Sərbəst iş Tələbə: Kazımlı Səid Fakültə: Biznes və iqtisadiyyat Kafedra: Menecment

1. İdarəetmə qərarlarının qəbulu prosesi

İdarəetmə qərarı menecerin konkret idarəetmə fəaliyyətinin nəticəsidir. İnkişaf və qərarların qəbulu istənilən səviyyəli menecerlərin fəaliyyətində yaradıcı bir prosesdir, o cümlədən:

• 
  inkişaf və məqsəd qoyma;
  
• 
  alınan məlumatlar əsasında problemin öyrənilməsi;
  
• 
  səmərəlilik (effektivlik) meyarlarının və qərarın mümkün nəticələrinin seçilməsi və əsaslandırılması;
  
• 
  problemin (tapşırığın) həlli üçün müxtəlif variantların mütəxəssisləri ilə müzakirəsi;
  
• 
  optimal həllin seçilməsi və formalaşdırılması;
  
• 
  qərar qəbul etmə;
  
• 
  qərarın icraçılar üçün dəqiqləşdirilməsi.
  

İdarəetmə texnologiyası idarəetmə qərarını üç mərhələdən ibarət proses hesab edir: qərarın hazırlanması; qərar qəbul etmə; həllin həyata keçirilməsi.

İdarəetmə qərarının hazırlanması mərhələsində mikro və makrosəviyyələrdə vəziyyətin iqtisadi təhlili aparılır, o cümlədən məlumatların axtarışı, toplanması və emalı, habelə həll edilməli olan problemlər müəyyən edilir və formalaşdırılır.

Qərar qəbul etmə mərhələsi çoxvariantlı hesablamalar əsasında alternativ həllərin və fəaliyyət kurslarının işlənib hazırlanmasını və qiymətləndirilməsini nəzərdə tutur; optimal həllin seçilməsi üçün meyarların seçilməsi; seçmək və ən yaxşı qərar vermək.

Qərarın icrası mərhələsində qərarın dəqiqləşdirilməsi və icraçılara çatdırılması, onun icrasının gedişinə nəzarətin həyata keçirilməsi, zəruri düzəlişlərin edilməsi və qərarın icrasından əldə edilmiş nəticənin qiymətləndirilməsi üçün tədbirlər görülür. Hər bir idarəetmə qərarının özünəməxsus nəticəsi var, ona görə də idarəetmə fəaliyyətinin məqsədi konkret şərait və şəraitdə optimal nəticə əldə etməyə kömək edə biləcək formaları, metodları, vasitələri və vasitələri tapmaqdır.

İdarəetmə qərarları əsaslandırıla bilər, iqtisadi təhlil və çoxşaxəli hesablama əsasında qəbul edilə bilər və vaxta qənaət etsə də, səhvlər və qeyri-müəyyənlik ehtimalını ehtiva edən intuitiv ola bilər.

Qəbul edilən qərarlar etibarlı, cari və proqnozlaşdırıla bilən məlumatlara, qərarların qəbuluna təsir edən bütün amillərin təhlilinə, onun mümkün nəticələrinin proqnozlaşdırılmasına əsaslanmalıdır.

Menecerlərdən şirkətdaxili iyerarxik idarəetmə piramidasının bütün səviyyələrində əlaqələndirilməli olan idarəetmə qərarlarının hazırlanması və qəbul edilməsi üçün daxil olan məlumatları daim və hərtərəfli öyrənmələri tələb olunur.

Effektiv idarəetmə qərarlarının hazırlanması üçün emal edilməli olan məlumatların həcmi o qədər böyükdür ki, o, insan imkanlarını çoxdan üstələyib. Məhz müasir iri istehsalın idarə edilməsinin çətinlikləri elektron hesablama maşınlarının geniş yayılmasına, avtomatlaşdırılmış idarəetmə sistemlərinin inkişafına səbəb olmuşdur ki, bu da yeni riyazi aparatın və iqtisadi-riyazi metodların yaradılmasını tələb edirdi.

Nəzərdə tutulan məqsədlərə nail olmaq üçün qərar qəbul etmə üsulları fərqli ola bilər:

• 
  menecerin intuisiyasına əsaslanan, onun əvvəllər toplanmış təcrübəsinin və müəyyən bir fəaliyyət sahəsində biliklərin miqdarının olması ilə əlaqədar olan, düzgün qərar verməyə və qərar verməyə kömək edən üsul;
  
• 
  menecer qərarlar qəbul edərkən onları ardıcıl sübutlarla əsaslandırdıqda, məzmunu onun praktiki təcrübəsinə əsaslanan "sağlam düşüncə" konsepsiyasına əsaslanan üsul;
  
• 
  elmi və praktiki yanaşmaya əsaslanan, böyük həcmdə informasiyanın emalı əsasında optimal həllərin seçilməsini nəzərdə tutan, qəbul edilmiş qərarların əsaslandırılmasına kömək edən üsul. Bu üsul müasir texniki vasitələrdən və ilk növbədə elektron hesablama maşınlarından istifadəni tələb edir. Menecer tərəfindən qərarın seçilməsi problemi müasir idarəetmə elmində ən vacib məsələlərdən biridir. Bu, lider tərəfindən müəyyən bir vəziyyətin hərtərəfli qiymətləndirilməsi ehtiyacını və mümkün qərarlar üçün bir neçə variantdan birini qəbul etmək qərarının müstəqilliyini nəzərdə tutur.
  

Menecerin qərarları seçmək imkanı olduğundan, onların icrasına cavabdehdir. Qəbul edilmiş qərarlar icra hakimiyyəti orqanlarına təqdim edilir və onların icrasına nəzarət edilir. Ona görə də idarəetmə məqsədyönlü olmalıdır, idarəetmənin məqsədi bilinməlidir. Nəzarət sistemində müəyyən qərarlar toplusundan qəbul ediləcək qərarın seçilməsi prinsipinə əməl edilməlidir. Seçim nə qədər çox olsa, idarəetmə bir o qədər effektivdir. İdarəetmə qərarı seçilərkən ona aşağıdakı tələblər qoyulur: qərarın əsaslılığı; optimal seçim; qərarın etibarlılığı; qısalıq və aydınlıq; vaxtında spesifiklik; ifaçılara yönəldilməsi; icra səmərəliliyi.