicha shaxsga yo‘naltirilgan ta’lim dasturini ishlab chiqish va uning samaradorligining pedagogik shartlarini asoslash. 3. O‘smirlarda muloqot ko‘nikmalarini rivojlantirish bo‘yicha shaxsga yo‘naltirilgan mashg‘ulotlar samaradorligini eksperimental tekshirish. Dissertatsiya tadqiqotining uslubiy asosi quyidagilardan iborat edi: individual va shaxsga yo'naltirilgan yondashuv metodologiyasi (A.G.Asmolov; E.F.Zer; R.Kettel; E.A.Klimov; V.S.Merlin; V.D.Nebilitsin; O.A.Sirotin; V.A.Suxomlinskiy; B.M.Teplov), the. qobiliyatlar (T.I. Artemyeva; E.A. Golubeva; A.N. Leontiev; B.F. Lomov; K.K. Platonov; B.M. Teplov; V.D. Shadrikov), aloqa va aloqa nazariyalari (A.A. Bodalev; N.S. Leites; A.A. Leontiev; A.F.Ya.Lomov; A.F.N.Na. Parygin;A.V.Petrovskiy, B.F.Porshnev), aqliy rivojlanish metodologiyasi (VA.Averin; JAHON. Alferov; P.P. Blonskiy; L.S. Vygotskiy; A.V. Krakov; A.A. Mitkin; L.F. Obuxov; K.D. Ushinskiy, G. Kraig). Tadqiqotning nazariy va uslubiy asoslari, maqsadi, vazifalari va gipotezasi tadqiqot bosqichlari va usullarining mazmunini belgilab berdi. Birinchi bosqich (1997 - 1998) - qidiruv. Falsafiy, psixologik-pedagogik adabiyotlarni tahlil qilish quyidagi yo'nalishlarda amalga oshirildi: individuallik, ta'limda individual va shaxsga yo'naltirilgan yondashuv, qobiliyatlar, muloqot va muloqot qobiliyatlari, o'smirlarning aqliy rivojlanishi. Maqsad, tadqiqot ob'ekti va predmetining ishchi formulalari, uning ilmiy gipotezasi aniqlanadi. Bosqichdagi tadqiqot usullari quyidagilardan iborat edi: nazariy tahlil, taqqoslash, tajribani umumlashtirish, olingan ma'lumotlarni kuzatish va sintez qilish. Ikkinchi bosqich (1998 - 1999 yillar) - eksperimental-tahliliy. Dissertatsiyaning asosiy nazariy qoidalari shakllantirilgan. Aniqlash eksperimenti o'tkazildi. O'smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish bo'yicha mashg'ulotlarda namoyon bo'ladigan shaxsiy xususiyatlarning darajalari va tuzilishi aniqlandi, ularning kommunikativ qobiliyatlari va ta'lim faoliyatida namoyon bo'lish darajasi baholandi. Eksperimental va nazorat guruhlarini tanlash amalga oshirildi; eksperimental ishda ekspert bo‘lgan o‘qituvchilar va sinf rahbari bilan metodik ish olib borildi. Tajriba ishlari o'quv bazasining tabiiy sharoitida olib borildi. Ikkinchi bosqichda usullar qo'llanildi: psixologik-pedagogik test, suhbat, kuzatish, modellashtirish. Uchinchi bosqich (1999 - 2001) - nazorat va umumlashtirish. Pedagogik tajriba o'tkazdi; olingan ma'lumotlarga statistik ishlov berish amalga oshirildi. Tadqiqot materiallarini pedagogik faoliyat amaliyotiga joriy etish boshlandi. Tadqiqot materiallari umumlashtiriladi, xulosalar shakllantiriladi, dissertatsiya ishi loyihalashtiriladi. Tadqiqotning uchinchi bosqichida pedagogik eksperiment, nazariy tahlil usullaridan foydalanildi, olingan eksperimental ma’lumotlarni statistik qayta ishlash, ularni tushunish va umumlashtirish amalga oshirildi. Tadqiqotning ilmiy yangiligi 1. Og'zaki maktabgacha yoshdagi bolalarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish uchun shaxsga yo'naltirilgan pedagogik jarayonning modeli ishlab chiqilgan. 2. O‘smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish bo‘yicha shaxsga yo‘naltirilgan ta’lim tushunchasi, uning xususiyatlari, vazifalari, mazmuni va mezonlari aniqlandi. 3. O'smirlarda kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirishga qaratilgan mashg'ulotlar samaradorligini oshirish uchun zarur bo'lgan pedagogik shartlar belgilanadi. 4. Kommunikativ ko'nikmalarni rivojlantirishga qaratilgan mashg'ulotlarda o'smirlarga shaxsga yo'naltirilgan yondashuv muloqotda xayrixohlik, empatiya, nizolarda o'zini o'zi boshqarish, muloqotda moslashuvchanlik va faollik kabi muloqot qobiliyatlari tarkibiy qismlarining statistik jihatdan sezilarli darajada oshishiga olib kelishi ko'rsatilgan. . Tadqiqotning nazariy ahamiyati muloqot (muloqot) jarayonini tahlil qilish, metodologiya va qobiliyat nazariyasining asosiy qoidalariga asoslangan kommunikativ qobiliyatlar tushunchasini joriy etishning maqsadga muvofiqligini asoslashda, shuningdek, kommunikativ qobiliyatlarni kengaytirishda ifodalanadi. o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish uchun ijtimoiy-psixologik tayyorgarlik kontekstida shaxsga yo'naltirilgan yondashuvdan foydalanish imkoniyatlari. O'smirlarning sub'ektiv tajribasi, kognitiv va shaxsiy xususiyatlarini hisobga olish asosida ularning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirishning pedagogik jarayonining samaradorligini oshirish imkoniyati ko'rsatilgan. Tadqiqotning amaliy ahamiyati. Dissertatsiyada olingan qoidalar va xulosalar to'plamidan o'smirlar bilan o'quv jarayonining samaradorligini oshirishga qaratilgan ishlarda foydalanish mumkin. Tadqiqotda olingan xulosalar va tavsiyalar oliy pedagogik ta’lim muassasalari talabalari, shuningdek, jismoniy tarbiya kollejlari, institutlari va akademiyalari talabalari hamda bolalar bilan ishlovchi mutaxassislar uchun malaka oshirish bo‘limlari talabalari uchun maxsus kurslarga kiritilishi mumkin. Quyidagi qoidalar ilgari suriladi. 1. Ijtimoiy-psixologik tayyorgarlikning samaradorligini o'smirlarning yoshi, shaxsiyati va kognitiv xususiyatlari haqidagi ma'lumotlardan foydalanish orqali oshirish mumkin. 2. Kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish uchun o'qitishda shaxsga yo'naltirilgan yondashuvdan foydalanish, agar maktab o'quvchilarining o'rganish va muloqot qilishning subyektiv tajribasi pedagogik jarayonda hisobga olinsa, uning samaradorligini oshiradi. 3. Shaxsga yo'naltirilgan ijtimoiy-psixologik tayyorgarlikda o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish belgilangan pedagogik shartlar asosida amalga oshiriladi. Tadqiqotning ilmiy natijalari va xulosalarining asosliligi va ishonchliligi quyidagilar bilan belgilanadi: shaxsiyat va muloqotning psixologik nazariyasi qoidalariga asoslangan boshlang'ich uslubiy binolarning mantiqiyligi, o'smirlik davrining aqliy rivojlanishi va xususiyatlari, turli xil psixologik va psixologik xususiyatlardan foydalanish. pedagogik ma'lumotlar; o'z predmetiga adekvat bo'lgan mustaqil tadqiqot usullaridan foydalangan holda olingan ma'lumotlarni qiyosiy tahlil qilish; innovatsion o‘qituvchilarning psixologik-pedagogik amaliyotini tahlil qilish; tadqiqot ishining bosqichlari vazifalari va o'ziga xos xususiyatlariga qo'llaniladigan usullarning kontseptual muvofiqligini tasdiqlash; gipotezani aniq nazariy va eksperimental natijalar bilan tasdiqlash; nazorat guruhiga nisbatan eksperimental guruhdagi o‘smirlarda muloqot ko‘nikmalarini rivojlantirishda ijobiy statistik ahamiyatga ega o‘zgarishlarga erishish; tadqiqot natijalarini miqdoriy va sifat jihatidan tahlil qilish. Muallifning ilmiy natijalarni olishda shaxsiy ishtiroki dissertatsiya tadqiqotining asosiy kontseptual qoidalarini asoslash, o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish samaradorligini oshiradigan pedagogik shart-sharoitlarning haqiqiy rivojlanishi, o'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini bevosita o'tkazish va loyihalash bilan belgilanadi. eksperimental ish. Tadqiqot natijalarini sinovdan o'tkazish va amalga oshirish: Ural davlat jismoniy tarbiya akademiyasida (maxsus kurslarda, jismoniy tarbiya nazariyasi va metodikasi kafedrasining uslubiy seminarlarida). Chelyabinsk va Chelyabinsk viloyati shahar ta'lim muassasalarida. Shahar va viloyat konferensiyalarida, shu jumladan: 1999-2002 yillarda UralGAPCning “Pedagogika, jismoniy tarbiya, sport va turizmdagi pedagogik innovatsiyalar” muammosiga bagʻishlangan ilmiy-metodik konferensiyasida, UralGAPC fakulteti ilmiy-uslubiy konferentsiyasida. 1999 yildan 2001 yilgacha "Jismoniy madaniyat oliy o'quv yurtlarida o'quv jarayonini optimallashtirish muammolari" 2000-2001 yillarda, 2000 va 2001 yillarda Ural davlat jismoniy tarbiya akademiyasi jismoniy tarbiya nazariyasi va metodikasi kafedrasi ilmiy-metodik konferentsiyalarida. Amalga oshirish aktlari mavjud. Dissertatsiyaning tuzilishi va hajmi. Dissertatsiya kirish, xulosalar bilan tugaydigan uchta bob, xulosa, foydalanilgan adabiyotlar ro‘yxati va ilovadan iborat. Tadqiqot natijalari jadval va rasmlar bilan tasvirlangan. Ruhiy rivojlanish muammosining hozirgi holati G. Kreygning fikricha, inson taraqqiyoti nazariyalarini aniq tushunish, bizning e'tiqodimiz orqasida turgan taxminlarni ikki marta tekshirish va ularning ishlarning haqiqiy holatiga qanchalik mos kelishini aniqlash imkonini beradi. Turli xil nazariyalarni kiritish orqali biz xatti-harakatlarni bir nechta nuqtai nazardan tahlil qilishimiz va boshqa tushuntirishlarni baholashimiz mumkin (71). Muallif yana xulosa qilganidek, nazariyalar kuzatishlarni tizimlashtiradi, ularga uyushgan tuzilma beradi. Shuningdek, ular kuzatilgan hodisaning qanday va nima uchun sodir bo'lishini oqilona tushuntirishni beradi. Har qanday nazariya to'g'ri va haqli ravishda o'rganishga loyiq bo'lishi mumkin, shu bilan birga biron bir rivojlanish jarayonining sabablarini tushuntirmaydi. Har bir nazariya o'zining ijobiy va salbiy tomonlariga ega, ammo uni yagona haqiqiy deb atash mumkin emas. Shunday qilib, har qanday yagona nazariya barcha rivojlanish jarayonlari va xatti-harakatlarini to'liq tushuntira olishi dargumon. Bu, deb yozadi G.Kreyg, barcha nazariyalar noto'g'ri degani emas. “Gap shundaki,” deb hisoblaydi olim, rivojlanish jarayonlarining murakkabligi tufayli turli nazariyalar rivojlanishning bir-biridan farq qiluvchi tomonlarini tushuntirishga qaratilgan” (71, 61-bet). Inson rivojlanishining ko'plab nazariyalari mavjud, ammo ularning hech biri shaxsning rivojlanishini butun murakkabligi va xilma-xilligi bilan hisobga olmaydi. Jahon psixologiyasida eng mashhurlari 3. Freyd, J. Piaget, E. Erikson, B. Skinner, A. Maslou nazariyalari; K. Rojers, L.S. Vygotskiy va boshqalar.Shuning uchun ham olimlar va amaliyotchilar oʻz dunyoqarashini kengaytirish va ularni birlashtirish yoʻllarini izlash maqsadida turli nazariyalarni oʻrganadilar. O'rganish nazariyalari, jumladan, bixeviorizm, zamonaviy xulq-atvor tahlili va ijtimoiy ta'lim nazariyasi inson rivojlanishini tushunishga katta hissa qo'shdi. Bu nazariyalar xulq-atvorga ta'sir etuvchi vaziyat omillariga e'tibor qaratadi. Ular vaziyatni diqqat bilan aniqlaydilar va o'tgan tadqiqotlar asosida bashorat qiladilar. Ularning printsiplari haqiqatan ham boshqa nazariya tamoyillariga qaraganda ancha oson sinovdan o'tkaziladi va bu nazariyalarning ba'zi bashoratlari ko'p marta tasdiqlangan. Masalan, B.Skinner va uning izdoshlari xatti-harakatlarning ko'p turlariga mustahkamlash orqali ta'sir qilish mumkinligini ko'rsatdilar. Modellashtirish va xulq-atvorni o'zgartirishning har xil turlari kabi ba'zi usullar maktablarda, vazn yo'qotish dasturlarida va bolalar tuzatish muassasalarida mohirona qo'llanilganda xatti-harakatni o'zgartirish uchun samarali ekanligi isbotlangan. O'rganish nazariyalari juda to'g'ri bo'lsa-da, bu nazariyalarning tarafdorlari ular bilan inson rivojlanishining juda keng sohasini tushuntirishga harakat qilishlari mumkin. Ular fikrlash, his-tuyg'ulari, shaxsiyati yoki insonning o'zini tushunishiga etarlicha e'tibor bermaydilar. Ular universal jarayonlarni izlashga moyil bo'lib, individual farqlarni e'tiborsiz qoldiradilar. Va nihoyat, ta'lim nazariyasi insonning ta'lim sohasidagi asosiy yutuqlaridan birini tushuntira olmaydi. O'rganish qonunlari yosh bolalarning ona tilini o'zlashtirishning murakkab usullarini etarli darajada tushuntirib bera olmaydi. Bolaning til rivojlanishi shunchaki taqlid qilish va kattalar nutqini to'g'ri takrorlash uchun mukofotlar bilan cheklanmaydi. Bu bolaning paydo bo'lgan tilni o'zlashtirish qobiliyatlari va ko'p qirrali til muhitining murakkab o'zaro ta'siriga bog'liq. Tilning rivojlanishi va madaniyatning boshqa jihatlarini o'zlashtirishni tushuntirishda o'rganish nazariyalari tabiiy sharoitlarning murakkabligini hisobga olmagan ko'rinadi. Ularning xulq-atvori haqidagi bashoratlari, deb yozadi P.Miller, laboratoriya sharoitida, shaxsga ta'sir etuvchi barcha stimullarni qat'iy nazorat qilish mumkin bo'lganda yaxshi ishlaydi (182). Quyida xulq-atvor nazariyalarining asosiy jihatlari keltirilgan. Xulq-atvor nazariyalari rivojlanishning o'rganish qonuniyatlariga rioya qilishini va asosan atrof-muhit hodisalari bilan belgilanishini ta'kidlaydi. Klassik konditsionerlik tabiiy ravishda paydo bo'lgan qo'zg'atuvchi tomonidan kelib chiqadigan, keyinchalik boshqa bog'liq bo'lmagan stimul bilan birlashtirilgan ixtiyoriy javoblarni anglatadi. Bir nechta bunday kombinatsiyalardan so'ng, shartsiz reaktsiya shartli reaktsiyaga aylanadi va ikkinchi yoki faqat bitta shartli stimul paydo bo'lishi bilan boshlanadi. Zamonaviy bixeviorizmning ko'zga ko'ringan nazariyotchisi B. F. Skinner operant (yoki instrumental) konditsionerlik tushunchasini ishlab chiqdi. Skinner nazariyasiga ko'ra, xatti-harakatlar uning oqibatlari funktsiyasidir. Operant xatti-harakati undan keyingi narsa tomonidan boshqariladi. Kuchaytiruvchilar - bu ularga ergashgan javoblarning ehtimolini oshiradigan stimullar. Rag'batlantirish fizik, kimyoviy, fiziologik yoki ijtimoiy bo'lishi mumkin. Ular o'lchanishi mumkin bo'lgan xatti-harakatlarga ta'sir qiladi. Skinner bir qator innovatsion metodologiya va vositalarni, jumladan operantni sozlash kamerasini ishlab chiqdi. U o'z tamoyillarini laboratoriyada ham, hayotda ham qo'llashga harakat qildi. M.G sifatida. Yaroshevskiyning ta'kidlashicha, operant konditsionerlik usullari bolalarni tarbiyalashda, pedagogik va klinik amaliyotda muvaffaqiyatli qo'llaniladi (172). Ba'zi psixologlarning fikricha, empirik yondashuv amerikalik o'rganish nazariyotchilariga xosdir. Bu shveytsariyalik psixolog Jan Piagetning kompleks yondashuvidan farq qiladi, u murakkab to'liq nazariyani yaratgan va keyin uning alohida qismlarini empirik tarzda sinab ko'rgan (183). Kognitiv psixologlarning fikriga ko'ra, o'rganish nazariyalarini takrorlash va ijobiy mustahkamlashga urg'u berish inson tafakkuri va tushunchasining ko'p jihatlarini tushuntirish uchun juda sodda yondashuvdir. Kognitiv nazariyalarga ko'ra, turli xil muammolarni hal qilishda odamlar nafaqat rag'batlantirishdan keyingi javobni kuchaytirish bilan emas, balki o'zlarining kuchli va qobiliyatlariga ishonch bilan harakat qilishadi (71). Kognitiv psixologiya nazariyotchilari ham insonning ratsionalligini hurmat qiladilar, ham o'rganish nazariyalaridan optimistik tarzda uzoqlashadilar. Ular odamlarni har tomonlama rejalashtirish va vazifalarni o'ylashga qodir bo'lgan butun mavjudotlar deb bilishadi. Bundan tashqari, ular tushunish, e'tiqodlar, munosabatlar va qadriyatlar xatti-harakatlarda muhim rol o'ynashiga ishonishadi. Ko'pgina psixologlarning fikricha, kognitiv nazariyalar til va fikrni hisobga olgan holda o'rganish nazariyalari to'xtab qolgan joyda boshlanadi (172). Ta'limda kognitiv nazariyalardan keng foydalaniladi. Ular, ayniqsa, o'qituvchilar uchun foydalidir, chunki ular o'z o'quv dasturlarini bolalarning rivojlanish bosqichlariga muvofiq rejalashtirishga yordam beradi. Bu nazariyalar bolaning ma'lum bir mavzuga qachon tayyor ekanligini va ushbu mavzuga qaysi yondashuvlar ushbu yoshga mos kelishini aniqlash usullarini taklif qiladi. Biroq, M. Donaldson (175) Piagetning rivojlanish bosqichlarini haddan tashqari izolyatsiya qilganiga ishonadi, buning natijasida o'qituvchilar bolalar rivojlanishining har bir bosqichida nimani tushunishlari mumkinligi haqidagi g'oyalarida juda qat'iy bo'lishi mumkin. O'smirlarning yosh xususiyatlari Bolalikdan erta voyaga yetganlik davriga o‘tish davrida “...o‘smirlar ko‘pincha jiddiylik va bolalikning g‘alati uyg‘unligini namoyon qiladi. Bunday qorishma bema'ni, ba'zan hatto kulgili bo'ladi, lekin u muhim rivojlanish funktsiyasini bajaradi, - deb yozadi G. Kraig (71, 599-bet). Ko'pgina o'smirlik tadqiqotchilarining bayonotlarini tahlil qilish o'smirlik barcha yosh davrlari ichida eng jumboq, qiyin va hatto xavfli degan xulosaga keldi (7). Aynan shu davr ota-onalar va o'qituvchilar, shahar aholisi va huquq-tartibot idoralari uchun eng katta bosh og'rig'ini keltirib chiqaradi. Aynan shu davr “otalar va o‘g‘illar muammosi” va “avlodlar to‘qnashuvi” tushunchalarini vujudga keltirgan (4). Anna Freyd bu haqda eng qat'iy gapirdi. 