ProCRMQiymət təklifləri-Qiymət təklifinin hazırlanması-Qiymət təklifinin təsdiqlənməsi-Təkliflər üzrə axtarış-Təkliflərin statusları və s.
Müştərilərlə bağlanmış müqavilələrin qeydiyyatını aparmaqla müqavilələrin qüvvədə olduğu müddətdə, onlar üzrə ödənişlərə və ödəniş şərtlərinə nəzarət etmək olur. İstənilən an müqavilələr üzrə cari statusları əldə etməklə müştəri münasibətlərini daim nəzarətdə saxlamaq imkanı verir.
ProCRM
Müqavilə qeydiyyatı
-Müqavilənin əlavə olunması
-Müqavilənin qeydiyyatdan keçirilməsi
-Müqavilələrin təsdiqlənməsi
-Müqavilənin şərtlərinə uyğun ödənişlərin izlənilməsi
-Müqavilələr üzrə axtarış
Məhsulların təqdimatı, təklif və müqavilələrin şərtlərinin razılaşdırılması və sair müştəri tərəfindən keçirilən görüşləri sistemə qeyd edərək daha dəqiq planlaşdırmanı həyata keçirmək imkanı yaradır. Görüşlərlə bağlı arayışlar və müştəri münasibətlərinin son statusu görüşdən sonra sistemə daxil edilir və bununla da aparılan işlərin mahiyyəti şəffaf şəkildə əks olunur.
Müştəri ilə keçirilmiş görüşlərə sərf olunan vaxtlar əvvəlcədən təyin olunur, kənara çıxmalar olduqda səbəbi qeyd olnur. Call Centre operatorları satış nümayəndələrinin cədvəlinə uyğun görüşləri əlavə edir, bu zaman satış nümayəndəsi görüşüləcək şəxsin məlumatlarını avtomatik görür, öz növbəsində təsdiq, imtina, düzəliş etmək mümkündür.
