217
qidiruv tizimlarining obro‘sini va brend obro‘sidagi
o‘zgarish dinamikasini kuzatish;
tovar va mahsulot to‘g‘risidagi salbiy ma’lumotlarning
paydo bo‘lishiga tezkor javob berish;
PR materiallarini reklama qilish, rasmiy javoblarni
qo‘shish orqali ijobiy tovar / mahsulot obro‘sini yaratish;
obro‘ning ta’sirini nazorat qilish va jozibali imidjni
saqlash, shunda bo‘lishi mumkin bo‘lgan mijozlar, xodimlar va in-
vestorlar tarmoqdan faqat ijobiy yoki neytral ma’lumot topishlari
mumkin.
Qidiruv tizimlarida obro‘sini boshqarishning bir necha yo‘li
mavjud:
mijozlarni jalb qilishi va ularni kompaniya haqida yaxshi
sharhlarni qoldirishga undashi mumkin bo‘lgan xizmatni takomil-
lashtirish;
ijtimoiy tarmoqlardagi faollik - munozaralar bo‘lib
o‘tadigan tematik guruhlarni yaratish, siz ularni boshqarishingiz
va keraksiz sharhlarni filtrlashingiz mumkin;
kompaniyaning obro‘s va ijobiy imidjini oshirishga qaratil-
gan press-relizlar va PR faoliyatining boshqa turlarini chiqarish.
SERM-ning asosiy vositalari bu mutaxassisga tarmoqdagi
kompaniya haqidagi salbiy narsalarni tezda topishga yordam
beradigan turli xil xizmatlardir.
Quyida eng mashhur dasturlar:
IQBuzz.
Ushbu xizmatdan foydalangan holda ijtimoiy tar-
moqlar, yangiliklar lentalari va bloglardagi ma’lumotlarni ku-
zatish mumkin.
Uning bir necha yuz ming manbalarga ega bo‘lgan o‘z ba-
zasiga ega. Ular shaxsiy kalit iboralarni yoki so‘zlarni izlashga
yordam beradi, shuningdek bir necha yillar davomida tovar
ma’lumotnomalarini beradi. Olingan va saqlangan ma’lumotlarga
kun davomida kirish imkoni mavjud. IQBuzzning o‘ziga xos
xususiyati foydalanuvchilarning yoshi, jinsi va joylashuvi
to‘g‘risidagi statistik ma’lumotlarni to‘plash qobiliyatidir.
Dostları ilə paylaş: 
