Serviciile alese de catre Client conform aplicatie



Yüklə 1,14 Mb.
səhifə1/19
tarix18.08.2018
ölçüsü1,14 Mb.
#72738
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19

Contract seria nr.

Data semnarii contractului…………....


Contents


*Minutele/SMS-urile incluse pot fi folosite in toate retele nationale (fix si mobil), retele fixe internationale din Austria, Belgia, Cipru, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie și Vatican și către rețelele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel, Hawaii, Alaska. La depasirea beneficiilor incluse vor fi aplicate tarifele standard disponibile pe www.vodafone.ro. 5

**Traficul inclus este national si este efectuat prin APN Live. 5

***Clientul are posibilitatea sa aleaga in mod gratuit, una dintre extraoptiunile descrise, valabila pe intreaga durata contractuala, neavand posibilitatea de a beneficia simultan de mai mult de o extraoptiune. Extraoptiunea aleasa la data semnarii prezentului, poate fi schimbata in mod gratuit cu o alta extraoptiune din tabel o singura data in cadrul duratei contractuale in baza unei notificari scrise. Schimbarea nu se poate face mai devreme de 6 luni din momentul semnarii prezentului document. 5

*minutele si SMS-urile incluse pot fi folosite in toate retelele nationale (fix si mobil), retelele fixe internationale din Austria, Belgia, Cipru, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie și Vatican și către rețelele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel, Hawaii, Alaska si pentru apeluri efectuate, apeluri primite, SMS-uri expediate in Roaming Zona 1 (Spatiul Economic European). 10

**traficul inclus este traficul national efectuat pe APN Live. Promotional, pana la 14.06.2017 se ofera un bonus de date in Roaming Zona 1, echivalentul beneficiului national de date. 10

***Clientul are posibilitatea sa aleaga in mod gratuit, una dintre extraoptiunile descrise, valabila pe intreaga durata contractuala, neavand posibilitatea de a beneficia simultan de mai mult de o extraoptiune. Extraoptiunea aleasa la data semnarii prezentului, poate fi schimbata in mod gratuit cu o alta extraoptiune din tabel o singura data in cadrul duratei contractuale in baza unei notificari scrise. Schimbarea nu se poate face mai devreme de 6 luni din momentul semnarii prezentului document. 10

Observatii: 10

1. Pentru abonamentele mai sus mentionate, beneficiile nu sunt disponibile catre sateliti sau catre numere speciale. 10

2. Detalierea zonelor de tarifare si tarifele aferente acestora sunt disponobile pe www.vodafone.ro 10

3. Tarifele la depasire in Roaming in Zona 1 (Spatiul Economic European) sunt cele reglementate conform Regulamentului de Roaming UE 531/ 2012 modificat. Tarifele nu includ TVA. Detalii pe www.vodafone.ro/business. Vodafone isi rezerva dreptul sa aplice o suprataxă pentru utilizarea abuziva sau anormală a serviciilor in Roaming, conform regulamentului de Roaming UE 531/ 2012 modificat si CCP. 10

4. Preturile sunt exprimate in EUR, fara TVA. 10

5. Abonamentele de tip ECO nu califica la telefon subventionat. In cazul in care Clientul va opta pentru posibilitatea achizitionarii unui terminal la pret subventionat ulterior momentului activarii, taxa de abonament se va modifica de comun acord conform unui act aditional semnat de catre parti. 10

6. Pentru abonamentele mai sus mentionate Clientul beneficiaza de suport pentru restaurarea serviciilor de voce si date 24 de ore pe zi, 7 zile pe saptamana, sunand gratuit la numarul *222. 10

*minutele incluse pot fi folosite in toate retele nationale (fix si mobil), retele fixe internationale din Austria, Belgia, Cipru, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie și Vatican și către rețelele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel, Hawaii, Alaska cu exceptia numerelor speciale. 17

**Pentru abonamentele mai sus mentionate, unitatile (minute sau mesaje) sunt valabile catre orice destinatie fixa sau mobila din orice zona, mai putin sateliti si catre numere speciale. Detalierea zonelor este disponibila pe www.vodafone.ro. 17

***traficul inclus este traficul national efectuat pe APN Live. Abonamentele permit efectuarea de apeluri telefonice pe Internet (folosind aplicatii precum Skype, Yahoo, etc). Abonamentele includ Serviciul Internet Premium si Serviciul de Acces Gold care ofera cea mai buna viteza indiferent de conditiile de trafic existente la un anumit moment dat, de pana la 150 Mbps. 18