1958 yilda u hatto shunday yozgan edi: "O'smirlik davrida normal bo'lish o'z-o'zidan g'ayritabiiydir" (178, 278-bet). Freydchilarning ta'kidlashicha, biologik kamolotning boshlanishi va jinsiy istakning kuchayishi o'smirlar va ota-onalar, o'smirlar va tengdoshlar o'rtasidagi nizolarni, o'smirlar va o'zlari o'rtasidagi ziddiyatlarni keltirib chiqaradi (71). Boshqa tomondan, ba'zi ma'lumotlarga ko'ra, o'smirlarning atigi 10-20 foizida engildan jiddiygacha bo'lgan ma'lum psixologik kasalliklar mavjud. S. Power va boshqalar. Garchi bu foiz yuqori ko'rinishi mumkin bo'lsa-da, kattalarnikidan yuqori emas (184). A.V.ning so'zlariga ko'ra. Krakovskiy, pedagogik jarayonda yoshi, jinsi va individual xususiyatlarini hisobga olish asosida bolaga individual yondashish orqali o'smirlik davridagi "salbiy ko'rinish"larning aksariyatini zararsizlantirish mumkin (72). Va M.A. asarlarida. Karpov (67) va V.G. Romanko (126) o'smirlik davridagi yosh sportchilarning materialida bu imkoniyatni eksperimental ravishda tasdiqladi. L.S. Vygotskiy mahalliy va xorijiy mualliflarning ko'plab tadqiqotlari natijalarini umumlashtirib, shunday deb yozgan edi: "Atrof-muhitning tafakkur rivojlanishiga ta'siri hech qachon aynan o'tish davridagidek katta ahamiyatga ega bo'lmaydi" (40, 13-bet). Bu xulosa keyingi ishlarda, xususan, L.I. Bojovich, N.I. Krilova va N.N. Tolstix mos ravishda 50, 60 va 80-yillarda amalga oshirilgan va bitta muammoga - o'smirlik chegaralarini o'rganishga bag'ishlangan (A.V. Averin iqtibos, 5). L.F tomonidan ko'rsatilgandek. Obuxova (99), yosh chegaralarining harakatchanligi rivojlanishning ijtimoiy holatining o'zgarishi bilan izohlanadi va L.S.ning fikrini tasdiqlaydi. Vygotskiy shaxs rivojlanishining tarixiy va ijtimoiy sharti haqida. Shaxsning aqliy rivojlanishidagi o'smirlikni mustaqil shaxs sifatida aniqlash Sankt-Peterburgning ikki jildli monografiyasi bilan boshlangan ushbu yoshga xos bo'lgan o'ziga xos ruhiy xususiyatlarni aniqlash uchun maxsus tadqiqotlar uchun sabab bo'ldi. O'smirlik haqida zal, 1904 yilda nashr etilgan. Art. Xoll o'zining rekapitulyatsiya nazariyasi doirasida birinchi bo'lib bu davrni bolalikdan kattalikka o'tish deb hisoblashni taklif qildi; u birinchi bo'lib bu yoshdagi bola rivojlanishining inqirozli xarakterini tasvirlab, uning salbiy tomonlarini shakllantirgan (160). O'smirlik davrining o'ziga xos xususiyati uning ruhiy hayotining ikkilanishi va paradoksalligidir. Bu xususiyat quvnoqlikning kutilmagan o'zgarishi - umidsizlik, o'ziga ishonch - uyatchanlik va qo'rqoqlik, xudbinlik - altruizm, xushmuomalalik - izolyatsiya va boshqalarda namoyon bo'ladi. O'smirning asosiy vazifasi - bu o'z-o'zini anglash, o'ziga xoslikni shakllantirish bo'lib, bu yoshda asosiy psixologik o'zlashtirish sifatida qaralishi mumkin. O'smirning xulq-atvori va faoliyatini tavsiflash uchun E. Stern "jiddiy o'yin" tushunchasidan foydalanadi, uning fikricha, bolaning o'yini va kattalarning jiddiy va mas'uliyatli faoliyati o'rtasida oraliq pozitsiyani egallaydi. Darhaqiqat, o'smirning qilgan barcha ishi uning uchun jiddiydir, lekin shu bilan birga, u qilayotgan hamma narsa faqat kuchning dastlabki sinovidir. Bunday "jiddiy o'yinlar"ga misol qilib koktetika, noz-karashma, xayolparast topinish (muhabbat xarakteridagi o'yinlar), sport bilan shug'ullanish, o'smirlar tashkilotlarida (skautlar, kashshoflar) qatnashish, kasb tanlashdir. Bunday o'yinlarda o'smir "o'z kuchini mo''tadil qilishni, unda aylanib yuradigan va o'zi aniqlashi kerak bo'lgan har xil turdagi manfaatlar bilan munosabatlarni o'rnatishni" o'rganadi, deb ta'kidlaydi E. Stern (169, 21-bet). O‘smirlik davrining yuqoridagi empirik psixologik xususiyatlari hozirgi kungacha ham o‘z ahamiyatini yo‘qotmagan. Biroq, aksariyat hollarda, ular faqat o'smirning aqliy rivojlanishining borishini ko'rsatadi va bunday rivojlanishning sabablarini to'liq tushuntirmaydi. Shu munosabat bilan L.S.ning madaniy-tarixiy konsepsiyasi. Vygotskiy, bu bolaning, shu jumladan o'smirning aqliy rivojlanish mexanizmini tushunish uchun kalit. Keling, o'smirlik davriga oid ba'zi asosiy qoidalarni to'g'ri ta'kidlaymiz. Bu davrning asosiy muammosi L.S. Vygotskiy o'spirinning manfaatlari muammosini sobiq manfaatlar guruhlari (dominantlari) yo'q bo'lib ketishi va yo'q bo'lib ketishi va yangilarini rivojlanishi deb atagan. U ularni "egosentrik dominant" (o'smirning o'z shaxsiyatiga bo'lgan qiziqishi), "berilgan dominant" (kelajakka yo'naltirilgan keng manfaatlarning bugungi, joriy manfaatlardan ustunligi), "harakat ustunligi" (qarshilik qilish, engish tendentsiyasi) deb atagan. ko'pincha o'jarlik, norozilik, bezorilikda namoyon bo'ladigan ixtiyoriy harakatlar), "romantikaning hukmronligi" (noma'lum, xavfli, qahramonlik istagi). Yangi manfaatlarning paydo bo'lishi eskisining o'zgarishiga va yangi motivlar tizimining paydo bo'lishiga olib keladi, bu esa o'smir rivojlanishining ijtimoiy holatini o'zgartiradi. Rivojlanishning ijtimoiy holatining o'zgarishi etakchi faoliyatning o'zgarishiga olib keladi, buning natijasi o'smirlik davridagi yangi psixologik neoplazmalardir. O'smirlikning o'zi, A.A. Krakovskiy (72) o'zining psixologik mazmuni va o'smir uchun ahamiyati jihatidan juda xilma-xildir. 6 va 8-sinf o'quvchilarining psixologik tuzilishida bir-biriga juda o'xshashligi haqida hech kim bahslashmasa kerak. Ayni paytda ularning ikkalasi ham o‘smirlar. Shuning uchun o'smirlik davrida yosh o'smirlik (10-13 yosh) va katta o'smirlik (13-15 yosh) ni ajratib ko'rsatish odatiy holdir. Oldingi (boshlang'ich maktab) yoshdagi asosiy psixologik o'zlashtirishlardan biri bolaning mustaqil xatti-harakati asosida barcha psixik jarayonlarning o'zboshimchaliklari edi. Bu o'smirning eski qiziqishlari va motivlarini yo'q qilishga, uning ehtiyoj-motivatsion sohasida yangi daqiqalarni shakllantirishga va xatti-harakatlarning yangi shakllarini izlashga olib keladigan mustaqil xulq-atvor qobiliyatidir. Ta'limda o'quvchiga yo'naltirilgan texnologiyalar Ajoyib rus o'qituvchisi K.D. Ushinskiy shunday deb yozgan edi: “...pedagog insonni barcha zaif tomonlari va butun buyukligi bilan, barcha kundalik, mayda ehtiyojlari va barcha buyuk ma'naviy talablari bilan qanday bo'lsa, shunday bilishga intilishi kerak. Shundagina u inson tabiatidan tarbiyaviy ta’sir vositalarini tortib olishi mumkin bo‘ladi — va bu vositalar juda kattadir” (1953, 15-bet). Ta'lim jarayonida hamkorlik va birgalikda ishlab chiqarish faoliyati pedagogikasi tamoyillariga asoslangan maktabni insonparvarlik asosida qayta qurish o'qituvchidan shaxsiy yondashuvni amalga oshirishni, muloqotning demokratik uslubini o'rnatishni va eng muhimi, tabiatni o'zgartirishni talab qiladi. , “o‘qituvchi-shogird” va “talaba-shogird” tizimlaridagi o‘zaro aloqalar va munosabatlar (88). Ta'limning ushbu yo'nalishi E.N.ning dars kontseptsiyasiga mos keladi. Ilyin - o'quvchining ichki, ma'naviy dunyosini hayajonga solish, uni mustaqil fikrlashga va javob izlashga majburlash. Innovatsion o'qituvchi darsda har bir talaba o'ziga xos, shaxsan ahamiyatli narsani topishi mumkinligiga ishonadi va bunda o'qituvchi unga yordam berishi kerak. U odamlarning o'zaro munosabatlari modellarini tahlil qiladi, o'quvchilarga ularni o'zlarida, o'z faoliyatida sinab ko'rishga yordam beradi, boshqacha aytganda, muloqot tajribasini shakllantiradi. Materialda hissiy urg'u, shuning uchun o'quvchilarning fikrlashlari hatto ular bilmagan taqdirda ham shaxsiy tajribasini o'z ichiga olishi kerak (60). Yana bir innovatsion o'qituvchi I.P. Bu haqda Volkov shunday yozadi: “Biz, o‘qituvchilar va kattalar, ko‘pincha bolalarni ular, bolalar, nima qilishni xohlayotganini emas, balki o‘zimiz muhim va zarur deb bilgan narsalarni qilishga majburlaymiz” (38, 58-bet). Innovatsion o'qituvchilarning o'quvchilarning shaxsiy tajribasiga tayanishi o'rganish, rivojlantirish va tarbiyalash jarayonida bolalarga shaxsga yo'naltirilgan yondashuvning namunasidir. I.S. Yakimanskayaning fikricha, o'quvchiga yo'naltirilgan ta'lim - bu bolaning shaxsiyati, uning o'ziga xosligi, o'zini o'zi qadrlashi birinchi o'ringa qo'yilgan, har birining sub'ektiv tajribasi birinchi o'ringa qo'yilgan, keyin esa ta'lim mazmuni bilan muvofiqlashtirilgan o'rganishdir (171). Agar an'anaviy ta'lim falsafasida shaxs rivojlanishining ijtimoiy-pedagogik modellari tashqi ko'rinishdagi namunalar, bilish standartlari (kognitiv faoliyat) ko'rinishida tavsiflangan bo'lsa, unda shaxsga yo'naltirilgan ta'lim sub'ektiv tajribaning o'ziga xosligini tan olishdan kelib chiqadi. o'quvchining o'zi shaxsiy hayotiy faoliyatning muhim manbai sifatida, xususan, bilimda namoyon bo'ladi (56; 135; 166; 171). Shunday qilib, ta'limda bolaning nafaqat berilgan pedagogik ta'sirlarni ichkilashtirishi, balki berilgan va sub'ektiv tajribaning "uchrashuvi", ikkinchisini o'ziga xos "o'stirish", uni boyitish, oshirish, o'zgartirish mavjudligi tan olinadi. , bu individual rivojlanishning "vektori" ni tashkil qiladi. Talabaning butun o'quv jarayonining asosiy aktyori sifatida tan olinishi, I.S. Yakimanskaya, shaxsga yo'naltirilgan pedagogika. Ta'lim jarayonini loyihalashda muallif ikkita teng manbani tan oladi: o'qitish va o'rganish. Ikkinchisi shunchaki birinchisining hosilasi emas, balki mustaqil, shaxsiy ahamiyatga ega va shuning uchun shaxsni rivojlantirishning juda samarali manbaidir (171). So'nggi paytgacha shaxsiyatga yo'naltirilgan pedagogikaning psixologik modeli genetik, anatomik, fiziologik, ijtimoiy sabablar va ularning murakkab o'zaro ta'siri va o'zaro ta'siridagi omillar tufayli murakkab aqliy shakllanish sifatida tushunilgan kognitiv qobiliyatlardagi farqlarni tan olishga qisqartirildi (6). ; 20; 34; 171). Ta'lim jarayonida bilish qobiliyatlari o'rganishda namoyon bo'ladi, bu bilimlarni o'zlashtirish uchun individual qobiliyat sifatida belgilanadi (8; 65). I.S. Yakimanskaya (171) bilimlarni o'zlashtirishning ikki jihatini ajratib ko'rsatadi: ishlab chiqarish va protsessual. O'zlashtirishning samarali tomoni olingan bilim, ko'nikma va malakalar shaklida mustahkamlangan mahsulot orqali tavsiflanadi. O'zlashtirishning protsessual tomoni o'quvchining o'zlashtirilgan ijtimoiy-tarixiy tajribaga o'ziga xos xususiyati, yondashuvi, shaxsiy munosabatida ifodalanadi; maktabda assimilyatsiya qilish bilan bog'liq holda biz ta'lim ishining usullari sifatida belgilagan faoliyat vositalarini o'zlashtirish orqali belgilanadi, deb ta'kidlaydi muallif. Assimilyatsiyaning psixologik mazmuni, asosan, jarayon bilan tavsiflanishida namoyon bo'ladi. Unda quyidagilar belgilab qo'yilgan: 1) ilmiy axborotni qayta ishlash bo'yicha individual faoliyat; 2) uni amalga oshirishning tashkil etilishi va xarakteri; 3) ushbu faoliyatning operatsion tomoni; 4) bir xil mahsuldorlik bilan uni amalga oshirish usullaridagi farqlar. Jarayon bo'yicha assimilyatsiya tavsifi o'quvchining sub'ektiv faoliyati sifatida o'rganish mazmunini o'rganish imkonini beradi. Muallif assimilyatsiyani “talaba tomonidan ijtimoiy-tarixiy tajribani faol qayta ishlash jarayoni, uning mazmuni va shakllari talabaning o‘z faoliyatida ushbu tajribani takrorlash qobiliyatiga mos kelishi kerak” (171) deb ta’riflaydi. Individual qobiliyatlarni takror ishlab chiqarishga o'qitishni sub'ektiv faoliyat sifatida ochib berish orqali erishiladi. Mahsulotga ko'ra assimilyatsiya qilingan narsalarni ko'paytirish ma'lum ijtimoiy ahamiyatga ega standartga (standart) imkon qadar mos kelishi kerak. Jarayon bo'yicha ko'payish kognitiv qobiliyatlarni mustahkamlashning turli usullaridan foydalanishga imkon beradi. Oxirgilar "faoliyatni o'zlashtirish jarayonida shaxsning, boshqa narsalar teng bo'lganda, uni tashkil etish va amalga oshirish usullarini tez va puxta, oson va qat'iy o'zlashtirganlik darajasida topiladi" (21; 34; 134; 171). ). Qobiliyatlarning ushbu ta'rifiga asoslanib, bahslashish mumkin, I.S. Yakimanskaya (171), ta'limni jarayon sifatida tahlil qilish orqali kognitiv qobiliyatlarni shaxsiy shakllanish sifatida tavsiflash mumkin. Maktab o'quvchilarining kognitiv qobiliyatlaridagi farqlar maktab o'quvchisining mavzu materialining