1.1 Définition
L’objectif de l’information multimodale est de proposer un itinéraire à l’usager des transports en tenant compte de l’ensemble de l’offre disponible pour une destination donnée, dans une optique de préparation de son déplacement, et d’offrir une information pertinente et immédiatement opérationnelle, réduisant son incertitude pendant le temps de son voyage. C’est ce que nous avons résumé par les deux fonctions : éclairer le choix modal et faciliter l’usage des réseaux. L’idée est ainsi de créer un véritable service d’aide à la mobilité, tous modes confondus, et ce, dans une optique de développement durable, visant à favoriser l’utilisation des transports collectifs.
Le cœur d’un système d’information multimodale (SIM) est constitué par la mise en commun d’informations liées à la mobilité sur un territoire donné. Les acteurs concernés sont, en règle général, les autorités et collectivités locales, les exploitants de réseaux de transports collectifs, les exploitants de voiries urbaines, suburbaines et autoroutières, les gestionnaires de parkings… Concrètement, il s’agit d’un gisement de données de mobilité accessible au travers d’un guichet unique proposant un itinéraire à toute demande de déplacement réalisée « sur requête » par téléphone (vers un centre d’appels), de manière électronique à distance (via internet, borne interactive, technologies personnelles…) ou traditionnelle (support papier, agent au guichet…)
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