**** Clientul este de acord si accepta bonusul exclusiv ce consta in oferta alternativa de roaming descrisa in tabel, ce contine beneficii si tarife speciale in tarile SEE (Spatiul Economic European) plus in alte tari din afara SEE. Daca clientul va dori trecerea la tarifele de roaming standard conform Regulamentului de roaming international 531/2012 modificat, atunci oferta alternativa de roaming va fi dezactivata in termen de maxim 1(una) zi lucratoare fara modificarea cuantumului abonamentului, cu proratarea beneficiilor din oferta alternativa si aplicarea tarifelor standard de la momentul activarii acestora. Beneficiile disponibile in roaming sunt valabile in Zona Principala si in Zona Extinsa pentru apeluri initiate sau SMS initiate (1 unitate = 1 min apel initiat = 1 SMS initiat = 1 min apel primit). Traficul inclus este trafic in roaming, disponibil in Zona Principala si Zona Extinsa. Activarea serviciului de roaming se face automat la cererea Clientului. Detalierea zonelor de tarifare in roaming (Zona Principala si Zona Extinsa) este disponibila accesand www.vodafone.ro/roaming. Activarea unei oferte alternative de roaming implica renuntarea la tarifele standard de roaming. După consumarea unitatilor disponibile in roaming din bonusul exclusiv de roaming, Clientul va fi tarifat cu 0,05 EUR/SMS (trimis), 0,08 EUR/min pentru apeluri primite in roaming si 0,10 EUR/min pentru apeluri efectuate in roaming. La depasirea traficului de date inclus, tariful pentru datele in roaming in Zona Principala si Zona Extinsa este de 0,05EUR/MB. Pentru traficul de date si voce inregistrat in afara acestor zone, se aplica tarifele standard Vodafone World. Detalii pe www.vodafone.ro.Preturile sunt exprimate in EUR, fara TVA. 18

*****Clientul are posibilitatea sa aleaga in mod gratuit, una dintre extraoptiunile descrise, valabila pe intreaga durata contractuala, neavand posibilitatea de a beneficia simultan de mai mult de o extraoptiune. Extraoptiunea aleasa la data semnarii prezentului, poate fi schimbata in mod gratuit cu o alta extraoptiune din tabel o singura data in cadrul duratei contractuale in baza unei notificari scrise. Schimbarea nu se poate face mai devreme de 6 luni din momentul semnarii prezentului document. 18

Abonamentele de tip ECO nu califica la telefon subventionat. In cazul in care Clientul va opta pentru posibilitatea achizitionarii unui terminal la pret subventionat ulterior momentului activarii, taxa de abonament se va modifica de comun acord conform unui act aditional semnat de catre parti. Abonamentele de tip ECO beneficiaza de un trafic de date nationale inclus in abonament dublu fata de traficul de date nationale inclus in abonamentul de baza. 18

**Minutele incluse nu pot fi folosite pentru apeluri/SMS catre numere speciale 21

*** Minutele incluse pot fi folosite in toate retele nationale (fix si mobil), retele fixe internationale din Austria, Belgia, Cipru, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie și Vatican și către rețelele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel, Hawaii, Alaska, cu exceptia numerelor speciale. 21

****Traficul inclus este national si este efectuat prin APN Live. 21

***** Clientul este de acord si accepta bonusul exclusiv ce consta in oferta alternativa de roaming descrisa in tabel, ce contine beneficii si tarife speciale in tarile SEE (Spatiul Economic European) plus in alte tari din afara SEE. Daca clientul va dori trecerea la tarifele de roaming standard conform Regulamentului de roaming international 531/2012 modificat, atunci oferta alternativa de roaming va fi dezactivata in termen de maxim 1(una) zi lucratoare fara modificarea cuantumului abonamentului, cu proratarea beneficiilor din oferta alternativa si aplicarea tarifelor standard de la momentul activarii acestora. Beneficiile disponibile in roaming sunt valabile in Zona Principala si in Zona Extinsa pentru apeluri initiate sau SMS initiate (1 unitate = 1 min apel initiat = 1 SMS initiat = 1 min apel primit). Traficul inclus este trafic in roaming, disponibil in Zona Principala si Zona Extinsa. Activarea serviciului de roaming se face automat la cererea Clientului. Detalierea zonelor de tarifare in roaming (Zona Principala si Zona Extinsa) este disponibila accesand www.vodafone.ro/roaming. Activarea unei oferte alternative de roaming implica renuntarea la tarifele standard de roaming. După consumarea unitatilor disponibile in roaming din bonusul exclusiv de roaming, Clientul va fi tarifat cu 0,05 EUR/SMS (trimis), 0,08 EUR/min pentru apeluri primite in roaming si 0,10 EUR/min pentru apeluri efectuate in roaming. La depasirea traficului de date inclus, tariful pentru datele in roaming in Zona Principala si Zona Extinsa este de 0,05EUR/MB. Pentru traficul de date si voce inregistrat in afara acestor zone, se aplica tarifele standard Vodafone World. Detalii pe www.vodafone.ro.Preturile sunt exprimate in EUR, fara TVA. 21