mazmuni, turi va shakliga sub'ektiv tanlanganligi amalga oshiriladigan o'quv ishlari usullarida aniq namoyon bo'ladi; o'quv harakatlarini amalga oshirishning oqilona usullarini tanlash, ulardan o'z tashabbusi bilan moslashuvchan foydalanish, bu (ceteris paribus) tezligi, qulayligi, kuchi va assimilyatsiya samaradorligini ta'minlaydi. Kognitiv qobiliyatlar sub'ektning faolligi, uning berilganidan tashqariga chiqish, uni o'zgartirish, buning uchun turli usullardan foydalanish qobiliyati bilan tavsiflanadi. B.M. ta'kidlaganidek. Teplovning ta'kidlashicha, "har qanday faoliyatni muvaffaqiyatli amalga oshirishning yagona yo'li bor, degan fikrdan ko'ra hayotiy va ilmiy narsa yo'q; inson qobiliyatlari xilma-xil bo‘lgani uchun bu yo‘llar xilma-xildir” (147, 25-bet). Yuqoridagilarning barchasi, I.S. Yakimanskaya, ta'lim ishlarining usullarini o'zlashtirish kognitiv qobiliyatlarni rivojlantirishning asosiy usuli ekanligini ta'kidlashga asos beradi. Usullarni ishlab chiqish (diagnostika) orqali kognitiv qobiliyatlarni baholash va ularni sifat jihatidan tavsiflash mumkin. Birinchidan, tarbiyaviy ish usullarida intellektual qobiliyatlar yakka holda emas, balki murakkab o'zaro ta'sirda harakat qiladi (xotira, diqqat, o'rganishda fikrlash hech qachon sof shaklda alohida qobiliyat sifatida mavjud emas). O'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish uchun shaxsiy yo'naltirilgan trening Ko'pgina ijtimoiy-psixologik treninglar singari (27; 32; 54; 59; 66; 87; 89; 109; 118; 119; 153 va boshqalar), bizning treningimiz ham umumiy muloqot ko'nikmalarini rivojlantirishga, xususan, rivojlantirishga qaratilgan edi. o'smir bolalarning muloqot qobiliyatlari. Biz tomonidan ishlab chiqilgan treningning o'ziga xos xususiyatlari o'smirlarga shaxsga yo'naltirilgan yondashuvdan iborat bo'lib, u ikki yo'nalishda namoyon bo'ldi. Birinchisi, R. Cattell testi (122; 162) yordamida o'smirlarning shaxsiy xususiyatlarini aniqlash va neyrolingvistik dasturlash texnologiyalarida qo'llaniladigan etakchi vakillik tizimini diagnostika qilish bilan bog'liq edi (37; 69). Ikkinchi yo'nalish kommunikativ qobiliyatlarni rivojlantirish jarayonini individuallashtirish edi. Shu bilan birga, biz shaxsga yo'naltirilgan yondashuvning etakchi tamoyillaridan biriga amal qildik: ta'lim va tarbiya jarayonida har bir bolaning moyilligi va moyilligidan kelib chiqqan holda individual harakat usullarini (qobiliyatlarini) uyg'otish kerak (171). ). Bu tamoyil neyrolingvistik dasturlashda (69; 101) va xususan, maktab o‘quvchilarining qobiliyatlarini rivojlantirish bo‘yicha pedagogik faoliyatda ham keng qo‘llaniladi (50; 82). Shuning uchun biz tomonidan neyrolingvistik dasturlash texnologiyasining bir qator mashqlari shaxsga yo'naltirilgan trening dasturiga kiritilgan. Ushbu treningning umumiy maqsadi o'smir maktab o'quvchilarining shaxsiyatining kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirishdir. Bu maqsad bir qator vazifalarda ochib berildi: 1. Subyektlarning shaxsiy xususiyatlarining diagnostikasi va o'smirlarning muloqot va o'rganish sub'ektiv tajribasining xususiyatlari. 2. Asosiy ijtimoiy-psixologik bilimlarni o'zlashtirish: 2. O'zini va boshqa odamlarni adekvat va to'liq tushunish qobiliyatini rivojlantirish; 3. O'smirlarning kommunikativ ko'nikmalarini diagnostikasi, real va samarali muloqot harakatlariga xalaqit beradigan muloqot to'siqlari va qiyinchiliklarni bartaraf etish (engib o'tish) (35; 52; 107; 140; 163). 4. Samaradorlikni oshirish uchun shaxslararo muloqotning shaxsan shartlangan texnikasini o'zlashtirish; 5. Muloqotda faollikni oshirish va ruhiy holatlarni o'z-o'zini boshqarish qobiliyatlarini rivojlantirish. Ijtimoiy-psixologik treningni tashkil etishning asosiy tamoyillari o'smirlarning aqliy rivojlanishining o'ziga xos xususiyatlari va boshqa tadqiqotchilar va o'qituvchilarning o'quv ishlari tajribasiga asoslangan edi. Ular keyingi edi. Butun mashg'ulotda ham, uning individual darslari va mashqlarida ham ixtiyoriy ishtirok etish printsipi. Ishtirokchida guruh ishi jarayonida uning shaxsiyatidagi o'zgarishlarga tabiiy ichki qiziqish bo'lishi kerak. O'zaro ta'sirning dialogizatsiyasi printsipi, ya'ni. ishtirokchilarning o'zaro hurmatiga, bir-biriga to'liq ishonchiga asoslangan guruh darslarida to'laqonli shaxslararo muloqot. O'z-o'zidan tashxis qo'yish printsipi, ya'ni. ishtirokchilarning o'zini ochib berish, o'zlarining shaxsiy muhim muammolarini bilish va shakllantirish, o'z-o'zini baholash va hissiy holatlarni o'z-o'zini tartibga solish usullarini o'zlashtirish. O'smirlarning kommunikativ qobiliyatlarini rivojlantirish bo'yicha shaxsga yo'naltirilgan treningning mazmuni Birinchi dars Maqsad - o'quv guruhining ishlashi uchun qulay shart-sharoitlarni yaratish, ishtirokchilarni treningning asosiy tamoyillari bilan tanishtirish, o'qitish qoidalarini qabul qilish. guruh, faol muloqot uslubini o'zlashtirishni boshlash. Mashg'ulot davomida, ayniqsa birinchi darslarda o'qituvchining asosiy vazifasi har bir ishtirokchining faol mustaqil ishlashi uchun zarur shart-sharoitlarni yaratishdir. o'zlarining muloqot qobiliyatlari bilan, ularning muloqot uslubini bilish va oshkor qilish orqali. Darsning asosiy mazmuni 1. “Vakillik”. Guruhning boshida har bir ishtirokchi o'zining trening nomini ko'rsatadigan tashrif qog'ozini tuzadi. Shu bilan birga, u o'zi uchun har qanday nom olish huquqiga ega: uning haqiqiy ismi, o'yin nomi, do'sti yoki tanishining ismi, haqiqiy siyosiy arbob yoki adabiy qahramon va boshqalar. To'liq tanlash erkinligi mavjud. Ta'lim nomini hamma o'qishi uchun ko'kragiga tashrif qog'ozlari yopishtirilgan. Kelajakda butun dars davomida ishtirokchilar bir-birlarini shu nomlar bilan atashadi. Mashg'ulotchi barcha ishtirokchilarga o'zaro tanishtirishga tayyorgarlik ko'rishlari uchun 3-5 daqiqa vaqt beradi, buning uchun ular juftlashadi va har biri sherigiga o'zi haqida gapirib beradi. Vazifa - sherigingizni butun guruhga tanishtirishga tayyorgarlik ko'rish. Taqdimotning asosiy vazifasi sherigingizning o'ziga xosligini ta'kidlash, boshqa barcha ishtirokchilar uni darhol eslab qolishlari uchun u haqida aytib berishdir. Keyin ishtirokchilar katta doira ichida o'tiradilar va navbat bilan sheriklari haqida gapiradilar, uning xususiyatlarini ta'kidlaydilar. 2. “Guruh qoidalari”. Tanishuvdan so‘ng yetakchi ishtirokchilarga ijtimoiy-psixologik treningning asosiy tamoyillari va ushbu ish shaklining xususiyatlarini tushuntiradi. Keyin guruh a'zolari o'z guruhining ishi qoidalarini ishlab chiqishni boshlaydilar. Uning ishining asosini quyidagilar tashkil qilishi maqsadga muvofiqdir. 2.1. Maxfiy muloqot uslubi. Ishonch muhitini amaliy yaratish yo'lidagi birinchi qadam sifatida fasilitator guruhning barcha a'zolari va o'qituvchi o'rtasida muvozanatni ta'minlovchi "Siz" muloqot shaklini qabul qilishni taklif qilishi mumkin. 2.2. "Bu erda va hozir" tamoyiliga asoslangan muloqot. Treningning asosiy g'oyasi guruhni o'ziga xos uch o'lchovli oynaga aylantirishdan iborat bo'lib, unda guruhning har bir a'zosi o'zining turli ko'rinishlarida o'zini ko'rishi, o'zini va shaxsiy xususiyatlarini yaxshiroq bilishi mumkin. Shuning uchun hozir ishtirokchilarni nima tashvishga solayotgani haqida gapirish kerak. 2.3. Bayonotlarni shaxsiylashtirish. "Ko'pchilik do'stlarim shunday deb o'ylashadi ..." yoki - "Ba'zilar ..." deb o'ylashadi - "Men ishonaman ...", - "Menimcha ..." kabi gaplarni almashtirish tavsiya etiladi. va boshqalar .P. 2.4. Guruhda sodir bo'ladigan barcha narsalarning maxfiyligi. Mashg'ulotlar paytida sodir bo'ladigan hamma narsa guruhdan chiqarilmaydi. 2.5. Shaxsning kuchli tomonlarini aniqlash. Mashqlar va topshiriqlarni muhokama qilishda har bir ishtirokchi ma'ruzachining ijobiy fazilatlarini ta'kidlaydi va rahbar ikkala o'smirni ham birinchi va ikkinchi uchun maqtash imkoniyatini qo'ldan boy bermaydi. 2.7. Shaxsni to'g'ridan-to'g'ri baholashga yo'l qo'yilmasligi. Guruhda sodir bo'layotgan voqealarni muhokama qilishda ishtirokchilarning shaxsiyati emas, balki faqat ularning harakatlari baholanishi kerak. "Men sizni yoqtirmayman" kabi so'zlarni quyidagi kabi eshitiladigan ibora bilan almashtirish tavsiya etiladi: "Menga sizning muloqot uslubingiz yoqmaydi". Bu Neyro-lingvistik dasturlashda samarali muloqot qilishning asosiy qoidalaridan biridir (49; 69). Yakuniy kelishilgan va qabul qilingan qoidalar guruh ishining asosi hisoblanadi. Fasilitator hamma bilan gaplashish, barcha taklif va mulohazalarni tinglash va muhokama qilish imkoniyatini beradi. Yosh avlodni muvaffaqiyatli rivojlantirish va uni fanda doimiy o'zgaruvchan hayot sharoitlariga eng yaxshi moslashtirish masalasi, birinchi navbatda, maktab va maktabdan tashqari ta'limga qo'yiladigan talablarning kuchayishi bilan bog'liq, bu erda o'quvchilar boshqalar bilan ijobiy munosabatda bo'lish ko'nikmalari ularning muvaffaqiyatli rivojlanishining kafolati sifatida alohida ahamiyatga ega. Jamiyatga moslashgan o‘quvchi, ochiqko‘ngil shaxsni tarbiyalashga qo‘yilayotgan zamonaviy talablar o‘smirlarning muloqot ko‘nikmalarini o‘zlashtirish vazifasini kuchaytirdi. Shu munosabat bilan, o'smirlik davrida shaxslararo munosabatlarni optimallashtirish va muloqot jarayonida o'zaro tushunishga erishish muammosiga e'tiborning kuchayishi tushunarli. Kommunikativ faoliyat o'smirlik davrida etakchi o'rinni egallaydi, muloqot qobiliyatlarining etishmasligi o'smirning ichki ochilishini va uni o'qishda, tengdoshlari muhitida va umuman jamiyatda amalga oshirishni sezilarli darajada murakkablashtiradi, o'smirning konstruktiv bo'lmagan muloqotiga va uning faoliyatida og'ishlarning paydo bo'lishiga olib keladi. ijtimoiylashuv. Ammo allaqachon rivojlangan muloqot ko'nikmalarini tuzatish imkoniyati mavjud, shuning uchun o'smirlarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirish bo'yicha ijtimoiy-pedagogik ish dolzarb bo'lib qoladi, chunki bu yoshning xususiyatlari bizga yuqori ko'rsatkichlarga ishonish imkonini beradi. Ushbu muammoni o'rganish, shubhasiz, ijtimoiy pedagogning o'spirinlarda kommunikativ ko'nikmalarni rivojlantirish va shakllantirishga ta'sir qilish mexanizmlarini yaxshiroq tushunishga, shuningdek, har qanday o'zgarishlarning oldini olish uchun eng samarali faoliyat uchun o'z vaqtida sharoit yaratishga imkon beradi. buzilishlar. Shu bilan birga, turli yosh davrlarida muloqotni rivojlantirish xususiyatlari mahalliy va xorijiy adabiyotlarda etarlicha batafsil ko'rib chiqilishiga qaramay, o'smirlarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirish bo'yicha aniq ijtimoiy-pedagogik ishlar masalasi hali ham yomonligicha qolmoqda. o'rganilgan, ammo ahamiyatli. Pedagogik tadqiqotlar tahlili shuni ko'rsatadiki, hozirgi pedagogik amaliyotda o'smirlarning kommunikativ ko'nikmalarini shakllantirish muammosi yetarlicha o'rganilmagan, bu esa talab qilinadigan ko'nikmalarni maqsadli va ko'p qirrali shakllantirish tizimi mavjud emasligiga olib keladi. Mahalliy psixologlar Vygotskiy L.S., Zaporojets A.V., Leontiev A.N., Lisina M.I., Rubinshteyn S.L., Elkonin D.B. va boshqalarning fikriga ko'ra, muloqot, qoida tariqasida, bola rivojlanishining asosiy shartlaridan biri bo'lib, eng muhimi hisoblanadi. uning shaxsini shakllantirishning muhim omili va nihoyat, har qanday yoshdagi boshqa odamlar orqali o'zini bilish va baholashga qaratilgan inson faoliyatining etakchi turi. Muloqot - bu odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarning murakkab jarayoni bo'lib, u ma'lumot almashishdan, shuningdek sheriklar tomonidan bir-birini idrok etish va tushunishdan iborat. Muloqot shaxsning shakllanishida muhim rol o‘ynashi haqidagi g‘oyalar mahalliy psixologlar: Ananiev B. G., Vygotskiy L. S., Leontiev A. N. va boshqalarning ishlarida ishlab chiqilgan.U inson hayotida bir qator funktsiyalarni bajaradi: ijtimoiy (qo‘shma faoliyatni tashkil etish; xulq-atvor va faoliyatni boshqarish; nazorat) va muloqotning psixologik funktsiyalari (shaxsning psixologik qulayligini ta'minlash funktsiyasi; muloqotga bo'lgan ehtiyojni qondirish; o'zini o'zi tasdiqlash funktsiyasi). Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish, kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish muammosini hal qilishning fundamental yondashuvi L. S. Vygotskiyning asarlarida taqdim etilgan bo'lib, u muloqotni shaxsiy rivojlanish va bolalarni tarbiyalashning asosiy sharti deb hisoblagan. Kommunikativ kompetentsiya - muloqot normalari va qoidalarini bilish, uning texnologiyasiga ega bo'lish. Muayyan darajadagi kommunikativ kompetentsiyaga ega bo'lgan shaxs muloqotning shaxsiylashtirilgan sub'ektiga aylanadi. Muloqot ko'nikmalari - bu muloqot qobiliyatlari, tinglash, o'z nuqtai nazaringizni ifodalash, murosaga kelish, bahslashish va o'z pozitsiyangizni himoya qilish qobiliyatidir. Tadqiqotlarga ko'ra, barcha muloqot qobiliyatlarini shartli ravishda bir qator ko'nikmalar bloklariga bo'lish mumkin: - e'tibor (maqtov) belgilarini berish va qabul qilish qobiliyati; - adolatli va nohaq tanqidga javob bera olish; - suhbatdoshning teginish, qo'zg'atuvchi xatti-harakatlariga javob berish qobiliyati; - so'rov qilish qobiliyati; - birovning iltimosini rad etish, "yo'q" deyish qobiliyati; - hamdardlik, qo'llab-quvvatlash qobiliyati; - boshqa odamlardan hamdardlik va yordamni qabul qilish qobiliyati; - boshqa odamlar bilan aloqa o'rnatish qobiliyati, xushmuomalalik; - aloqa o'rnatishga urinishga javob berish qobiliyati. O'smirlarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirish dolzarbdir, chunki bu ko'nikmalarning shakllanish darajasi bolalarning ta'lim samaradorligiga, ularning o'zini o'zi anglash jarayoniga, hayotning o'zini o'zi belgilashiga va umuman ijtimoiylashuviga ta'sir qiladi. Shuning uchun kommunikativ rivojlanish o'smirlarning ijtimoiylashuvining umumiy kontekstida kattalar, tengdoshlar bilan muloqot qilishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda, ijtimoiy rivojlanishning umumiy holatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olgan holda va hokazo muloqot qobiliyatlarini hisobga olish kerak. Bu o'smirlar bilan muloqot qilish ko'nikmalarini shakllantirishda ijtimoiy-pedagogik faoliyatning asosiy yo'nalishlarini belgilaydi. Muloqot ko'nikmalarini shakllantirish bo'yicha o'smirlar bilan ijtimoiy-pedagogik faoliyat texnologiyasi faoliyatda uchta komponentni ajratishni o'z ichiga oladi: - talabalarning individual xususiyatlarini diagnostikasi (psixologik komponent); - talabalarga muloqot texnologiyasini o'rgatish (ta'lim komponenti); - o'quvchilarning o'zini o'zi belgilash jarayonida ijtimoiy-pedagogik yordam ko'rsatish uchun boshqa faoliyat sub'ektlari bilan ishlash (vositachi komponent). Binobarin, muloqot ko'nikmalarini shakllantirishda talabalar bilan ijtimoiy-pedagogik faoliyat uch bosqichda amalga oshiriladi: 1) psixodiagnostik (ijtimoiy pedagog o'smir shaxsining rivojlanishining individual psixologik xususiyatlarini o'rganish uchun diagnostik tadqiqot o'tkazadi) 2) psixologik-pedagogik (ijtimoiy o'qituvchi rejalashtirilgan rejaga muvofiq muloqot ko'nikmalarini shakllantiradigan tadbirlarni tashkil qiladi va o'tkazishda ishtirok etadi, bu o'smirlarda shaxsiy resurslar tizimini rivojlantirishga qaratilgan bo'lishi kerak). 