Adı və Soyadı-Şirkət, Müəssisə adı-Müştəri tipi-Müraciət tipləri-Müraciətin mənbəyi və s.
Hər bir müştəri ilə hər bir alqı-satqı əməliyyatı qeydə alınır. Onun tarixi, həcmi və dəyəri qeydə alınır. Müştərinin əldə etdiyi məhsul ilə bağlı təklif və şikayətlər qeydə alınır. Bu məlumat satış personalı tərəfindən gündəlik olaraq təhlil olunur, təklif və iradlar nəzərdən keçirilir və müştəri üçün daha maraqlı və sərfəli təkliflər hazırlanır.Müştəri əməliyyat mərkəzində hər bir satış nümayəndəsi əlaqədə olduğu müştərilərin siyahısını görür. Əməliyyat mərkəzinin ana səhifəsindən birbaşa əməliyyatlar(sms, email, zəng etmək, görüş təyin etmək və s.) həyata keçirmək mümkündür. Ana səhifədə həmçinin istifadəçi(satış nümayəndəsi) ümumi satış məbləği, ödənilmiş məbləğ və qalıq borclar haqqında əks olunmuş məlumatı görür. Hər biri üzrə detallı məlumatı İnformation işarəsinin üzərinə tıklamaqla əldə edir. Bundan əlavə Cari görüləcək işlərin siyahısı, özünün satış varonkası və əməliyyatlar tarixçəsinə ani keçidlər etmək üçün düymələr mövcuddur. Əlaqədə olduğu müştəriləri çeşidləmək üçün müxtəlif alətlər(müştərilər, məhsul, cari mərhələ, hesab, satış qaiməsi, passivlik dövrü, sərf olunan müddət, son əməliyyatlar, seqment, fəaliyyət sahəsi və s.) mövcuddur.Hər bir müştərinin hesabına(account) daxil olmaq və həmin müştəri ilə qurulmuş əlaqənin vəziyyəti haqqında dərhal informasiya almaq mümkündür. Hesaba daxil olduqdan sonra müştəri ilə əlaqəli həyata keçirilmiş əməliyyatlar, ödənişləri və borcları, əlaqənin cari mərhələsini görmək mümkündür. Həmçinin həmin hesabın daxilindən birbaşa olaraq müştəriyə sms, email, zəng oluna bilər. Hesaba daxil olduqdan sonra müştəri üçün qiymət təklifi və müqavilə əlavə etmək imkanı var. Edilmiş bütün əməliyyatların tarixçəsi, mətn varsa, mətni, zəng edilibsə, səs yazısı hesaba yazılır.
