Pacientii de asemenea tind sa valorizeze membrii echipei medicale care petrec mai mult timp cu ei, si, interesant este ca acest lucru este reciproc—personalul are un grad mai mare de satisfactie cand petrec timp mai mult in contact direct cu pacientii [12].
Satisfactie mai mica a pacientilor internati a fost raportata la pacientii varstnici [13, 14] sau la pacientii tratati cu un numar mai mare de medicamente diferite[21].