3) tuzatish ishlari (muloqotdagi qiyinchiliklarni tashxislash va ularni bartaraf etish asosida). O'smirlarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirish va rivojlantirishni uchuvchi-eksperimental o'rganish. Tadqiqotda 13-14 yoshli (erta balog'at yoshi) 8-sinfning 27 nafar o'quvchilari ishtirok etdi. Tadqiqot uchun biz quyidagi usullarni tanladik: 1) "L. Mishelsonning kommunikativ ko'nikmalar testi" metodologiyasi kommunikativ kompetentsiya darajasini va asosiy kommunikativ ko'nikmalarni shakllantirish sifatini aniqlashga qaratilgan; 2) o'rta maktab o'quvchilarining kommunikativ va tashkilotchilik qobiliyatlarini o'rganish metodikasi (V. V. Sinyavskiy, V. A. Fedoroshin); 3) “Empatiya darajasi diagnostikasi” texnikasi (I. M. Yusupov), empatiyani o‘rganishga mo‘ljallangan, ya’ni. o'zini boshqa odamning o'rniga qo'yish qobiliyati va boshqa odamlarning tajribasiga o'zboshimchalik bilan hissiy munosabatda bo'lish qobiliyati. O'tkazilgan tadqiqotlar quyidagi xulosalar chiqarishga imkon beradi: 1. Muloqot vaziyatlaridagi xulq-atvor tendentsiyalari nuqtai nazaridan, o'smirlar odatda javob berishning vakolatli turiga (63%), qaramlikka (respondentlarning 22%) yoki tajovuzkor xatti-harakatlarga (15%) rioya qilishadi. Agressiv tip bilan ular suhbatdoshni mojaroga qo'zg'atadilar, ular juda asabiy, jismoniy va og'zaki tajovuzga moyil. Va qaram turi bilan ular manipulyatsiya ob'ektiga aylanish xavfi ostida, passiv, mojaro holatidan qochishga moyil. 2. Kommunikativ va tashkiliy qobiliyatlarni o'rganish uslubiga asoslangan diagnostika natijalariga ko'ra, sub'ektlarning kommunikativ va tashkiliy qobiliyatlari past darajada (33%), 15% da juda past. Ular muloqot qilishga intilmaydilar, jamoada o'zlarini cheklangan his qilishadi, odamlar bilan aloqa o'rnatishda qiyinchiliklarga duch kelishadi. 3. Shuni ta'kidlash kerakki, o'quvchilarning empatiya darajasi o'rtacha, bu respondentlarning 59% ni tashkil qiladi. Faqat 4 kishi (15% sub'ektlar) empatiyaning yuqori darajasiga ega, bu boshqalarning ehtiyojlari va muammolariga sezgirlik, odamlar bilan tezda aloqa o'rnatish, qolganlarida esa empatiya darajasi past, ya'ni ular o'rnatishda qiyinchiliklarga duch kelishadi. odamlar bilan aloqalar. Shunday qilib, yuqoridagi natijalar ko'pchilik o'smirlarda muloqot qobiliyatlari past darajada rivojlanganligini ko'rsatadi. Bu bizga hissiy-irodaviy sohada o'smirlar shaxsiyatining normal rivojlanishidan chetga chiqish, ijtimoiy o'zaro munosabatlarning buzilishi, o'ziga ishonchsizlik, past maqsadlilik va o'smirlarning mas'uliyatni o'z zimmasiga olishga tayyorligi haqida taxmin qilish imkonini beradi. Shunday qilib, o'smirlarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirish muammosi yosh avlodning rivojlanish darajasiga yuqori talablarni qo'yadigan zamonaviy jamiyatda dolzarbdir. Muloqot ko'nikmalarini shakllantirish bo'yicha ishlab chiqilgan loyiha ijobiy natijalar berdi, shuning uchun uni ijtimoiy o'qituvchi va maktab psixologi ishida qo'llash mumkin. Zamonaviy jamiyatda insonning muloqot qobiliyatini rivojlantirish juda dolzarb muammoga aylanmoqda. Ilmiy texnologiyalarning takomillashuvi jamiyatning nafaqat hozirgi, balki kelajak bilan bog'liq muammolarni qo'ya oladigan va hal qila oladigan odamlarga bo'lgan ehtiyojlarini oshirishga olib keldi. Bizning tadqiqotimiz muloqot ko'nikmalarini shakllantirish bilan bog'liq bo'lganligi sababli, "muloqot", "muloqot", "kommunikativ ko'nikmalar" kabi asosiy tushunchalarning qarashlarini aniqlashtirish kerak. Ayrim mualliflar (L. S. Vygotskiy, V. N. Kurbatov, A. A. Leontiev, shuningdek chet ellik olimlar T. Parson, K. Cherri) “muloqot” va “muloqot” tushunchalarini tenglashtiradilar, ularni “axborotni uzatish va qabul qilish jarayoni, ongli va ongsiz aloqa. Biroq, shaxslararo munosabatlarni o'rganuvchi ko'pchilik olimlar "muloqot" va "muloqot" tushunchalarini farqlaydilar. Psixologik lug'atda "muloqot" tushunchasi "ikki yoki undan ortiq odamlarning kognitiv yoki affektiv-baholash xarakteridagi ma'lumotlar almashinuvidan iborat bo'lgan o'zaro ta'siri" deb ta'riflanadi. Shu sababli, bu sheriklarning bir-biriga ma'lum miqdordagi yangi ma'lumotlar va etarli motivatsiyani etkazishini anglatadi, bu kommunikativ harakatni amalga oshirish uchun zarur shartdir. XONIM. Kogon aloqani sub'ektning u yoki bu ob'ekt - odam, hayvon, mashina bilan axborot aloqasi deb tushunadi. Bu sub'ektning ba'zi ma'lumotlarni (bilimlar, g'oyalar, ishbilarmonlik xabarlari, faktik ma'lumotlar, ko'rsatmalar va boshqalar) etkazishida ifodalanadi, ularni qabul qiluvchi qabul qilishi, tushunishi, yaxshi o'zlashtirishi va shunga muvofiq harakat qilishi kerak. Muloqotda ma'lumot sheriklar o'rtasida aylanadi, chunki ikkalasi ham bir xil darajada faoldir va axborot ko'payadi, boyitadi; shu bilan birga, aloqa jarayonida va natijasida bir sherikning holati ikkinchisining holatiga aylanadi. Ushbu hodisani o'rganib, I.A. Zimnyaya tizimli-kommunikativ-axborot yondashuvini taklif qiladi, bu aloqa kanali orqali ma'lumot uzatish sharoitida aqliy jarayonlarning o'ziga xos xususiyatlaridan kelib chiqqan holda muloqot samaradorligini oshirish mezonlari, shartlari va usullarini aniqlash imkonini beradi. Faoliyat yondashuvi nuqtai nazaridan aloqa - bu qo'shma faoliyatga bo'lgan ehtiyoj va ma'lumot almashish, o'zaro ta'sirning yagona strategiyasini ishlab chiqish, idrok etish va tushunish bilan bog'liq bo'lgan odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirishning murakkab, ko'p qirrali jarayoni. boshqa odam. Muloqotga bo'lgan ehtiyoj inson hayotidagi eng muhim narsalardan biridir. Atrofimizdagi olam bilan munosabatlarga kirishar ekanmiz, biz o'zimiz haqimizda ma'lumot beramiz, buning evaziga o'zimizni qiziqtirgan ma'lumotlarni olamiz, uni tahlil qilamiz va shu tahlil asosida jamiyatdagi faoliyatimizni rejalashtiramiz. Ushbu faoliyatning samaradorligi ko'pincha axborot almashinuvining sifatiga bog'liq bo'lib, bu o'z navbatida munosabatlar sub'ektlarining zarur va etarli kommunikativ tajribasi mavjudligi bilan ta'minlanadi. Ushbu tajriba qanchalik erta o'zlashtirilsa, kommunikativ vositalar arsenali qanchalik boy bo'lsa, o'zaro ta'sir shunchalik muvaffaqiyatli amalga oshiriladi. Binobarin, shaxsning jamiyatda o'zini o'zi anglashi va o'zini namoyon qilishi bevosita uning kommunikativ madaniyatining shakllanish darajasiga bog'liq. O.M. Kazartsevaning fikriga ko'ra, muloqot "o'zaro ma'lumot almashish va suhbatdoshlarning bir-biriga ta'siri, ular o'rtasidagi munosabatlar, munosabatlar, niyatlar, maqsadlar, nafaqat ma'lumotlarning harakatiga olib keladigan, balki hamma narsani hisobga olgan holda, bir-biriga ta'sir qilishdir. shuningdek, bu bilimlarni, ma'lumotlarni, odamlar o'rtasida almashinadigan fikr-mulohazalarni takomillashtirish va boyitish. A.P.ning so'zlariga ko'ra. Nazaretyanning ta'kidlashicha, "insonning barcha xilma-xil shakllaridagi muloqoti har qanday faoliyatning ajralmas qismidir" Aloqa jarayoni - bu til va boshqa ishora vositalari orqali ma'lumot uzatish va aloqaning ajralmas qismi sifatida qaraladi. Muloqot - bu o'zaro tushunishga olib keladigan ikki tomonlama ma'lumot almashish jarayoni. Muloqot - lotin tilidan tarjima qilinganda "umumiy, hamma bilan umumiy" degan ma'noni anglatadi. Agar o'zaro tushunishga erishilmasa, u holda muloqot sodir bo'lmagan. Muloqot muvaffaqiyatini ta'minlash uchun odamlar sizni qanday tushunganlari, sizni qanday qabul qilishlari, muammoga qanday munosabatda bo'lishlari haqida fikr-mulohazalarga ega bo'lishingiz kerak. S.L. Rubinshteyn muloqotni odamlar o'rtasida aloqalarni o'rnatish va rivojlantirishning murakkab ko'p qirrali jarayoni sifatida qaraydi, qo'shma faoliyatga bo'lgan ehtiyoj va ma'lumot almashish, o'zaro ta'sirning yagona strategiyasini ishlab chiqish, boshqa shaxsni idrok etish va tushunishni o'z ichiga oladi. Muloqotni bunday tushunish ijtimoiy va shaxslararo munosabatlarning uzluksizligini tan oladigan uslubiy qoidalarga asoslanadi, bu o'z-o'zidan muloqotning tabiatini aks ettiradi. Faoliyatda turli ko'nikmalar shakllanadi, muloqot jarayonida muloqot qobiliyatlari shakllanadi va takomillashtiriladi. Bu ko'nikmalar "ijtimoiy intellekt", "amaliy-psixologik aql", "kommunikativ kompetentsiya", "sohiblik" deb nomlanadi. Kommunikativ qobiliyat - bu boshqa odamlar bilan zarur aloqalarni o'rnatish va qo'llab-quvvatlash qobiliyati. Samarali muloqot quyidagilar bilan tavsiflanadi: sheriklarning o'zaro tushunishiga erishish, vaziyatni va aloqa mavzusini yaxshiroq tushunish (vaziyatni tushunishda ko'proq ishonchga erishish muammolarni hal qilishga yordam beradi, resurslardan optimal foydalanish bilan maqsadlarga erishishni ta'minlaydi). Kommunikativ kompetentsiya shaxslararo o'zaro ta'sirning ma'lum bir diapazonida samarali aloqa o'rnatish uchun zarur bo'lgan ichki resurslar tizimi sifatida qaraladi. Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish, kommunikativ kompetentsiyani shakllantirish muammosini hal qilishning fundamental yondashuvi L. S. Vygotskiy asarlarida taqdim etilgan bo'lib, u muloqotni shaxsiy rivojlanish va bolalarni tarbiyalashning asosiy sharti deb hisoblagan. L.S.ning kontseptsiyasiga asoslanib. Vygotskiyning fikriga ko'ra, bolalarning muloqot qobiliyatlarini shakllantirish maktabning ustuvor vazifalaridan biri ekanligini ta'kidlash mumkin, chunki muloqot jarayonining samaradorligi va sifati ko'p jihatdan aloqa sub'ektlarining muloqot qobiliyatlari darajasiga bog'liq. Bolalar jismoniy va ma'naviy ehtiyojlarini o'zlari va ular bilan muloqotda bo'lganlar uchun maqbul bo'lgan usullar bilan qondirishni o'rganadilar. Xulq-atvorning yangi normalari va qoidalarini o'zlashtirishdagi qiyinchiliklar o'zini-o'zi asossiz cheklash va o'z-o'zini nazorat qilishning o'ta zaruriyligini keltirib chiqarishi mumkin. I.V.ning so'zlariga ko'ra. Labutovaning ta'kidlashicha, har bir kommunikativ ko'nikmalar guruhining tuzilishi uchta asosiy komponentni o'z ichiga oladi: psixotexnik (muloqotda shaxsning psixofizik o'zini o'zi boshqarishi), ekspressiv (og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalari) va shaxslararo (o'zaro ta'sir jarayoni bilan bog'liq, o'zaro. tushunish va o'zaro ta'sir qilish). Kommunikativ qobiliyatlar tarkibiga, shuningdek, empatiya, ijtimoiy-psixologik kuzatish, ijtimoiy-psixologik aks ettirish, ijtimoiy-psixologik idrok, refleksiv-o'z-o'zini baholash xususiyatlari, kontakt (psixologik aloqaga kirish qobiliyati) kabi ijtimoiy-pertseptiv qobiliyatlar, ko'nikmalar kiradi. ishonch munosabatlari jarayonida shakllanadi). Shaxsning xususiyatlari va fazilatlarini aks ettirishning etarliligi, sherikga ta'sirni bashorat qilishning to'g'riligi tadqiqotchilar tomonidan shaxsning ijtimoiy qobiliyatlari rivojlanish darajasining ko'rsatkichlari sifatida baholanadi. Ko'pgina tadqiqotlarda shaxsning ijtimoiy-pertseptiv xususiyatlari va imkoniyatlarini tahlil qilish ularni shaxsning muloqotda ishtirok etishi jarayonida shakllanadigan va o'z navbatida ushbu ishtirok etishning muvaffaqiyatiga ta'sir qiladigan o'ziga xos kommunikativ qobiliyatlar sifatida ko'rib chiqishga imkon beradi. . Muloqot ko'nikmalari - bu muloqot qobiliyatlari, tinglash, o'z nuqtai nazaringizni ifodalash, murosaga kelish, bahslashish va o'z pozitsiyangizni himoya qilish qobiliyatidir. Barcha muloqot qobiliyatlarini shartli ravishda bir qator ko'nikmalar bloklariga bo'lish mumkin: - e'tibor (maqtov) belgilarini berish va qabul qilish qobiliyati; - adolatli va nohaq tanqidga javob berish qobiliyati; - suhbatdoshning teginish, qo'zg'atuvchi xatti-harakatlariga javob berish qobiliyati; - so'rov qilish qobiliyati; - birovning iltimosini rad etish, "yo'q" deyish qobiliyati; - hamdardlik, qo'llab-quvvatlash qobiliyati; - boshqa odamlardan hamdardlik va yordamni qabul qilish qobiliyati; - boshqa odamlar bilan aloqa qilish, aloqa qilish qobiliyati; - aloqa o'rnatishga urinishga javob berish qobiliyati. Shunday qilib, muloqot qobiliyatlarini shakllantirish darajasi bolalarning ta'lim samaradorligiga, ularning o'zini o'zi anglash jarayoniga, hayotning o'zini o'zi belgilashiga va umuman ijtimoiylashuviga ta'sir qiladi. Shuning uchun kommunikativ rivojlanishni o'smirlarning ijtimoiylashuvining umumiy kontekstida kattalar, tengdoshlar bilan muloqot qilishning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish, ijtimoiy rivojlanishning umumiy holatining o'ziga xos xususiyatlarini hisobga olish nuqtai nazaridan ko'rib chiqish kerak. KURS ISHI “MAKTAB YOSHIDAGI BOLALARDA KOMMUNİKATİV KOBILIYATLARNI RIVOJLANTIRISH” Vladivostok 2011 yil Kirish Muloqot insonning jamiyat a'zolari sifatida boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlarining o'ziga xos shakli bo'lib, odamlarning ijtimoiy munosabatlari muloqotda amalga oshiriladi. Buning uchun zarur talablardan biri moslashuvchanlik, nostandart, fikrlashning o'ziga xosligi, ahamiyatsiz bo'lmagan echimlarni topish qobiliyatidir. Bir kishi tomonidan boshqa shaxsni idrok etish jarayoni muloqotning majburiy komponenti bo'lib, idrok deb ataladigan narsani tashkil qiladi. Inson doimo shaxs sifatida muloqotga kirishganligi sababli, u boshqa shaxs tomonidan ham shaxs sifatida qabul qilinadi. Xulq-atvorning tashqi