I primi risultati del Presidio della Qualità
Si è iniziato ad assolvere quanto richiesto dall’ANVUR sulla base di:
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27/1/12 Decreto Legislativo n.19 relativo alla Autovalutazione, Valutazione e Accreditamento del Sistema Universitario
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24/7/2012: Approvazione da parte del Consiglio Direttivo dell’ANVUR del Documento “Autovalutazione, valutazione e accreditamento del sistema universitario italiano”
Si è avviato un processo virtuoso all’interno del Presidio della Qualità, perché, in sinergia con i Dipartimenti attivati nel Politecnico, si portassero all’attenzione degli organi decisionali, Senato Accademico e Consiglio di Amministrazione, alcune proposte attinenti a:
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La Politica della Qualità dell’Ateneo, attraverso la definizione degli Obiettivi Strategici (e relative risorse) per la Qualità della Ricerca e della Formazione (richiesta pressante in tal senso è stata avanzata a SA e CdA);
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L’Assicurazione Qualità, ovvero l’insieme delle attività messe in opera per produrre adeguata fiducia che gli obiettivi della Qualità saranno soddisfatti. Ciò attraverso la produzione di evidenze idonee a dimostrare il grado di corrispondenza tra risultati previsti e ottenuti;
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L’Assicurazione Qualità della Formazione e della Ricerca, cioè l’insieme di tutte le azioni necessarie a produrre adeguata fiducia che i processi per la formazione e per la ricerca siano nel loro insieme efficaci rispetto ai fini stabiliti. A questo scopo si è richiesto che le azioni siano pianificate e sistematiche;
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L’Assicurazione Qualità dell’Ateneo, mediante un sistema attraverso il quale gli Organi di Governo realizzano la Politica della Qualità dell’Ateneo, ricorrendo ad azioni di:
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progettazione,
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messa in opera,
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osservazione (monitoraggio),
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controllo.
Si è auspicato che tali azioni siano condotte sotto la supervisione di specifici responsabili, con lo scopo di garantire che:
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ogni attore del sistema abbia piena consapevolezza dei suoi compiti e li svolga in modo competente e tempestivo;
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il servizio erogato sia efficace;
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sia tenuta traccia del servizio con documentazioni appropriate;
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sia possibile valutare i risultati.
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L’Audit dell’Assicurazione Qualità, cioè quel processo di Verifica realizzato da esperti non direttamente coinvolti nei processi da valutare, attraverso il quale si esaminano e valutano nel metodo le procedure di Assicurazione Qualità (AQ) accertando l’efficacia del sistema di gestione della qualità.
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L’Audit interno, svolto dal Nucleo di Valutazione.
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Tutto ciò al fine di ottenere l’Accreditamento, procedimento attraverso il quale una parte terza riconosce formalmente che un’organizzazione possiede competenze e mezzi per svolgere i suoi compiti. Nel caso specifico, il Sistema di Accreditamento della Formazione Universitaria è finalizzato a raggiungere i seguenti obiettivi:
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assicurazione per gli utenti da parte di MIUR e ANVUR che le istituzioni di formazione superiore del Paese soddisfino almeno il livello di soglia minima prestabilito per la qualità;
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esercizio da parte degli Atenei di un’autonomia responsabile e affidabile nell’uso delle risorse pubbliche relative alle attività di didattica e ricerca;
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miglioramento continuo della qualità delle attività formative e di ricerca.
Il processo di Accreditamento include tre fasi:
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Predisposizione da parte degli Atenei di una documentazione di autovalutazione (con i contributi delle Commissioni Paritetiche, dei Dipartimenti, del Nucleo di Valutazione) basata sul modello di Assicurazione di Qualità dell’Ateno e conforme ai criteri e ai livelli di valutazione definiti dall’organismo accreditante (ANVUR).
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Valutazione esterna, effettuata da esperti indipendenti, della documentazione di autovalutazione e redazione del rapporto di valutazione esterna.
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Analisi del rapporto di valutazione esterna da parte dell’organismo accreditante e decisione in merito alla concessione o revoca dell’accreditamento (periodico).
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Il riesame, ovvero il processo programmato e applicato con cadenza prestabilita (a livello di Dipartimento, Corso di Studio o Struttura di Raccordo) attraverso il quale viene valutata l’idoneità, l’adeguatezza e l’efficacia della propria azione al fine di evidenziare e mettere in atto appropriati interventi di miglioramento. Attraverso il riesame sono state anche individuate esigenze di ridefinizione del sistema di gestione. L’attività di riesame si è conclusa con la redazione di un Rapporto di Riesame.
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La Scheda Unica Annuale dei Corsi di Studio (e di Dottorato), che contiene le seguenti informazioni:
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Obiettivi della formazione (domanda di formazione, risultati di apprendimento attesi).
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Esperienza dello studente (ambiente di apprendimento, metodi di accertamento dell’apprendimento).
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Risultati della formazione (dati in ingresso e uscita, esiti lavorativi, caratteristica della prova finale).
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Organizzazione del Corso di Studi e dell’Assicurazione della Qualità del Corso di Studi (struttura organizzativa e responsabilità per la gestione del corso di studio, organizzazione e responsabilità dell’Assicurazione della Qualità del Corso di Studio).
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Riesame e rapporto annuale di riesame (monitoraggio dei dati, verifica dell’efficacia degli interventi di miglioramento adottati, pianificazione nuovi azioni di miglioramento)
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La Scheda Unica Annuale della Ricerca Dipartimentale (SUA-RD) che contiene una serie di elementi quali:
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obiettivi di ricerca del Dipartimento;
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qualità e impatto della produzione scientifica di docenti e ricercatori;
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responsabilità scientifica di progetti di ricerca internazionali;
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coordinamento di network internazionali di ricerca;
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risultati e riconoscimenti internazionali;
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risultati ottenuti nel trasferimento tecnologico.
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