Sorğu xidməti-(SX) –bu, bütün elektrik rabitəsi xidmətləri üçün vahid xidmət növüdür. Onun əsas funksiyası istifadəçilərin adlarına onların ünvanları (məsələn, şirkətin telefon nömrələri), eləcədə xidmətlərin istifadə olunma qaydaları, onların xarakteristikaları tarifləri və s. haqqında məlumatların verilməsidir. Sorğu xidməti-(SX) həm də abonentlərin əsilliyinin müyəınləşdirilməsi üçündə istifadə edilə bilər. Bu xidmətin əsasını abonentlərin interaktiv (“sorğu-cavab”) rejimində işlədikləri verilənlər bazası təşkil edir.
