İşgüzar söhbətlərin düzgün aparılması əmək məhsuldarlığının 20-30%
artmasına şərait yaradır. Bəzi firmalar işgüzar danışıq sənətini mükəmməl
bilənləri “danışıq mütəxəssisi” kimi işə götürürlər.
İşgüzar görüşlər, ümumiyyətlə beş mərhələdən ibarətdir:
1) söhbətin başlanğıcı;
2) məlumat ötürülməsi;
3) mübahisə;
4) həmsöhbətin dəlillərinin təkzib edilməsi;
5) qərar vermə.
Araşdırmalar sübüt edir ki, işgüzar görüşləri uğurla yekunlaşdırmaq üçün
bəzi amillər mövcuddur və onları belə qruplaşdırmaq olar:
-
Dostları ilə paylaş: