Servicii de programare a calc, consultanţă şi servicii de informare
519
25
13
12
Activităţi ale agenţiilor turistice şi tur-operatorilor şi alte servicii de rezervare şi asistenţă
312
24
11
13
TOTAL
1,509
105
50
55
4.3 Obstacolele în funcţionarea IMM Provocările operaţionale cheie. Costul de credit constituie principalul obstacol în procesul de afaceri: peste 40% din persoanele intervievate consideră acest aspect drept "problemă majoră", iar 9% - drept „problemă moderată". Alte constrângeri de afaceri pe scară largă sunt: accesul la pieţele externe şi vulnerabilităţile de marketing, care sunt evaluate drept probleme mai puţin moderate de către jumătate din persoanele intervievate. Un pic mai uşoare sunt evaluate problemele aferente instituirii relaţiilor de colaborare cu întreprinderile mai mari (46%) şi lipsa de expertiză tehnică în cadrul întreprinderii, dar, şi pe piaţă (42%). Este interesant de menţionat că, aceasta din urmă provocare a fost evaluată ca fiind comparativ mai serioasă de către respondenţii în rândul IMM cu capital străin, fapt ce sugerează fie o evaluare mai limitată a vulnerabilităţilor interne de către întreprinderile locale, fie cerinţe tehnice mai înalte de către companiile străine mai sofisticate . Disponibilitatea limitată a forței de muncă cu abilități tehnice adecvate a fost, de asemenea, indicată ca fiind cel mai serios obstacol al întreprinderilor, fiind menţionată de către întreprinderile mici şi mijlocii : 53% din întreprinderile din aceste clase de dimensiune consideră problema dată ca fiind o problemă majoră sau moderată (spre deosebire de 30% din micro-întreprinderi). În mod invers, instituirea relaţiilor de subcontractare sau a legăturilor cu întreprinderile mai mari a fost considerată drept o constrângere mult mai gravă de către micro-întreprinderi (56% din respondenţi vizaţi au evaluat problema dată ca fiind una majora / moderată, contrar 36% din întreprinderile mici şi mijlocii). Respondenţii au menţionat, de asemenea, factori exogeni, precum constrângeri de afaceri, cum ar fi nivelul înalt de impozitare, dificultăţi în accesarea achiziţiilor publice, dar şi cererea internă scăzută. Aceşti factori sunt incluşi în categoria "altele", deoarece reprezintă subiecte generice care nu intră în domeniul de aplicare al asistenţei directe pentru IMM. Imaginea 4.3 prezintă numărul de răspunsuri în care una din provocările cheie este evaluată drept problema "moderată" sau "majoră”.