tomoniga asoslanib, biz S.L. Rubinshteyn, xuddi boshqa odamni "o'qiyotgan" kabi, uning tashqi ma'lumotlarining ma'nosini tushunadi. Bu holatda paydo bo'ladigan taassurotlar aloqa jarayonida muhim tartibga soluvchi rol o'ynaydi. Bir-birini tushunish jarayoni aks ettirish fenomeni bilan "murakkab". Mulohaza yuritish deganda harakat qiluvchi shaxsning aloqa sherigi tomonidan uni qanday qabul qilishini bilish tushuniladi. Bu endi boshqasini bilish yoki tushunish emas, balki boshqasi meni qanday tushunishini bilish, bir-birini ko'zguda aks ettirishning o'ziga xos ikkilangan jarayoni, chuqur, izchil o'zaro aks ettirish, uning mazmuni ichki dunyoni takrorlashdir. sherikning dunyosi, bu ichki dunyoda esa, o'z navbatida, mening ichki dunyom aks etadi. Talabani psixologik jihatdan to'g'ri va vaziyatga bog'liq holda muloqotga kirishishga, muloqotni davom ettirishga, sheriklarning o'z harakatlariga bo'lgan munosabatini bashorat qilishga, suhbatdoshlarning hissiy ohangiga psixologik moslashishga, muloqotda tashabbusni qo'lga olish va ushlab turishga, psixologik to'siqlarni engib o'tishga o'rgatish. muloqot qilish, haddan tashqari kuchlanishni bartaraf etish, muloqot holatiga hissiy jihatdan moslashish, suhbatdoshga psixologik va jismoniy "bog'lanish", imo-ishoralarni, pozitsiyalarni, o'z xatti-harakatlarining ritmini to'g'ri tanlash, belgilangan kommunikativ vazifaga erishish uchun safarbar qilish - bularning bir nechtasi. muammolarni hal qilish samarali mutaxassisni tayyorlashga imkon beradi. Shunday qilib, tadqiqot muammosi shaxsning zarur muloqot qobiliyatlarini va ularning rivojlanishini aniqlashdir. Tadqiqot maqsadi - psixologik tahlil qilish va shaxsning zarur kommunikativ ko'nikmalarini aniqlash va ularni rivojlantirish. Tadqiqot ob'ekti - o'rta maktab o'quvchilari. Tadqiqot mavzusi katta yoshdagi o'quvchilarda muloqot ko'nikmalarini shakllantirishdir. Tadqiqotning farazi shundan iboratki, rivojlanish texnikasi yordamida maktab yoshidagi bolalarda muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga erishish mumkin. Vazifalar: Shaxsning muloqot ko'nikmalarini takomillashtirish muammosini nazariy o'rganish. Maktab o'quvchilarida muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishning psixologik tahlilini o'tkazish. Ishda Petrusinskiy V.V. shaxsiyatining muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish usullari qo'llanilgan. muloqot qobiliyati shaxs talabasi 1. Shaxsning muloqot malakasini oshirish muammosini o'rganishning nazariy jihatlari 1.1 Mahalliy va xorijiy psixologiyada muloqot qobiliyatlarini o'rganish muammosiga asosiy yondashuvlar Muloqot qobiliyatlari va muloqot ko'p qirrali jarayon bo'lib, birgalikdagi faoliyat jarayonida odamlar o'rtasidagi aloqalarni tashkil qilish uchun zarurdir. Va bu ma'noda u moddiy hodisalarga ishora qiladi. Ammo muloqot jarayonida uning ishtirokchilari nafaqat o'zlarining jismoniy harakatlari yoki mahsulotlari, materiyada mustahkamlangan mehnat natijalarini emas, balki fikrlar, niyatlar, g'oyalar, tajribalar bilan almashadilar. Binobarin, aloqa shaxsda g'oyalar, idrok etish, fikrlash va boshqalar shaklida mavjud bo'lgan ideal shakllanishlarni uzatish, almashish, muvofiqlashtirishga yordam beradi. Aloqa funktsiyalari xilma-xildir. Ular insonning turli sheriklar bilan muloqotini qiyosiy tahlil qilishda, turli sharoitlarda, qo'llaniladigan vositalar va muloqot ishtirokchilarining xatti-harakati va ruhiyatiga ta'siriga qarab aniqlanishi mumkin. Shaxsning boshqa odamlar bilan o'zaro munosabatlari tizimida aloqaning axborot-kommunikativ, tartibga soluvchi-kommunikativ va affektiv-kommunikativ kabi funktsiyalari ajralib turadi. Muloqotning axborot-kommunikatsiya funktsiyasi, aslida, xabarning bir turi sifatida axborotni uzatish va qabul qilishdir. U ikkita tarkibiy elementga ega: matn (xabar mazmuni) va shaxsning (muloqotchining) unga munosabati. Ushbu komponentlarning ulushi va tabiatidagi o'zgarishlar, ya'ni. matn va so'zlovchining unga bo'lgan munosabati xabarni idrok etish tabiatiga, uni tushunish va qabul qilish darajasiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi mumkin va shuning uchun odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlar jarayoniga ta'sir qiladi. Muloqotning axborot-kommunikatsiya funksiyasi taniqli G.Lassvell modelida yaxshi ifodalangan bo‘lib, bu yerda kommunikator (xabarlarni uzatuvchi), xabar mazmuni (nima uzatiladi), kanal (qanday uzatiladi), qabul qiluvchi (kimga) kabi havolalar mavjud. kimga uzatiladi) tarkibiy birliklar sifatida ajralib turadi. Axborotni uzatish samaradorligi shaxs tomonidan uzatilayotgan xabarni tushunish darajasi, uni qabul qilish (rad etish), shu jumladan qabul qiluvchi ma'lumotlarining yangiligi va dolzarbligi bilan ifodalanishi mumkin. Muloqotning tartibga solish va kommunikativ funktsiyasi odamlar o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni tashkil etishga, shuningdek, shaxsning faoliyatini yoki holatini tuzatishga qaratilgan. Ushbu funktsiya o'zaro ta'sir ishtirokchilarining motivlari, ehtiyojlari, niyatlari, maqsadlari, vazifalari, mo'ljallangan faoliyat usullarini o'zaro bog'lash, rejalashtirilgan dasturlarni amalga oshirish jarayonini to'g'rilash, faoliyatni tartibga solish uchun tan olingan. Muloqotning affektiv-kommunikativ funktsiyasi - bu maxsus (maqsadli) va ixtiyoriy ta'sir bilan ham mumkin bo'lgan odamlarning holatida o'zgarishlarni amalga oshirish jarayoni. Birinchi holda, ong va his-tuyg'ular infektsiya (boshqa odamlar tomonidan hissiy holatni uzatish jarayoni), taklif yoki ishontirish ta'siri ostida o'zgaradi. Insonning o'z holatini o'zgartirishga bo'lgan ehtiyoji unda gapirish, qalbini to'kish istagi va hokazolarda namoyon bo'ladi. Muloqot tufayli insonning umumiy kayfiyati o'zgaradi, bu axborot tizimlari nazariyasiga mos keladi. Muloqotning o'zi psixologik stress darajasini ham oshirishi, ham kamaytirishi mumkin. Muloqot jarayonida ijtimoiy idrok mexanizmlari ishlaydi, maktab o'quvchilari bir-birlarini yaxshiroq bilishadi. Taassurotlar almashish orqali ular o'zlarini yaxshiroq tushunishni boshlaydilar, kuchli va zaif tomonlarini tushunishni o'rganadilar. Haqiqiy sherik bilan muloqot, yuqorida aytib o'tilganidek, turli xil ma'lumotlarni uzatish vositalaridan foydalangan holda amalga oshirilishi mumkin: til, imo-ishoralar, yuz ifodalari, pantomimikalar va boshqalar. Ko'pincha suhbatda so'zlar ular bilan intonatsiyaga qaraganda kamroq ahamiyatga ega. talaffuz qilinadi. Imo-ishoralar haqida ham shunday deyish mumkin: ba'zida faqat bitta imo-ishora og'zaki so'zlarning ma'nosini butunlay o'zgartirishi mumkin. Psixologik jihatdan optimal muloqot - bu muloqot ishtirokchilarining maqsadlari ushbu maqsadlarni belgilaydigan motivlarga muvofiq amalga oshirilganda va sheriklar o'rtasida norozilik hissi tug'dirmaydigan usullar yordamida. Muloqot kamida ikki kishining o'zaro ta'siri bo'lganligi sababli, uning yo'nalishidagi qiyinchiliklar (sub'ektiv ma'noni anglatadi) bir ishtirokchi yoki ikkalasi tomonidan bir vaqtning o'zida yuzaga kelishi mumkin. Va ularning oqibati, odatda, maqsadga to'liq yoki qisman erishilmasligi, rag'batlantiruvchi motivning noroziligi yoki muloqot xizmat qilgan faoliyatda kerakli natijaga erisha olmaslikdir. Buning psixologik sabablari quyidagilar bo'lishi mumkin: haqiqiy bo'lmagan maqsadlar, sherikni, uning qobiliyatlari va manfaatlarini noto'g'ri baholash, o'z imkoniyatlarini noto'g'ri ko'rsatish va baholashning tabiati va sherikning munosabatini noto'g'ri tushunish, sherik bilan munosabatda bo'lmagan usullardan foydalanish. bu holat uchun mos. Muloqotning qiyinchiliklarini o'rganayotganda, ularning xilma-xilligini faqat o'zaro ta'sir qilish texnikasini yaxshi bilmaslik bilan bog'liq noqulayliklarga yoki ijtimoiy istiqbolli funktsiyalarning yomon rivojlanishidan kelib chiqadigan qiyinchiliklarga kamaytirish xavfi mavjud. Aslida, bu muammo global xarakterga ega bo'lib, muloqotning deyarli barcha tomonlarini qamrab oladi. Muloqotdagi qiyinchiliklar uning ishtirokchilarining turli yosh guruhlariga mansubligi tufayli ham paydo bo'lishi mumkin. Buning oqibati ularning hayotiy tajribasining o'xshashligi bo'lib, bu nafaqat ularning dunyo - tabiat, jamiyat, inson qiyofasi, ularga bo'lgan munosabati, balki asosiy hayotiy vaziyatlarda o'ziga xos xatti-harakatlarida ham iz qoldiradi. Muloqotga nisbatan turli yosh guruhlari vakillarining hayotiy tajribasining o'xshashligi boshqa shaxs bilan aloqada kognitiv jarayonlarning rivojlanishi va namoyon bo'lishining tengsiz darajasida, tajribalarning tengsiz ta'minlanishi va tabiatida, xatti-harakatlar shakllarining tengsiz boyligida ifodalanadi. Bularning barchasi har bir yosh guruhida o'ziga xosligi bilan ajralib turadigan motivatsion ehtiyoj sohasi bilan turli yo'llar bilan bog'liq. Muloqot qiluvchilarning yoshi bilan bog'liq qiyinchiliklarni tahlil qilib, har bir yosh guruhining psixologik xususiyatlarini hisobga olish va ular bolada, o'smirda, yigitda, qizda, qizda, katta yoshli erkak va ayolda qanday namoyon bo'lishiga tuzatishlar kiritish kerak. , va keksa yoshdagi odamlarda. Har bir yoshga xos bo'lgan aqliy jarayonlarning rivojlanish darajasi va shaxsiy xususiyatlar o'rtasidagi bog'liqlikka alohida e'tibor qaratish lozim, ular bilan muloqotda bo'lgan odamlarga xos bo'lgan xususiyatlar, ularning yordami bilan boshqa odamni empatiya qilish, markazlashtirish, aks ettirish, aniqlash, tushunish qobiliyati. sezgi. 1.2 Pedagogik muloqotdagi qiyinchiliklar Pedagogik psixologiya nuqtai nazaridan muloqotning boshqa qiyinchiliklari ajralib turadi. Pedagogikada "Talabsiz ta'lim yo'q" pozitsiyasi allaqachon o'rnatilgan. Ammo negadir ko'plab o'qituvchilar ushbu dissertatsiyani amalga oshirish talaba etakchiligining avtoritar (sub'ekt-ob'ekt) uslubini nazarda tutadi, deb qaror qilishdi. O'qituvchilar faoliyatining kuzatuvlari, qoida tariqasida, ular maktabda mustahkamlanib qolgan bolalar bilan o'z-o'zidan, qarzga olingan muloqot usullaridan foydalanishlarini ko'rsatadi. Bunday qarz olishning salbiy oqibatlaridan biri "yo'l huquqi", ya'ni. o'qituvchi va o'quvchi o'rtasida keskinlikning paydo bo'lishi, o'qituvchining o'z harakatlarini, ishlarini, baholarini, o'quvchini chinakam ijobiy tarbiyalash manfaatlaridan kelib chiqib, ta'lim jarayonida o'z munosabatlarini nazorat qila olmasligi. Tadqiqotchilarning fikriga ko'ra, o'qituvchilar bilan o'qiyotgan bolalarning 60 dan 70 foizigacha, ular bilan munosabatlarda "chekinish" mavjud bo'lib, nevrozdan oldingi belgilarga ega. Qoida tariqasida, bu bolalar o'quv faoliyatiga yaxshi moslashmaydilar, maktabda qolish ular uchun og'irlik bo'lib qoladi, ularning yaqinligi kuchayadi, ham jismoniy, ham intellektual faollik pasayadi, hissiy izolyatsiya kuzatiladi. Professional aloqa texnikasining buzilishiga qarab, tadqiqotchilar o'qituvchilarning quyidagi guruhlarini aniqladilar: o‘quvchiga nisbatan yuzaga kelgan begonalashuvni sezmaydilar, o‘quvchini rad etish hukmronlik qiladi, xatti-harakati vaziyatga bog‘liq; begonalashuv amalga oshadi, rad etish belgilari ta'kidlanadi, salbiy baholar ustunlik qiladi va ataylab ijobiylarni qidiradi; begonalashtirish o'qituvchining shaxsiyatini himoya qilish usuli sifatida ishlaydi, o'quvchilarning xatti-harakatlari qasddan qilingan deb hisoblanadi, bu esa o'qituvchining belgilangan tartib va ​​umidlarini buzishga olib keladi. Ushbu guruh o'qituvchilari o'zlarining maqomlari haqida tashvishlanishning kuchayishi, ma'muriyatning izohlaridan qochish istagi, bolaning shaxsiyati, uning yaqin atrof-muhitiga salbiy baho berish orqali qat'iy talablarni kiritish bilan tavsiflanadi. "Begonalashtirish zonasi" o'qituvchi tomonidan professional belgi sifatida qabul qilinadi, bu aniq emas. O'qituvchilarning deyarli 60 foizi uni birinchi kunlardan boshlab intizom va itoatkorlikka erishish vositasi deb bilishadi, 20-25 foizi - o'z bilimlarining ustunligini ko'rsatish uchun jalb qilinishi kerak, va faqat 15-25 foizi bu tushunchaga mos keladi. "Bolalarni seving", ularni qanday bo'lsa, shundayligicha qabul qiling, ular o'qituvchining oldiga kelishadi, individuallik va o'ziga xoslikni sezadilar, faoliyatning rivojlanishini va normalar va qoidalarning erkin qabul qilinishini, ularning maktab hayotining butun xilma-xilligi jarayonida o'zgarishini ta'minlaydilar. Albatta, o'qituvchining pedagogik mahoratining oshishi bilan muloqotning psixologik qiyinchiliklarining tabiati o'zgaradi. Pedagogik muloqotdagi qiyinchiliklarni uchta asosiy guruhga bo'lish mumkin: axborot, tartibga solish va ta'sirchan. Axborotdagi qiyinchiliklar biror narsani etkazish, o'z fikrini bildirish, aniqlashtirish, qo'shish, javobni davom ettirish, fikrni yakunlash, gap boshini berish, suhbatni boshlashga yordam berish, "ohangni o'rnatish", "tor" savollarni shakllantirishda namoyon bo'ladi. bir bo'g'inli, bashorat qilinadigan javoblar va "keng", muammoli ijodiy savollarni talab qiladi. Tartibga solishdagi qiyinchiliklar o'quvchilar faoliyatini rag'batlantirishning mumkin emasligi bilan bog'liq. Affektiv funktsiyalarni amalga oshirishdagi qiyinchiliklar o'quvchilarning bayonotlarini ma'qullay olmaslik, ular bilan qo'shila olmaslik, til dizaynining to'g'riligini, bayonotlarning xatosizligini ta'kidlay olmaslik, yaxshi xulq-atvor, faol ish uchun maqtov, alohida fikr bilan noroziligini bildirishda namoyon bo'ladi. , yo'l qo'yilgan xatodan norozilik, intizomning buzilishiga salbiy munosabatda bo'lish. Ushbu qiyinchiliklarning og'irligi o'qituvchining o'z holatlari va aqliy xususiyatlarini o'quvchilarga loyihalashtirishga moyilligining shakllanish darajasiga bog'liqligi aniqlandi. Agar o'qituvchida empatiya, desentratsiya, identifikatsiya, aks ettirish fazilatlari bo'lmasa, u bilan muloqot rasmiy aloqalar shaklida bo'ladi va talabalar hissiy sohaning rivojlanishida deformatsiyani boshdan kechiradilar. Aniqlanishicha, kattalar tomonidan shaxsiy-maxfiy muloqotga bo'lgan eng muhim asosiy ehtiyojdan noroziligi bolalarning boshqalarning murojaatiga bo'lgan munosabatining hissiy muvozanati, tajovuzkor, buzg'unchi xatti-harakatlarga moyillik paydo bo'lishining sabablaridan biri ekanligi aniqlandi. Bu oilaga ham tegishli, agar u bolani samimiy mehr-muhabbat, samimiy