| 2.Rabitə məhsulunun keyfiyyətini xarakterizə edən xüsusiyyətlər
Məhsul keyfiyyətinin yüksəldilməsi iqtisadi cəhətdən səmərəlidir.Məhsul keyfiyyətinin yüksəldilməsinin texniki, təşkilati və iqtisadi yolları fərqləndirilir.
Texniki yolu dedikdə müəssisənin maddi texniki bazasının möhkəmləndirilməsi və təkmilləşdirilməsi ilə əlaqədar olan tədbirlərin həyata keçirilməsi nəzərdə tutulur.
Təşkilati yolu dedikdə məhsulun keyfiyyətinin yüksəldilməsi məqsədilə həyata keçirilən tədbirlər nəzərdə tutulur.
İqtisadi yolu dedikdə isə məhsulun keyfiyyətinin yaxşılaşdırılması üçün sərf edilən əlavə xərclərin iqtisadi səmərəliliyinin müəyyənləşdirilməsi nəzərdə tutulur.
Rabitə sahəsində xidmətin istehsalı ilə istehlakı üst-üstə düşdüyündən keyfiyyətsiz xidmətin dəyişdirilməsi,istehlakdan qabaq aradan qaldırılması mümkün deyil.Bütün keyfiyyətsiz xidmət istehlakçıya çatır,ona maddi və mənəvi ziyan verir.Bu xüsusiyyət rabitə sahəsində məsuliyyəti daha da artırır.Rabitə xidmətinin keyfiyyyəti dedikdə 1 sıra tələblər nəzərdə tutulur. Bunlara aşağıdakılar aiddir.
İnformasiyanın verilməsi sürəti
Ötürülmənin dəqiqliyi,məlumatların dəqiqliyi və qorunması
Məlumatın ötürülməsinin məxfiliyi
Rabitə xidməti və vasitələrinin əlşatan olması
İstifadə rahatlığı ,estetik və ekoloji təhlükəsizlik.
Dostları ilə paylaş: | 
