Service commun de documentation

4) La Recherche

Dans son rapport J. Schöpfel [15] démontre que 37 % des utilisateurs qui accèdent à IRIS, effectuent des recherches. Suite à cela, il s’est alors posé la question quel modèle de recherche privilégiaient-ils ? Une recherche avancée ou une recherche simple ?

A cette question, il montre que la majorité des personnes lancent leurs recherches à partir de la recherche simple (99%). On voit donc que peu de personnes utilisent la recherche avancée.

J’ai voulu savoir si c’était également le cas sur HAL. Ne pouvant pas accéder aux fichiers log, j’ai donc demandé directement aux interviewés le type de recherche qu’ils utilisaient. A cette question, 3/4 des personnes interrogées m’ont indiqué qu’elles préféraient utiliser une recherche simple. Une des personnes m’a expliqué que « cela ne voulait rien dire pour elle » puisqu’elle utilise GOOGLE pour consulter et rechercher des documents prioritairement.

La recherche avancée est utilisé par une des personnes qu’après l’utilisation d’une recherche simple pour affiner les résultats, en cas vraiment de besoin.

5. III) Les Besoins des chercheurs en matière d’archives ouvertes

Par besoin, j’entends « tout dispositif technique ou service permettant à l’utilisateur d’utiliser au mieux un site ». Pour comprendre les besoins concrets des chercheurs, j’ai d’abord regardé ce qui se faisait sur les sites d’archives ouvertes en matière de services proposés. Il apparait que tous les sites donnent donne un accès réservé aux personnes autorisées et authentifiées à un centre de dépôt et à un espace personnel. De même, chaque plateforme d’archives ouvertes propose un espace de consultation avec divers critères. Cependant, selon les sites, ces espaces n’ont pas les mêmes outils.

1. L’exemple de HAL

Outre l’aspect attrayant de la page d’accueil et du menu défilant, HAL²² donne accès à une multitude de services.

En effet, comme on a pu le voir un peu plus haut, le menu donne accès à un espace de consultation permettant de naviguer dans les documents déposés par un critère de son choix : par domaine ; par année de publication ; par type de publication ; par établissement ; par collection … Elle donne aussi un accès aux 30 derniers dépôts ou aux portails « partenaires ». 

Aussi, le site permet également de suivre les dépôts par le fil RSS. Ce fil RSS et la visualisation des 30 derniers dépôts sur la page d’accueil permet donc de se tenir au courant des dernières nouveautés.

Outre cela, elle fournit un outil de recherche permettant aux utilisateurs d’effectuer une recherche simple, recherche avancée, recherche par identifiant de l’article, ou une recherche de thèses sur TEL.

Le site HAL dispose aussi d’un onglet « Dépôt » permettant aux chercheurs de s’identifier et de déposer. Une fois authentifié, cet onglet donne accès à un « espace personnel » nommé « mon espace ». Comme on peut le voir sur l’image 2, cet espace permet d’accéder directement à ses articles, ses notices bibliographiques, ses documents confidentiels. Outre cela, cet onglet permet d’obtenir ses propres statistiques de dépôt, ou de retrouver ses alertes ou encore d’accéder à « son compte ». L’accès à ce compte permet de modifier ses données personnelles.

Sous l’onglet « Services », elle donne la possibilité à ses utilisateurs de créer une page web, d’exporter une liste de publications sous différents formats (PDF, doc, tex, …), de consulter les différents laboratoires connus de HAL, ou encore de tester la compilation « TeX/LaTeX ».

Cependant elle propose aussi aux usagers de télécharger ou visionner un manuel d’informations, une documentation usager/ WebServices via l’onglet d’aide.

Outre cela, elle donne aussi le choix aux usagers de choisir entre deux langues : le Français et l’Anglais.

Image2 : "Mon Espace"

2. L’exemple de AUSpace

Image3 : Site d'archives ouvertes AuSpace

AUSPace²³, Site d’archives institutionnelles de l’Université d’Athabasca (CANADA) contient les publications de cette université et de ses différents établissements et/ou facultés (facultés des sciences humaines et sociales, …).

Du point de vue de l’aspect graphique et esthétique, la page d’accueil du site est assez simpliste : elle dispose d’un menu horizontal avec plusieurs modes de consultations possibles, avec un espace d’aide… mais aussi d’un menu vertical qui reprend dans ces différents services plus en détail.

En terme de services proposés, AUSpace donne accès à :

- un outil de recherche simple et de recherche avancée

- un outil de consultation permettant de rechercher par collection / établissement (communities & collections) ; par date de publication (issue date) ; par auteur (author), par titre (title) ou encore par sujet (subject)

- deux types de fiches catalographique au choix (simple/minimale ; détaillée)

- un espace personnel pour les déposant qui contient la liste de ses articles déposés ou des articles qui ont été soumis ; ou une liste de tâches à effectuer sur un (des) document(s) comme par exemple éditer, revoir ou contrôler un document.

- un espace de dépôt permettant ou déposant de soumettre leurs articles

- la possibilité de recevoir des alertes RSS ou de s’inscrire à une collection et de recevoir des e-mails lorsque de nouveaux ajouts sur le site sont effectués

- la possibilité d’éditer son profil d’utilisateur pour les personnes inscrites sur le site

- la possibilité de télécharger des fichiers sous des formats multiples (pdf, html, …)

- une interface d’aide et de foire aux questions (espace « ABOUT »)

- un guide d’utilisation du site et les droits associés

- d’autres ressources par des liens vers le site de la bibliothèque Universitaire d’Athabasca, ou à la « Canadian Association of Research Libraries ».

Ici, sur ce site, on voit tout de même, que l’usager n’a pas la possibilité de choisir la langue du site, l’anglais lui est imposé d’office.

3.