Développer des services innovants et personnalisés
C’est le challenge de l’information multimodale dans les années à venir. Alors que l’information multimodale rencontre des difficultés dans sa mise en œuvre, elle est déjà promise à un avenir prometteur… Le sentiment du groupe est que cette information est « réutilisable » dans un autre contexte que le monde des transports et donc propice au monde de l’intermédiation. De plus, l’information de déplacement bénéficie d’une certaine valeur marchande (qui reste à définir) mais qui commence à intéresser le secteur privé.
Quatre types d’applications potentielles ont été repérés :
le couplage avec d’autres domaines liés aux déplacements
l’apport de la localisation individuelle dans les services à valeur ajoutée
business case
Les services personnalisés à développer restent à inventer, c’est pourquoi, l’idée d’intégrer des créatifs dans la recherche a été proposée. Par ailleurs, une ouverture plus grande à d’autres domaines que le transport a été évoquée. Nous retrouverons ces éléments dans le chapitre 3 de ce rapport, lors de la présentation de la plate-forme de recherche et d’expérimentation.