Servicii de stat cu destinaţie generală Subprogram gestionat de Secretariatul Parlamentului Republicii Moldova

Cheltuieli, total	x	mii lei	8 244,2	7 254,9	-989,3

Subprogram gestionat de Ministerul Justiției

Subprogram	Sistemul statistic, de arhivare și stare civila
Autoritate publică centrală	Serviciul Stare Civilă
Scop	Protecţia drepturilor patrimoniale şi personale nepatrimoniale ale cetăţenilor, precum şi intereselor statului prin înregistrarea de stat a actelor de stare civilă
Obiective	Asigurarea capacităţilor oficiilor stare civilă teritoriale de acordare a 80 % din totalul serviciilor stare civilă prestate persoanelor pentru anul 2016. Asigurarea prestării gratuite beneficiarilor de stare civilă în mărime de 45 % din numărul total de servicii pentru anul 2016.
Indicatori de performanță	Tip	Unitatea de măsură	Aprobat 2016	Executat 2016	Devieri (+,-)	Argumentare
Cota serviciilor acordate cetăţenilor în teritoriu din total servicii	r1	%	80,0	72,4	-5,8	În perioada raportată nivelul realizării indicatorului (r1) este destul de apropiat de cel aprobat, devierea constituind doar 5,8%. Numărul precis al serviciilor este greu a fi prognozat din timp din motivul fluxului instabil al solicitanților serviciilor.
Cota beneficiarilor de servicii gratuite din total servicii	r2	%	45,0	44,8	-0,2	În perioada raportată nivelul realizării indicatorului (r2) foarte apropiat de cel aprobat, devierea constituind doar 0,2%. Ponderea cetăţenilor care au solicitat şi beneficiat de servicii gratuite este puţin mai mică decât cea înregistrată în aceiaşi perioada a anului precedent. Numărul exact al serviciilor gratuite este greu a fi prognozat din timp din motivul fluxului instabil al solicitanților serviciilor.
Numărul serviciilor prestate, total	o1	număr	675000	887160	212160	În perioada raportată nivelul realizării indicatorului (o1) este de 131% faţă de cel aprobat. Anul 2016 se caracterizează printr-o sporire simțitoare a numărului cetățenilor adresați in scopul beneficierii de servicii de stare civila față de ultimii 2 ani.
Numărul serviciilor prestate contra plată	o2	număr	370540	490096	119556	În perioada raportată nivelul realizării indicatorului (o2) este de 132% faţă de cel aprobat. Anul 2016 se caracterizează printr-o creștere simțitoare a numărului cetățenilor adresați in scopul beneficierii de servicii de stare civila față de ultimii 2 ani.
Numărul mediu al serviciilor prestate de către un funcţionar pe lună	e1	număr	140	182	42	În perioada raportată numărul mediu al serviciilor prestate de către un funcţionar pe lună a crescut faţă de perioada similară a anului precedent, din considerentul majorării considerabile a numărului total de servicii prestate în condiţiile menţinerii numărului personalului.