Politecnico di bari

2.5.7 Obiettivi funzionali della UFC-MCQ&S
b. chiarezza degli obiettivi e coerenza delle azioni pianificate con gli stessi

L’azione di MCQ&S intende sperimentare una possibile soluzione per fasi incrementali per la diffusione della cultura della qualità e del miglioramento continuo sostenibile, che renda più efficiente il supporto alle azioni del management attraverso la riorganizzazione di alcuni uffici amministrativi e la costituzione di una unità funzionale di coordinamento (UFC), che prenderà lo stesso nome dell’ azione proposta (MCQ&S).

L’idea organizzativa della UFC-MCQ&S prevede la individuazione di cinque aree di servizio al miglioramento continuo della qualità di Ateneo, caratterizzanti le tematiche di ambito attuativo, così identificate (fig. 2.2):

1) Sostenibilità

2) Formazione

3) Parti interessate

4) Performance gestionali

5) Innovazione

Figura 2.2. Aree funzionali della Unità UFC-MCQ&S

Le differenti aree di servizio -che sono di fatto unità organizzative di primo livello che raggruppano ambiti rilevanti di attività e funzioni tendenzialmente omogenee e interdipendenti - dovranno dunque svolgere attività di monitoraggio, raccolta dati, deployment del sistema di misurazione per le politiche emanate dagli organi di governo, coordinare le specifiche azioni a livello di Dipartimento o di singolo ufficio dell’amministrazione centrale, assicurare la coerenza dei dati e delle azioni di controllo e supervisione. La UFC ha la responsabilità primaria, in correlazione alle proprie finalità e agli obiettivi gestionali individuati dagli organi di governo, di garantire, attraverso l’ottimale utilizzo delle risorse assegnate, il raggiungimento delle finalità istituzionali e degli indirizzi strategici definiti così come di seguito dettagliato:

- Area “Sostenibilità”: dedicata a fornire servizi trasversali tecnici e/o amministrativi per la gestione delle azioni previste per il miglioramento continuo del clima istituzionale, della trasparenza, della conduzione eco-sostenibile delle attività del Politecnico di Bari, delle iniziative di innovazione in senso sostenibile delle attività universitarie.

- Area “Innovazione”: dedicata a fornire servizi trasversali tecnici e/o amministrativi per la gestione delle consulenze e del supporto ai laboratori per il miglioramento continuo dei processi di didattica di alto profilo verso gli studenti qualificati, dottorandi, innovatori e ricercatori sia interni sia esterni, assicurando un’azione di formazione multidisciplinare e propositiva per la promozione della cultura della ricerca attraverso la apertura dei laboratori di ricerca e la valorizzazione del capitale intellettuale esistente.

- Area “Parti interessate (stakeholder)”: dedicata a fornire servizi trasversali tecnici e/o amministrativi per la promozione dell’ascolto degli stakeholder, di raccolta dati e indagini di soddisfazione, di follow-up degli studenti post-lauream, in accordo all’azione POP.

- Area “Formazione”: dedicata a fornire servizi trasversali tecnici e/o amministrativi per la gestione della valutazione in termini qualitativi e quantitativi delle differenti azioni del Politecnico di Bari sia per la formazione istituzionale sia per quella non istituzionale, promuovendo la misurazione permanente dell’efficacia e dell’efficienza delle azione di formazione, sostenendo la valutazione della qualità della docenza in senso lato.

- Area “Performance gestionali”: è in staff alla Direzione e al delegato MCQ&S, dedicata a fornire servizi trasversali tecnici e/o amministrativi per la gestione della innovazione continua del sistema di performance di Ateneo, anche in termini economici, al fine di monitorare costantemente la sostenibilità economica delle differenti azioni del Politecnico di Bari.