ishonch darajasida muloqot qilishdan mahrum qilsa. U. Pronin va A.S. Spivakovskaya oiladagi o'zaro munosabatlarni buzishning turli shakllari bolaning maktabga mos kelmasligining o'ziga xos belgilarida, xususan, uning o'qituvchilari va tengdoshlari bilan muloqot qilish sohasida namoyon bo'lishini isbotladi. Shu bilan birga, olimlarning ta'kidlashicha, bola bilan intim va maxfiy asosda ortiqcha muloqot infantilizmga olib keladi. Alohida guruhda ijtimoiy-psixologik omil ustunlik qiladigan muloqotdagi qiyinchiliklarni ajratish mumkin. Shuningdek, muloqotdagi o'ziga xos psixologik qiyinchiliklar topiladi, ular ko'pincha guruhning rasmiy va norasmiy rahbarlari o'rtasida paydo bo'ladi, ularning ortida har doim ham ongli ravishda hasad va raqobat tuyg'ulari bo'lmaydi. Ijtimoiy-psixologik kelib chiqishining qiyinchiliklari, shuningdek, turli xil ijtimoiy va etnik mansublik bilan bog'liq bo'lgan o'zaro aloqada bo'lgan odamlar o'rtasida paydo bo'ladigan to'siqlarni o'z ichiga oladi, urushayotgan guruhlar yoki ularning yo'nalishi bo'yicha sezilarli darajada farq qiluvchi guruhlarga a'zolik. Ko'rib chiqilayotgan turdagi qiyinchiliklardan biri, vakili bilan aloqa qilish kerak bo'lgan jamoaga xos bo'lgan o'ziga xos tilni yaxshi bilmaslikdan kelib chiqishi mumkin. Bu og'zaki nutqni emas, balki uzoq vaqt davomida birga bo'lgan o'quvchilarning tilini yoki ma'lum bir jamiyatda rivojlangan tilni va hokazo. Muloqotdagi qiyinchiliklarning alohida turini mehnat psixologiyasi nuqtai nazaridan tahlil qilish mumkin. Ma'lumki, ko'p faoliyatda siz odamlarning o'zaro ta'sirisiz qilolmaysiz. Va bu faoliyat muvaffaqiyatli bo'lishi uchun ularning ijrochilari chinakam hamkorlik qilishlari kerak. Va buning uchun ular bir-birining huquq va majburiyatlarini bilishlari kerak va bir ishtirokchiga ega bo'lgan bilimlar faoliyatning boshqa ishtirokchilarining bilimlaridan ortiqcha farq qilmasligi kerak. Masalan, o'qituvchi va talaba o'zaro munosabatda bo'lganda, ular, qoida tariqasida, ularning har biriga yuklangan huquq va majburiyatlarga muvofiq shunday yo'l tutadilar. Biroq, hayotda bu har doim ham shunday emas. Masalan, o'qituvchining xatti-harakati talaba tomonidan shakllantirilgan standartga mos kelmasligi mumkin. Talabalar oldida o'qituvchining kasbiy malakasining etarli emasligi, jarayonga va uning ish natijalariga rasmiy munosabati ularning muloqotida psixologik qiyinchiliklarning paydo bo'lishiga asos bo'lishi mumkin. Muloqotdagi qiyinchiliklarning o'ziga xos guruhi vaziyatlarda odamlar o'rtasida yuzaga keladi, ularni ko'rib chiqish huquqiy psixologiyaning vakolati hisoblanadi. Huquqiy psixologiyaning alohida e'tibori voyaga etmagan huquqbuzarlarning o'zaro munosabatlari jarayonida muloqot qilishdagi qiyinchiliklarni o'rganishga qaratilgan. Mahalliy va xorijiy mualliflarning asarlari shuni ko'rsatadiki, qiyin o'smirlarning xatti-harakatlarida buzilishlar namoyon bo'lishining ikkita asosiy shakli mavjud. Birinchisi, antisotsial xulq-atvorning ijtimoiylashgan shakli. Bunday o'smirlar uchun hissiy buzilishlar odamlar bilan aloqada bo'lganda xos emas, tashqi tomondan ular har qanday ijtimoiy me'yorlarga osongina moslashadi, shakllar do'stona va muloqotga ijobiy javob beradi. Biroq, bu ularga boshqa odamlarga qarshi jinoyat sodir etishga imkon beradi. Ijtimoiy normal odamlarga xos bo'lgan aloqa texnikasiga ega bo'lgan holda, ular boshqa odamga qadriyat sifatida munosabatda bo'lmaydilar. Ikkinchi shakl kam ijtimoiylashgan. Bunday o'smirlar boshqalar bilan doimo ziddiyatda bo'ladilar, ular nafaqat tengdoshlariga, balki tengdoshlariga nisbatan ham tajovuzkor bo'ladilar. Bu aloqa jarayonida to'g'ridan-to'g'ri tajovuzda yoki muloqotdan qochishda ifodalanadi. Bunday o'smirlarning jinoyatlari shafqatsizlik, sadizm, ochko'zlik bilan ajralib turadi. Shaxsiy-shaxsiy farqlar nuqtai nazaridan ko'rib chiqilgan qiyinchiliklar alohida qiziqish uyg'otadi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, muloqot uning ishtirokchilarining shaxsiy xususiyatlariga qarab turlicha deformatsiyalanadi. Bu shaxsiy xususiyatlar, xususan, egosentrizmni o'z ichiga oladi. O'ziga, shaxsiga, nuqtai nazariga, fikrlariga, maqsadlariga, kechinmalariga kuchli e'tibor qaratilishi tufayli shaxs boshqa mavzuni, uning fikrini va vakilini idrok eta olmaydi. Shaxsning egosentrik yo'nalishi hissiy jihatdan ham, xulq-atvorda ham namoyon bo'ladi. Hissiy jihatdan, u o'z his-tuyg'ularini va boshqa odamlarning tajribasiga befarqligi bilan murojaat qilishda o'zini namoyon qiladi. Xulq-atvor nuqtai nazaridan - sherik bilan muvofiqlashtirilmagan harakatlar shaklida. Egosentrik yo'nalishning ikki turi aniqlangan: egotsentrizm - o'z nuqtai nazaridan fikr yuritish istagi va egotizm - o'zi haqida gapirishga moyillik. Muloqotda qiyinchiliklarga duch kelgan bolalarning xarakterida labil, sezgir, astenonevrotik xususiyatlar majmuasi mavjudligi aniqlandi, bu ularning haddan tashqari ta'sirchanligini ko'rsatadi. Do'stona muloqotga muhtoj bo'lib, ular o'zlarining g'ayrioddiy uyatchanligi va uyatchanligi tufayli buni anglay olmaydilar. Avvaliga ular o'ta yopiq, sovuqqon va cheklangan taassurot qoldiradilar, bu esa boshqalar bilan muloqot qilishni qiyinlashtiradi. Shaxsiy darajada, bu odamlarda tashvish, hissiy beqarorlik, xatti-harakatlarning yuqori darajada o'zini o'zi boshqarishi va tashqi ta'sir darajasi yuqori. Bundan tashqari, o'zini o'zi inkor etish, o'zini kamsitishning yuqori darajasi qayd etildi. So'rovlarda ular o'zlarining izolyatsiyasi, introversiyasi, uyatchanligi, qaramligi, muvofiqligi haqida gapirishadi. Ularning "men" imidjiga shaxsiy va ijtimoiy o'zini past baho berish kabi parametrlar kiradi. Faoliyatning past darajasi va "men" ning o'zgarish qobiliyati bilan birga, "men" imidjining bunday tuzilishi odamning xatti-harakati va muloqot uslubini o'zgartirishi mumkin bo'lgan yangi tajribalarni idrok etish uchun yopiq bo'lishiga olib keladi. , va kommunikativ faoliyatning samarasiz shakllarini ishlab chiqarishda davom etmoqda. Muloqotdagi qiyinchiliklarning yana bir turi uyatchanlik bilan bog'liq - bu shaxslararo norasmiy muloqotning muayyan holatlarida yuzaga keladigan va neyropsik stress va psixologik noqulaylikda namoyon bo'ladigan shaxsiy xususiyat. Uyatchan bolalar shaxsiy va kommunikativ xususiyatlariga ko'ra bir hil guruh emas. Ular orasida moslashtirilmagan (ayniqsa uyatchan va shizoid shaxslar) va moslashgan (uyatchan) ajralib turadi. Logonevrozlar bilan og'rigan odamlar boshqalar bilan muloqot qilishda alohida qiyinchiliklarga duch kelishadi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, ularning har biri o'ziga xos kamchilik kompleksiga ega bo'lib, u aloqa sohasidagi da'volardan chuqur norozilikdan boshlab, logonevrotik shaxsning uning mavjudligining boshqa jihatlariga munosabatini buzadi. Boshqa ruhiy kasalliklarga chalingan bemorlar, shuningdek, turli somatik kasalliklar bilan og'rigan bemorlarda ham o'ziga xos muloqot qiyinchiliklari mavjud. 1.3 Maktab yoshida shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish imkoniyatlari Muloqotning qiyinchiliklarini ko'rib chiqqandan so'ng, tabiiy ravishda oldini olish va tuzatish usullari va vositalari haqida savol tug'iladi. Mutaxassislar ijtimoiy-psixologik treningning individual usullarini tizimlashtirdilar. Xulq-atvorni tarbiyalashda rolli o'yindan, psixokorreksiya mashg'ulotlarida, asosan, guruh muhokamasidan foydalanish maqsadga muvofiqdir. Rolli o'yin yordam berishi mumkin: hamkorlik doirasida o'zaro hamkorlikning samarali shakllarini izlash, kamchiliklarni, xatti-harakatlarning stereotiplarini ko'rsatish; muvaffaqiyatga olib keladigan xatti-harakatlar modelini birlashtirish, uning maqsadi boshqa odamlar bilan psixologik normal aloqalarni o'rnatish; Guruh muhokamasining maqsadlari: muammoning mazmunini va ma'lum bir shaxsning shaxsiy munosabatlaridagi qarama-qarshiliklarni tashqi ko'rsatish; hamkorlik doirasida o‘zaro hamkorlikning samarali shakllarini izlash; rolli o'yindagi xatti-harakatlar haqida fikr bildirish. Ya'ni, u parchalanish, integratsiya vositasi ham bo'lishi va boshqa usullarga qo'shimcha sifatida kiritilishi mumkin. Innovatsion o'yinlarning psixologik texnikasi korreksion guruhlar ishtirokchilariga ijobiy ta'sir ko'rsatadi. Odamlar bilan olib boriladigan psixokorreksiya ishlarining bu turi o‘quv guruhlari ishtirokchilarining yoshi, jinsi, kasbi va boshqa o‘ziga xos xususiyatlarini hisobga olishi kerak. Shunday qilib, o'qituvchilarga aktyorlik faoliyatining elementlari va usullarini o'rgatish ularning shaxsiy o'sishini tezlashtiradi, ularga o'z shaxsiyatining kommunikativ xususiyatlarini ro'yobga chiqarishga va o'quvchilar bilan muloqot qilishda ulardan malakali foydalanishga imkon beradi, ularning boshqa odamlar bilan munosabatlarini umuman uyg'unlashtiradi. Ayniqsa, o'qituvchilar uchun individual ekspressiv repertuarning eng muhim xususiyatlarini o'zlashtirishni, shuningdek, ifoda va og'zaki bo'lmagan muloqot shakllarini o'z-o'zini takomillashtirishni o'z ichiga olgan kompleks dastur ishlab chiqilgan. Dastur og'zaki bo'lmagan faoliyatning turli shakllari haqida yo'naltirilgan xabardorlikni faollashtiradigan, "tana his-tuyg'ularini" rivojlantiradigan texnikalar va mashqlarni, "shaxsiy qisqichlar" sohasidagi kuchlanishni engillashtiradigan maxsus o'z-o'zini massaj usullarini, shuningdek, yaxshilash uchun mashqlarni o'z ichiga oladi. mimika, imo-ishoralar, ovoz va boshqalarning ekspressiv qobiliyatlari. Hozirgi vaqtda ijtimoiy-psixologik treningning turli shakllari keng qo'llanilmoqda, ularning maqsadi ota-onalar, turli darajadagi rahbarlar, aktyorlar, sportchilar, nevrozning turli shakllaridan aziyat chekayotgan va muloqot qilishda qiyinchiliklarga duch kelgan odamlarning psixologik jihatdan barkamol muloqotiga o'rgatishdir. Muloqotdagi psixologik qiyinchiliklarni bartaraf etish bo'yicha ishning asosiy yo'nalishlaridan biri bu individual psixologik maslahat, tengdoshlari bilan yaxshi munosabatlarga ega bo'lmagan talabalar bilan maxfiy dialogik muloqotdir. Muloqot texnikasi - bu odamni odamlar bilan muloqot qilish uchun oldindan belgilash usullari, uning muloqot jarayonida uning xatti-harakati, texnikalar esa og'zaki va og'zaki bo'lmagan aloqa vositalarini o'z ichiga oladi. Muloqotning boshlang'ich bosqichida uning texnikasi ma'lum bir yuz ifodasini, duruşni, boshlang'ich so'zlarni tanlash va ifoda ohangini, sherigining e'tiborini jalb qiladigan harakatlar va imo-ishoralar kabi elementlarni o'z ichiga oladi. , xabar mazmunini ma'lum bir idrok etishda. Muloqot sherigining e'tiborini tortadigan birinchi imo-ishoralar, shuningdek, yuz ifodalari (mimika) ko'pincha ixtiyoriy emas, shuning uchun odamlar o'zlarining holatini yoki sherigiga bo'lgan munosabatini yashirish, ko'zlarini chetga surish yoki yashirish uchun muloqot qilishadi. qo'llar. Xuddi shu holatlarda, birinchi so'zlarni tanlashda ko'pincha qiyinchiliklar paydo bo'ladi, tilning sirpanishi, nutq xatolari va qiyinchiliklar tez-tez uchrab turadi, ularning tabiati Freyd juda ko'p va qiziqarli gapirgan. Muloqot jarayonida teskari aloqa deb ataladigan narsadan foydalanishga asoslangan ba'zi boshqa turdagi texnika va suhbat usullari qo'llaniladi. Muloqotda suhbatdoshlar tomonidan muloqot jarayonida o'z xatti-harakatlarini tuzatish uchun foydalaniladigan aloqa sherigi haqida ma'lumot olish texnikasi va usullari tushuniladi. Teskari aloqa kommunikativ harakatlarni ongli ravishda nazorat qilishni, sherikni kuzatishni va uning reaktsiyalarini baholashni, o'z xatti-harakatlariga muvofiq keyingi o'zgarishlarni o'z ichiga oladi. Fikr-mulohaza o'zingizni yon tomondan ko'rish va sherikning muloqotda o'zini qanday qabul qilishini to'g'ri baholash qobiliyatini o'z ichiga oladi. Tajribasiz suhbatdoshlar ko'pincha fikr-mulohazalarni unutishadi va undan qanday foydalanishni bilishmaydi. Muloqot ko'nikmalari - bu muloqot qilish qobiliyatlari va qobiliyatlari. Turli yoshdagi, madaniyatli, turli darajadagi psixologik rivojlanish darajasidagi, turli xil hayotiy tajribaga ega bo'lgan bolalar muloqot qobiliyatlari bilan bir-biridan farq qiladi. O'qimishli va madaniyatli bolalar o'qimagan va yomon madaniyatli bolalarga qaraganda ko'proq kommunikativ qobiliyatlarga ega. Talabaning hayotiy tajribasining boyligi va xilma-xilligi, qoida tariqasida, uning muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish bilan ijobiy bog'liqdir. Amalda qo'llaniladigan aloqa texnikasi va usullari yoshga xos xususiyatlarga ega. Shunday qilib, boshlang'ich maktab yoshidagi bolalarda ular o'rta maktab o'quvchilaridan farq qiladi va maktabgacha yoshdagi bolalar atrofdagi kattalar va tengdoshlari bilan katta yoshdagi o'quvchilardan farq qiladi. Keksa odamlarni qabul qilish va muloqot qilish usullari, qoida tariqasida, yoshlarning muloqotidan farq qiladi. Bolalar muloqotda ko'proq impulsiv va to'g'ridan-to'g'ri; ularning texnikasida og'zaki bo'lmagan vositalar ustunlik qiladi. Bolalarda fikr-mulohazalar kam rivojlangan va muloqotning o'zi ko'pincha haddan tashqari emotsionaldir. Yoshi bilan muloqotning bu xususiyatlari asta-sekin yo'qoladi va u yanada muvozanatli, og'zaki, oqilona, ​​ifodali iqtisodiy bo'ladi. Teskari aloqa ham yaxshilanmoqda. Muloqot qilish qobiliyati bayonot ohangini tanlashda va aloqa sherigi harakatlariga o'ziga xos reaktsiyalarda dastlabki tuzatish bosqichida namoyon bo'ladi. Ishbilarmonlik va pedagogik muloqot sohasida o'rnatilgan nodemokratik an'analar tufayli o'qituvchilar va rahbarlar ko'pincha takabburlik, murabbiylik ohangi bilan ajralib turadi. Shifokorlar, ayniqsa psixoterapevtlar, odatda, odamlar bilan muomala qilishda e'tibor va hamdardlikni oshiradilar. Ijtimoiy-psixologik adabiyotlarda odatda muzokaralar, uchrashuvlar va rasmiy yozishmalarni ta'minlashga, ommaviy nutqning yuqori samaradorligiga qaratilgan "ishbilarmonlik aloqasi" tushunchasi qo'llaniladi. Rivojlanish psixologiyasi nuqtai nazaridan 16 yoshdan 25 yoshgacha bo'lgan davr (insonning yoshligi) ajralib turadi, bu idrokning eng yuqori darajasi xarakterli bo'lgan davrdir. Aynan o‘smirlik davrida shaxs intellekti hozirdanoq maqsadli faoliyat ko‘rsatayotgan, kasbni egallash uchun zarur bo‘lgan bilim va ko‘nikmalarga ega bo‘lgan, hali rivojlanayotgan tizim bo‘lib, intellektning funksional asosining yaxlitligi hali o‘rnatilmaganligi sababli, kognitiv qobiliyatning shakllanishiga to‘g‘ri keladi. yuqori darajada bo'lib, insonning yanada muvaffaqiyatli kasbiy va intellektual rivojlanishiga yordam beradi. Aynan shu davrda shaxsning muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish tavsiya etiladi. 2. Shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishni eksperimental o'rganish 2.1 Shaxsiy muloqot qobiliyatlarini tadqiq qilish va rivojlantirish usullari Ishbilarmonlik muloqoti va o'zaro ta'sir qilish bo'yicha trening quyidagi ijtimoiy va psixologik ko'nikmalarni rivojlantirishga qaratilgan: psixologik jihatdan to'g'ri va vaziyatga qarab muloqotga kirishish; muloqotni davom ettirish, sherikning faoliyatini rag'batlantirish; muloqotni yakunlash "nuqtasini" psixologik jihatdan aniq belgilash; o'z strategik yo'nalishini amalga oshirish uchun kommunikativ vaziyatning ijtimoiy-psixologik xususiyatlaridan maksimal darajada foydalanish; muloqot sodir bo'ladigan kommunikativ vaziyatni rivojlantirishning mumkin bo'lgan yo'llarini bashorat qilish; sheriklarning o'z harakatlariga munosabatini bashorat qilish; suhbatdoshlarning hissiy ohangiga psixologik jihatdan moslashish; muloqotda tashabbusni qo'lga olish va ushlab turish; aloqa sherigining "istalgan reaktsiyasini" qo'zg'atish; muloqotda sherikning ijtimoiy-psixologik kayfiyatini shakllantirish va "boshqarish"; O'z-o'zini safarbar qilish, o'zini o'zi sozlash, o'z-o'zini tartibga solish jarayonlarini o'zlashtirish bilan bog'liq psixotexnik ko'nikmalar sizga quyidagilarga imkon beradi: muloqotdagi psixologik to'siqlarni engib o'tish; ortiqcha stressdan xalos bo'lish; aloqa holatiga hissiy jihatdan moslashish; suhbatdoshga psixologik va jismoniy "birikish"; vaziyatga mos ravishda imo-ishoralarni, pozitsiyalarni, o'z xatti-harakatlarining ritmini tanlash; belgilangan kommunikativ vazifaga erishish uchun safarbar qilish. Muloqot psixotexnikasi dasturi mushaklarning qisqichlarini, mushaklarning kuchlanishini engillashtiradigan mashqlarni, muloqot jarayonida mushaklar erkinligini shakllantirish mashqlarini, psixofizik o'zini o'zi boshqarish ko'nikmalarini taklif qiluvchi tarzda o'zlashtirishni o'z ichiga oladi; kuzatish ko'nikmalarini va aloqa sheriklarining e'tiborini nazorat qilish qobiliyatini rivojlantirish uchun mashqlar. Suhbatdoshning e'tiborini jalb qilish ko'nikmalarini shakllantirish mashqlari o'zlashtirishni rivojlantirish uchun mo'ljallangan: ajablanish ta'sirini muloqotda tashkil etish, ya'ni. ilgari noma'lum ma'lumotlardan foydalanish yoki o'zaro ta'sirning kutilmagan vositalarini jalb qilish; "kommunikativ provokatsiya" ni tashkil etish, ya'ni. qisqa vaqt davomida sherikning aytilgan ma'lumotlarga, argumentlarga, argumentlarga rozi bo'lmasligiga sabab bo'ladi, keyin esa o'z pozitsiyasini va uni taqdim etish usulini izlashni rag'batlantiradi; giperbolizatsiya suhbatdoshning diqqatini jalb qilish usuli sifatida; aloqa sherigida hukmronlik qiladigan qiymat argumentlarini kuchaytirish; "Ma'qul" va "qarshi" ni kommunikativ taqqoslash eng xilma-xil va ko'pincha qarama-qarshi nuqtai nazarlarni taqdim etish orqali diqqatni tartibga solishga va keyin to'plashga imkon beradi; to'g'ridan-to'g'ri savollarni shakllantirish orqali vaziyatli suhbat suhbatdoshni dialogga qo'shish zarurati oldiga qo'yadi; muloqotda his-tuyg'ulardan maksimal darajada foydalanish, sheriklarning hayotiy manfaatlariga tayanish orqali empatiyani tashkil etish; aloqa hamkorlari manfaatlarining to'qnashuvi sifatida aloqa holatini dramatizatsiya qilish. muammoli-tematik kommutatsiya; hodisalarni almashtirish; assotsiativ kommutatsiya; retrospektiv kommutatsiya; intonatsiyani almashtirish va boshqalar. Diqqatni rag'batlantirish uchun e'tiborni hissiy qo'llab-quvvatlash, diqqatni intonatsion qo'llab-quvvatlash va to'g'ridan-to'g'ri og'zaki rag'batlantirish usullari qo'llaniladi. "Romashka" mashqi. Tashqi doiradagi 5-6 stul - "barg barglari". Ishtirokchilar stullarga o'tirishadi. 1-topshiriq: do'stingizning ko'zlariga qarang, bir daqiqaga qaramang. Keyin ishtirokchilar joylarni o'zgartiradilar. 2-topshiriq: ishtirokchilar bir-birlariga: "Men sizda nimani ko'ryapman?" (kiyim, soch turmagi, tabassum va boshqalar). Keyin ular joylarni o'zgartiradilar. 3-topshiriq: ishtirokchilar juft-juft bo‘lib bir-birlariga “bolalikda qanday bo‘lgansizlar” deb taxmin qilishga harakat qilishadi va taxmin qanchalik to‘g‘ri ekanligiga javob berishadi. 4-topshiriq: ishtirokchilar juft bo'lib javob berishadi: "Bizda qanday umumiylik bor?" 5-topshiriq: Ishtirokchilar "biz bir-birimizdan qanday farq qilamiz: qiziqishlar, xarakter, xatti-harakatlar va boshqalar" ni aniqlashga harakat qiladilar. "Chinlik bilan davom eting" mashqi. Hamma aylanada o'tiradi. Uy egasi o'z navbatida har bir xususiy treyderga yaqinlashadi va kartani chiqarib olishni so'raydi. Ishtirokchi karta matnini ovoz chiqarib o'qiydi va ikkilanmasdan matnda boshlangan fikrni iloji boricha samimiy davom ettirishga harakat qiladi. Qolganlari esa indamay, uning qanchalik samimiyligini hal qiladi. Shaxs gapirib bo'lgach, uning nutqini samimiy deb bilganlar indamay qo'llarini ko'taradilar. Agar bayonotning aksariyati samimiy deb tan olinsa, ma'ruzachi o'z kursini aylanaga bir qadam chuqurroq o'tkazishga ruxsat beriladi. Bayonoti samimiy deb topilmagan kishiga yana bir urinib ko'riladi. Fikr almashish taqiqlanadi, lekin ma’ruzachiga har biridan bittadan savol berishga ruxsat beriladi. Hamma samimiy gapira olsa, o'qituvchi so'raydi: “Har bir nafas chiqaring, keyin sekin chuqur nafas oling va men gapirayotganda nafasingizni ushlab turing. Endi, nafas olayotganda, siz xayolingizga kelgan har qanday so'zni baqirishingiz kerak, agar so'zlar bo'lmasa, o'zingiz yoqtirgan narsadan qat'iy nazar, o'tkir ovoz chiqarib tashlang. Oldinga!". Bunday ovozli hissiy "bo'shatish" dan keyin odamlar qiziqarli bo'lishadi. Karta-bayonotlar matni: Qarama-qarshi jinsdagi odamlar orasida men o'zimni his qilaman ... Mening kamchiliklarim ko'p. Masalan… Yaqin odamlar nafratga sabab bo'lgan. Bir marta eslayman ... Menda qo'rqoq bo'lish imkoniyati bo'lgan. Bir marta eslayman ... Men o'zimning yaxshi, jozibali xususiyatlarimni bilaman. Masalan… Men chidab bo'lmas uyatga tushgan vaqtimni eslayman. men… Men haqiqatan ham xohlayman ... Men yolg'izlikning kuchli tuyg'usini bilaman. Eslayman... Bir marta ota-onam xafa bo'lgan va xafa bo'lganman ... Birinchi marta sevib qolganimda... Men o'zimni onam kabi his qilaman ... Menimcha, hayotimda jinsiy aloqa ... Men xafa bo'lganimda, men tayyorman ... Men ota-onam bilan janjallashib qolganimda ... Rostini aytsam, men uchun institutda o'qish ... Bo'sh karta. Ixtiyoriy mavzuda chin dildan nimadir aytish kerak. Vazifa "Kuzatuv va muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish". Xira yoki mag'rur yuz ifodasidan xalos bo'lish uchun ertalab ko'zgu oldida "tilingizni ko'rsating", tabassum qiling. To'xta! Bu kun davomida bo'lishi kerak bo'lgan "rasmiy" yuz ifodasi emas. Transportda tasodifiy sayohatchilarning yuzlariga diqqat bilan qarang, ularning kayfiyatini "o'qishga" harakat qiling; ularning yuzlari shodlik, g'azabda qanday o'zgarishini tasavvur qiling. Agar siz xafa qilmasdan "yo'q" ga qanday javob berishni bilmasangiz va shuning uchun siz o'z xohishingizga qarshi chiqsangiz, unda o'zingizda aktyorlik mahoratini rivojlantiring, biroz aldash qobiliyatini rivojlantiring, kechikish hosil qiling, bu vaqt ichida eng yaxshi shakllanish bo'ladi. javob shakllanadi. Rad etish uchun jiddiy sabablar borligini aniq ayting: "Ishoning, bu mening injiqligim emas, men xursand bo'lardim, lekin qila olmayman." Notanishlar (ayniqsa, do'stona bo'lmaganlar) bilan aloqa o'rnatish qobiliyatingizni muntazam ravishda mashq qiling, masalan, yo'l-yo'riq so'rang. Shu bilan birga, suhbatdoshingiz sizga javob berishdan mamnun bo'ladigan ohangda savollar berishga harakat qiling. Oldindan biron bir befarq mavzuni o'ylab ko'rganingizdan so'ng, munosabatlaringiz keskin bo'lgan (lekin rasmiy ravishda saqlanib qolgan) odam bilan gaplashing. Suhbatni siz tomoningizdan yaxshi niyat namoyon bo'ladigan tarzda olib boring. Suhbatdoshning ko'ziga qarashga harakat qiling. Haddan tashqari imo-ishoralarni, odatiy bo'lmagan estetik harakatlarni va ma'yus ifodani yo'q qilish uchun oyna oldida mashq qiling (o'zingiz bilan suhbatlar, hikoyalar, latifalar). Televizor yordamida nutq reaktsiyasining tezligini mashq qiling: sport musobaqasi (tovushni oldindan o'chiring), individual sahnalar haqida darhol hazilkash izoh berishga harakat qiling. "Niqoblar bilan aloqa" vazifasi Barcha ishtirokchilar o'zlarining niqoblarini chizishadi. Siz xohlagancha g'alati, kulgili, qorong'i bo'lishi mumkin. Agar kimdir niqobni o'ylab topishi juda qiyin bo'lsa, unda oddiy qora niqob yasashga ruxsat beriladi: ko'zlar uchun kesilgan ikkita doira. Niqoblarni tayyorlagandan so'ng, hamma aylanaga o'tiradi. Uy egasi niqobning namoyishi va muhokamasi kim bilan boshlanishini belgilaydi. Har kim o'z fikrini bildiradi: niqob qiziqmi va nima uchun; bu odamga mos keladimi (so'zlagan kishining sub'ektiv nuqtai nazaridan); muhokama qilinayotgan shaxsning xarakterining qaysi xususiyatlari ushbu niqobda aks ettirilgan yoki uning yordami bilan yashiringan; Qaysi niqob, so'zlovchining fikricha, muhokama qilinayotgan shaxsga (adabiy qahramon, qandaydir hayvon, kino qahramoni, tarixiy shaxs) ko'proq mos keladi. Mashg'ulotchi hamma gapirishini ta'minlashi kerak. Birinchi niqoblangan odamni muhokama qilgandan so'ng, keyingisiga o'ting. Darsning ushbu bosqichi bir soatdan ortiq davom etmasligi kerak, shundan so'ng maskalar mavzusidagi suhbatlar to'xtaydi. Keyin o'qituvchi shunday deydi: "Kundalik muloqotda biz ham niqob kiyamiz, faqat niqoblar qog'ozdan emas, balki mushak pardozidan qilingan - maxsus yuz ifodasi, poza, ohangdan. Endi nima ekanligini ko'ramiz." Ishtirokchilar aylana bo'ylab o'tirishadi, aylananing o'rtasiga 7 ta karta qo'yiladi (matn pastga) (agar ko'proq ishtirokchilar bo'lsa, etakchi qo'shimcha niqoblar bilan chiqadi): Befarqlik niqobi. Salqin xushmuomalalik niqobi. Mag'rur bo'lmaslik niqobi. Agressivlik niqobi ("sinab ko'ring, menga quloq solmang"). Itoatkorlik va xizmatkorlik niqobi. Qat'iylik niqobi; "ixtiyoriy" odam. Vahiy niqobi. Mehribonlik niqobi. Mask "qiziqarli suhbatdosh". Soxta xayrixohlik yoki hamdardlik niqobi. Aqlli eksantrik xushchaqchaqlik niqobi. Har kim kartani tanlaydi va matnni o'qiydi. Karta raqamlari tartibida har kim o'zi olgan "niqob" ni namoyish qilishi kerak; siz ushbu niqobni kiyishingiz kerak bo'lgan vaziyatni o'ylab topishingiz va bu vaziyatning sahnasini o'ynashingiz kerak. Masalan, "befarqlik niqobini" olgan kishi bu manzarani tasvirlashi mumkin: "U janjallashayotgan er-xotin bilan kupeda edi, xushmuomalalik tufayli u hech narsani ko'rmaydi va eshitmaydi, deb o'zini tutishi kerak". Shundan so'ng, guruh odamning yuzida kerakli "niqob" ni qanday tasvirlashga muvaffaq bo'lganini baholaydi. Keyin ular keyingi sahnaga o'tadilar. Xulosa qilib, ular muhokama qilishadi: “Bu vazifani menga nima berdi? Muloqot jarayonida "niqob"da kim muvaffaqiyatga erishdi va nega ba'zilar uchun bu "niqob"ni saqlash qiyin? Topshiriq davomida qanday tajribalarni boshdan kechirdingiz? 2.2 Tadqiqot natijalarini tahlil qilish, qayta ishlash va sharhlash Tadqiqot natijalarini tahlil qilish samaradorligi va qulayligini oshirish uchun tadqiqot guruhi uchta kichik guruhga bo'lingan va har bir ishtirokchiga raqamlar berilgan: Ishbilarmonlik bilan muloqot qilish qobiliyati rivojlangan ishtirokchilar; Ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantiradigan ishtirokchilar; Ishbilarmonlik bilan muloqot qilish qobiliyatiga ega bo'lmagan ishtirokchilar. Shunday qilib, 18 kishidan iborat o'quv guruhi uchta kichik guruhga bo'lingan (1-rasmga qarang), ulardan birinchisiga № 1, 2, 3, ikkinchisiga - 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, uchinchisida - 15, 16, 17, 18-sonlar. Guruch. 1 Muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish % Guruch. 2 Ishdan oldin kichik guruhlardagi ishtirokchilarning nisbati Guruch. 3. Ishdan keyin turli kichik guruhlardagi ishtirokchilarning nisbati Birinchi mashq quyidagi kompozitsiyalarda "Romashka" edi: I - No 1, 4, 5, 6, 7, 15; II - No 2, 8, 9, 10, 16, 17; III - 3, 11, 12, 13, 14, 18-sonlar. Birinchi kompozitsiyada 15-sonli ishtirokchi boshlandi, so'ngra 7-son va hokazo, ularning qiymat dalillarida bir-biridan farq qiladigan ko'plab bayonotlar olindi. Ishtirokchilar bir-biridan qanchalik farq qilishlari aniq bo'ldi. Birinchi jamoadagi mashq natijalarini qayd etib, biz ikkinchisi bilan ishlashga kirishdik. Endi 2-sonli birinchi kichik guruhning ishtirokchisi boshlashi kerak edi, keyin 8, 9 va hokazo. Ikkinchi guruhdagi mashq natijasi ikkinchi va uchinchi guruh ishtirokchilari o'rtasida farq qilsa-da, ularning qiymat dalillarida bir-biriga yaqin bo'lgan bayonotlar bo'ldi. Ko'rinishidan, №2 ishtirokchining obro'si boshqa a'zolar uchun ham juda yaxshi edi. Mashq natijalari shuni ko'rsatdiki, №2 ishtirokchining aniq ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalari boshqa ishtirokchilarni ham u kabi gapirishga majbur qildi. Shunday qilib, birinchi tarkibdagi ishtirokchilarning bayonotlaridagi keskin farqning sababini 15-sonli ishtirokchi boshqa ishtirokchilar orasida obro'ga ega emasligi va tegishli natijaga erishish uchun №1 ishtirokchi bilan izohlash mumkin. 1 boshlash kerak edi. Birinchi kompozitsiya ishtirokchilari obro'li bayonotga ega bo'lmagan holda, o'zlarini ifoda etishga harakat qilishdi va bu bayonotlarning argumentatsiyasidagi bunday farqni tushuntiradi. Birinchi va ikkinchi jamoalar bilan ishlash natijalarini hisobga olgan holda uchinchi jamoa bilan dars o'tkazdi. Natijalar o'xshash bo'lib, faqat 1, 2, 3-sonli ishtirokchilar bir-biridan farq qilish darajasida farqlanadi. Ta'limning yanada samarali yo'li tanlandi. Keyingi mashq "Chinlik bilan davom eting". Ushbu mashq o'z natijasini berishi uchun ishtirokchilar o'zlarini ishonchli va erkin his qilishlari kerak edi, buni oldin hamma ham qila olmagan. Ba'zilar taklif qilingan iboralarni chin dildan davom ettirishga to'g'ri kelganda, dastlab ishtirokchilar o'zlarini noqulay his qilishdi, boshqalari esa ishtirokchining bayonotlarining samimiyligini baholadilar. O'yinni bir necha marta takrorlab, shu orqali ishtirokchilarning hozirgi holatga ko'nikishiga imkon yaratib, ularning xatti-harakatlari qanchalik o'zgarganligi qayd etildi. Ilgari ishonchsiz bo'lib, ular endi noqulay his etmaydilar, ular deyarli darhol iborani davom ettirishga muvaffaq bo'lishdi. Endi ular hamma teng sharoitda ekanligini tushunishdi. Aytish mumkinki, javoblar qurilishi "Romashka" mashqining misoliga ko'ra amalga oshirildi: xuddi shu tarzda muloqot qobiliyatlari rivojlangan ishtirokchilarning javoblariga bog'liq. “Chinlik bilan davom eting” mashqi ishtirokchilarga nafaqat atrofdagilarning, balki o‘zlarining ham kuchli va zaif tomonlarini ko‘rishni o‘rganishga yordam berdi. Shunday qilib, ular o'zlarining kamchiliklari va afzalliklarini boshqarishni, ba'zilari haqida ma'lumot berishni va boshqalar haqida ma'lumotni yashirishni, sherikni bayonotning samimiyligiga ishonishni o'rgandilar. Mashq mahoratni rivojlantirish va trening muvaffaqiyatiga ta'sir etuvchi omillarni o'rganish yo'lidagi ikkinchi qadam bo'ldi, tadqiqot ishtirokchilariga ishonchni oshirdi, vaziyatga adekvat gapirishga o'rgatdi. Tadqiqot ishtirokchilariga kamida ikki hafta davomida ushbu shartlarga rioya qilishga harakat qilish uchun "Kuzatuv va muloqot ko'nikmalarini rivojlantirish" topshirig'ining shartlari berildi. Buning natijasi shuni ko'rsatdiki, tadqiqot ishtirokchilari yanada ishonchli va mustaqil ko'rinishga ega bo'lishdi. Ishtirokchilardan biri aytganidek, ular boshqalar uchun yanada qiziqarli bo'ldi. Ularning muloqot qobiliyatlari ham rivojlangan, ammo barcha ishtirokchilar uchun bir xil emas, buni ba'zi ishtirokchilarning qiziqishi yo'qligi bilan osongina izohlash mumkin. "Niqoblar bilan aloqa" topshirig'ini bajarish uchun ishtirokchilar bir xil kompozitsiyalarga taklif qilindi. Psixologik jihatdan vazifa "Chinlik bilan davom eting" mashqiga o'xshardi, faqat shu bilan farq qiladiki, endi har bir ishtirokchi boshqa ishtirokchilar hisobiga o'z bayonotlarini o'ylab, mustaqil ravishda ishladi. Treningning muvaffaqiyati mashqlar va vazifalarning ketma-ketligiga bog'liq. Oxirgi topshiriqda ishtirokchilar to‘g‘ri va adekvat gapirish, noto‘g‘ri gap bilan ishtirokchilarni xafa qilmaslik uchun o‘zlarining kuzatish va muloqot qobiliyatlaridan foydalanganlar. Shunday qilib, biz ushbu tadqiqot ishida taqdim etilgan shaxsning muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish usullari juda samarali va maktab yoshidagi bolalar uchun qo'llanilishi mumkinligi haqida xulosa qilishimiz mumkin, ulardan foydalanish bunday ijtimoiy-psixologik fazilatlarni rivojlantirishga muhtoj odamlarga yordam beradi. Mashq 1. Noverbal xulq-atvor malakalari Og'zaki muloqotsiz o'zingizga e'tiborni jalb qilishga harakat qiling - mimika, pantomima, ko'rish orqali. Tinglovchilar sizning imo-ishoralaringizni yozib oladi va ularni baholaydi. Mimika mashqlarida ishtirokchilar juftlarga bo'linadi va bir-biriga yuz vazifalarini beradi - har biri uchun kamida 10 ta, keyin rollarni o'zgartiradi. Mashqlarni birinchi navbatda uyda oyna oldida bajarish yaxshidir: hayrat, hayajon, g'azab, kulgi, istehzo va hokazolarni tasvirlang. Ushbu vazifalar suhbatdoshga his-tuyg'ularingizni etkazish uchun foydalidir. O'zingizda hozir boshdan kechirmagan tuyg'uning boshlanishini topishga harakat qiling: quvonch, g'azab, befarqlik, qayg'u, umidsizlik, g'azab, g'azab va boshqalar; turli vaziyatlarda ushbu his-tuyg'ularni ifodalashning maqsadga muvofiq, mos shakllarini toping, vaziyatni o'ynang. Mashq 2. "Men eshitmayapman" Barcha ishtirokchilar juftlarga bo'lingan. Quyidagi holat o'rnatiladi. Hamkorlar qalin shisha bilan ajratilgan (poezdda, avtobusda ...), ular bir-birlarini eshitmaydilar, lekin ulardan biri zudlik bilan boshqasiga nimadir deyishi kerak edi. Suhbat mazmuni bo'yicha sherik bilan kelishmasdan, sizga kerak bo'lgan hamma narsani stakan orqali etkazishga harakat qilish va javob olish kerak. Har bir ishtirokchi juftligi ushbu holatni o'zlari uchun aniqlaydi va mashqni bajaradi. Natijalar muhokama qilinadi. 3-mashq: Virtual xotira Atrofingizdagi odamlarning yuzlarini eslab qolish odatini rivojlantirishga harakat qiling. Atrofingizdagilarga qarang, ko'zingizni yuming, hamma narsani ko'rinadigan, batafsil tiklashga harakat qiling. Bu ishlamayapti, siz biror narsani "ko'rmayapsiz" - yodlash tugallanishi uchun yana qarang. Keyin tasavvur qilishga harakat qiling: “Bu odam qanday kuladi yoki yig'layapti? Qanday qilib u sevgisini e'lon qiladi? U qanchalik sarosimaga tushdi? Qanday qilib u ayyor, tashqariga chiqishga harakat qilmoqda? U qanchalik qo'pol? Qasam ichishmi? U nimadan xafa? U uch yoshida qanday edi (sof ingl - qarang?) Keksalikda qanday bo'ladi (qarang?). Mashq 4. Doiradagi ibora O'qituvchi oddiy iborani tanlashni taklif qiladi, masalan: "Olma bog'ga tushdi". Ishtirokchilar, birinchi o'yinchidan boshlab, bu iborani navbat bilan aytadilar. O'yinning har bir ishtirokchisi yangi intonatsiyaga ega bo'lgan iborani aytishi kerak (so'roq, undov, ajablanib, befarq va boshqalar). Agar ishtirokchi biron bir yangi narsani o'ylab topmasa, u o'yindan chetlashtiriladi va bu bir nechta (3-4) g'olib qolguncha davom etadi. Ehtimol, agar ishtirokchilarning hech biri yangi narsalarni o'ylab topmasa, o'yin erta tugaydi. Mashq 5. Ovozli yuz ifodalari Ishtirokchilarga vazifa beriladi: gazetadan istalgan iboralarni o'qish, o'qiladigan matnga ma'lum bir psixologik ta'sir ko'rsatish. Masalan, siz matnni ishonmasdan (“qo‘yib yuboring”), beparvo (“qanday bema’nilik!”), hayrat bilan (“bunday bo‘lishi mumkin emas!”), zavq bilan (“voy!”) o‘qishingiz kerak. tahdid ("yaxshi, xuddi shunday!") va boshqalar. Qolganlarning barchasi odamning holatini yoki uning nutq matniga munosabatini taxmin qilishga harakat qiladi, urinishlarining muvaffaqiyati yoki muvaffaqiyatsizligini muhokama qiladi. Mashqchi mashg'ulot davomida yuzaga keladigan aniq vaziyatlar misolidan foydalanib, ishtirokchilarni hissiy holatlar va shaxslararo munosabatlarni aks ettirish nuqtai nazaridan intonatsiya xususiyatlarining diagnostik imkoniyatlarini tushunishga olib kelishi kerak. Matn va subtekstning roli, nutqning ma'nosi va ma'nosi muhokama qilinadi. Mashq 6. O'zaro ta'sir Guruhning barcha a'zolari aylanada o'tirishadi. Uy egasi biror narsa (kitob, gugurt qutisi va hokazo) uzatadi yoki uloqtiradi va shu bilan birga boshqa jonli yoki jonsiz narsalarni (pichoq, it, tipratikan, olov, suv va boshqalar) nomlaydi. Ushbu ishtirokchi ushbu element bilan ishlashga xos harakatlarni bajarishi kerak. Keyin u elementni yangi usulda nomlab, keyingi ishtirokchiga uzatadi. Guruhning barcha a'zolari mashqda ishtirok etishlari kerak. Ekspressivlik va adekvatlikni tahlil qilish ixtiyoriydir. O'yin fantaziyani tegishli noverbal "moslashishni" izlashga undashi, vosita faolligini, diqqatni jamlashni rag'batlantirishi va guruhda qulay muhitni yaratishga hissa qo'shishi muhimdir. Mashq 7. Rolli muloqot Guruh ishtirokchilar va kuzatuvchilarga bo‘lingan. Ishtirokchilar (10 kishidan ko'p bo'lmagan) aylana bo'ylab o'tirishadi, ularning o'rtasiga vazifalari bo'lgan konvertlar to'plami qo'yiladi. Har bir vazifaning mazmuni odamlar bilan muloqot qilishning ma'lum bir uslubini ko'rsatishdir. Uy egasi barchani bitta konvert olishga taklif qiladi. Muhokama va tahlil oxirigacha hech kim o'z konvertidagi narsalarni boshqalarga ko'rsatmasligi kerak. Munozara mavzusi belgilanadi (masalan, "Maktabga psixolog kerakmi?"). Muayyan mavzu bo'yicha muhokamada qatnashishdan tashqari, har bir ishtirokchi konvertda bo'lgan individual topshiriqni bajarishi kerak. Kuzatuvchilar har birining o'ziga xos og'zaki va og'zaki bo'lmagan xatti-harakatlarini tahlil qilib, ishtirokchilarning turli xil muloqot uslublarini aniqlashga harakat qilishadi. Muhokama uchun individual topshiriqlar - alohida konvertlarning mazmuni - quyidagi xarakterga ega bo'lishi mumkin. “Muhokama davomida kamida ikki marta gapirasiz. Har safar siz muhokama qilinayotgan mavzu bo'yicha biror narsa aytasiz, lekin sizning so'zlaringiz boshqalar aytgan narsalarga mutlaqo aloqasi bo'lmasligi kerak. Siz o'zingizdan oldin aytilganlarni umuman eshitmagandek tutasiz ... " “Muhokama davomida kamida ikki marta gapirasiz. Siz boshqalarni tinglaysiz, faqat birovning so'zlaridan suhbat yo'nalishini o'zgartirish uchun bahona topasiz va uni ilgari aytib o'tgan savolni muhokama qilish bilan almashtirasiz. Suhbatni siz uchun to'g'ri yo'nalishda saqlashga harakat qiling ... " "Siz suhbatda faol ishtirok etasiz va o'zingizni shunday tutasizki, boshqalar siz ko'p narsani bilasiz va ko'p narsalarni boshdan kechirgandek taassurot qoldiradi ..." “Siz kamida besh marta suhbatga kirishga harakat qilasiz. Muhokamaning aniq ishtirokchilariga (masalan, "Siz ..." so'zlari bilan boshlanadigan) o'z so'zlaringiz bilan ba'zi baho berish uchun siz boshqalarni tinglaysiz. Asosan, siz guruh a'zolariga baho berishga e'tibor qaratasiz. “Muhokama paytida kamida uch marta gapiring. Boshqalarni diqqat bilan tinglang va har bir mulohazangizni avvalgi ma'ruzachi aytganlarini o'z so'zlaringiz bilan takrorlash bilan boshlang (masalan, "Men sizni to'g'ri tushundimmi ..."). "Suhbatdagi ishtirokingiz boshqalarga o'z fikrlarini imkon qadar to'liq ifoda etishga yordam berishga, guruh a'zolari o'rtasida o'zaro tushunishni rivojlantirishga qaratilgan bo'lishi kerak." "Munozaralar paytida sizning xatti-harakatlaringiz qanday ko'rinishini eslang, bu safar uni boshqacha qilishga harakat qiling. Odatiy xulq-atvoringizni yanada mukammalroq qilib o'zgartirishga harakat qiling. "Sizga hech qanday topshiriq berilmaydi, muhokama paytida o'zingizni odatdagidek guruh muhokamalarida qanday tutsangiz, shunday tuting." Mashq oxirida munozara ishtirokchilari xulq-atvorining turli uslublariga mos keladigan xatti-harakatlarining o'ziga xos xususiyatlari tahlil qilinadi. Hosildorlik haqida xulosalar chiqariladi. Xulosa Tadqiqotning maqsadi psixologik tahlil o'tkazish va shaxsning zarur muloqot qobiliyatlarini, ularning rivojlanishini aniqlash edi. Rivojlanish texnikasi yordamida shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga erishish mumkin degan taxminimiz nazariy va empirik tadqiqotlar yordamida sinovdan o'tkazildi. Nazariy qismda biz mahalliy va xorijiy tadqiqotchilarning shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish muammosi bo'yicha turli nuqtai nazarlarini ko'rib chiqdik. Tadqiqotning empirik qismi shaxsning zarur kommunikativ ko'nikmalarini aniqlash va ularni maxsus texnikalar yordamida rivojlantirishga qaratilgan. Tadqiqot natijasi shuni ko'rsatdiki, treningdan so'ng ishtirokchilarning ko'pchiligi ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalarining rivojlanishini seza boshladilar, ammo barchasi bir xil emas. Ikkinchi guruhdagi o'n bir ishtirokchidan beshtasi birinchi kichik guruh ishtirokchilariga o'z qobiliyatlari bo'yicha yaqinlashdi, lekin uchinchi kichik guruhdagi to'rtta ishtirokchidan faqat bittasi ikkinchi kichik guruh ishtirokchilari darajasiga erisha oldi. Qanday bo'lmasin, ishtirokchilar ishbilarmonlik bilan muloqot qilish ko'nikmalarini yanada rivojlantirishlari kerak, shu jumladan erishilgan narsalarni yo'qotmaslik uchun. Qanday bo'lmasin, barcha ishtirokchilar o'zlarining muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga muvaffaq bo'lishdi. Shunday qilib, biz shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirish usullari yordamida muloqot muammolarini bartaraf etish va shaxsiy muloqot qobiliyatlarini rivojlantirishga erishish mumkinligini isbotladik. Bibliografiya 1. Dyachenko M.I., Kandybevich L.A. Qisqacha psixologik lug'at. 2. Qodjaspirova G.M. O'qituvchining kasbiy o'zini o'zi tarbiyalash madaniyati. - M., 1994 yil. 3. Komenskiy Ya.A. Tanlangan pedagogik asarlar: 2 jildda - M., 1982. 4. Kornetov G.B. Jahon pedagogika tarixi. - M., 1994 yil. 5. Kupisevich Ch. Umumiy didaktika asoslari. - M., 1986 yil. 6. Kulagina I.Yu. Yoshga bog'liq psixologiya. - M., 1996 yil. 7. Liishn O.V. Ta'limning pedagogik psixologiyasi. - M., 1997 yil. 8. Markova A.K. O'qituvchi mehnatining psixologiyasi. - M., 1993 yil. 9. Mitina L.M. O'qituvchi shaxs va professional sifatida. - M., 1994 yil. 10. Pedagogika / Ed. Yu.K. Babanskiy. - M., 1988 yil. 11. Pedagogika / Ed. S.P. Baranova, V.A. Slastenin. - M., 1986 yil. 12. Pedagogika / Ed. G. Noyner. - M., 1978 yil. 13. Pedagogika / Ed. P.I. g'alati. - M., 1997 yil. 14. Pedagogik lug'at. - M., 1999 yil. 15. Pedagogik mahorat va pedagogik texnologiyalar. - Ryazan, 1996 yil. 16. Rozanova V.A. Boshqaruv psixologiyasi. - M., 1997 yil. 17. Slobodchikov V.I., Isaev E.I. Inson psixologiyasi. - M., 1995 yil. 18. Sulimova T.O. Ijtimoiy ish va nizolarni konstruktiv hal qilish. - M., 1996 yil. 19. Vizual psixodiagnostika va uning usullari: Odamlarni tashqi ko'rinishi bo'yicha bilish. - Kiev, 1990 yil. 20. Intensiv o'rganish uchun o'yinlar / Ed. V.V. Petrusinskiy. - M., 1991 yil. Kategoriyada mashhur: Danil Koretskiy: Tatuirovka qilingan teri O'QING Oila haqida tatuirovka yozuvi O'QING Skyrimda karer toshini qayerdan topish mumkin Karer toshini qayerdan olish mumkin ... O'QING Izograflarni taxmin qilib, siz ob'ektlarning nomlarini bilib olasiz O'QING  Eng so'nggi maqolalar Oltin va kumush: qaysi biri og'irroq? o'qing Oila psixologi Anjelina Lazarenkodan maslahat... o'qing Ajralishni tezda engish va omon qolish mumkinmi? o'qing Farzandlaringizda kattalarga hurmatni qanday singdirasiz? o'qing Yaxshi do'st bo'lish uchun nima qilish kerak o'qing Zerikarli muxlisdan qanday qutulish mumkin o'qing Agar erim menga hasad qilsa, nima qilishim kerak? o'qing Terini lazer bilan fraksion yoshartirish... o'qing minikar.ru Baxt, sevgi va munosabatlar, ilhom. Salomatlik va go'zallik. Ezoterika Loyiha nashri Saytda reklama Kontaktlar Sayt xaritasi © 2022 Baxt, sevgi va munosabatlar, ilhom. Salomatlik va go'zallik. Ezoterika Yuqori

Read more at: https://minikar.ru/uz/goroskopy/osobennosti-razvitiya-kommunikativnyh-sposobnostei-v-podrostkovom/