******Clientul are posibilitatea sa aleaga in mod gratuit, una dintre extraoptiunile descrise, valabila pe intreaga durata contractuala, neavand posibilitatea de a beneficia simultan de mai mult de o extraoptiune. Extraoptiunea aleasa la data semnarii prezentului, poate fi schimbata in mod gratuit cu o alta extraoptiune din tabel o singura data in cadrul duratei contractuale in baza unei notificari scrise. Schimbarea nu se poate face mai devreme de 6 luni din momentul semnarii prezentului document. 21

*******Pentru abonamentele mai sus mentionate, unitatile (minute sau mesaje) sunt valabile catre orice destinatie fixa sau mobila din orice zona, mai putin sateliti si catre numere speciale. Detalierea zonelor este disponibila pe www.vodafone.ro. 21

Pachetul de beneficii nu se reporteaza. 21

Cu serviciul Secure Net Plus traficul de date in reteaua nationala Vodafone este protejat antivirus, antiphising, antimalware si impotriva website-urilor malitioase. Detalii suplimentare www.vodafone.ro/securenet. In cazul abonamentelor Red Flexibil Europa si Red Flexibil Europa Plus, perioada de gratuitate va fi pentru primele 2 luni din momentul activarii, urmand ca optiunea sa fie taxata cu 0,5 EUR/luna. Detalii suplimentare www.vodafone.ro/securenet. 25

Anexa 1 29

Serviciul de Voce Fixă - Serviciul Vodafone Office Zone Nelimitat ( MVPN ) 36

Serviciul de Voce Fixă - Serviciul Vodafone Office Zone Nelimitat ( Non MVPN ) 38

Servicii de voce fixă – Adaptor GSM MVPN Nelimitat 40

Servicii de voce fixă – Adaptor GSM Nelimitat ( Non MVPN ) 42

Serviciul de Date Mobile - Serviciul Vodafone Mobile Broadband 44

Tarifele la depasire in Roaming in Zona 1 (Spatiul Economic European) sunt cele reglementate conform Regulamentului de Roaming UE 531/ 2012 modificat. Tarifele nu includ TVA. Detalii pe www.vodafone.ro/business 44

Vodafone isi rezerva dreptul sa aplice o suprataxă pentru utilizarea abuziva sau anormală a serviciilor in Roaming, conform regulamentului de Roaming UE 531/ 2012 modificat si CCP. 44

Serviciul de Date Mobile – Extraoptiuni Vodafone Mobile Broadband 46

Optiunea Rata Echipament 47

Serviciul de Date Mobile – Internet COMBO - Abonamente lunare (tarifele sunt exprimate in Euro fara TVA) 49

*traficul inclus este trafic national efectuat pe APN live (Smartphone) si APN internet (Vodafone Mobile Broadband), la viteza maxima a abonamentului pentru telefonul mobil. Dupa depasirea traficului de date inclus in promotia Internet Combo, Clientul va fi tarifat pentru traficul de date aditional de pe smartphone conform tarifului specific abonamentului de voce mobila aferent prezentului pachet Internet Combo, pastrandu-se viteza de transfer. Pentru traficul de date aditional de pe laptop sau tableta nu se va percepe niciun tarif suplimentar, viteza de transfer va scadea pana la 128Kbps (download) / 64Kbps (upload), urmand a reveni la valorile initiale in urmatoarea luna de facturare. 49

Tarife pentru traficul suplimentar 49

Serviciul de Date Mobile - Serviciul Blackberry Internet 50

Abonamente lunare (traficul inclus este traficul national) 50

Tarife pentru traficul suplimentar 51

Orice oferta de date activata anterior pe un SIM pe care se activeaza serviciul BlackBerry Enterprise sau BlackBerry Internet (exceptand ofertele de MMS si accesul la portalul Play) va fi reziliata si inlocuita cu prezenta oferta. 51

Costul terminalelor compatibile 51

Serviciul de Date Mobile - Serviciul BlackBerry Enterprise (BES) 52

Taxe initiale – se platesc o singura data in momentul achizitionarii Serverului BES in functie de tipul serverului BES achizitionat sau in momentul activarii unui utilizator nou sau a mai multor utilizatori noi pentru care nu au fost achizitionate licente anterior (fiecare tip de Server BES are incluse un numar de licente in functie de numarul de utilizatori specificati in denumire; numai daca se doreste activarea unui numar de utilizatori mai mare decat cel specificat in denumirea serverului BES este necesara achizitionarea de licente suplimentare si doar pentru utilizatorii suplimentari; exista pachete de 1 licenta, 5 licente sau 50 de licente): 52

Costul terminalelor compatibile 52

Abonamente lunare (traficul inclus este traficul national) 52

Tarife pentru traficul suplimentar 53

Serviciul de Date Mobile – Smartphone Control – Abonamente lunare 54

*Traficul national de streaming inclus in cadrul pachetului se provizioneaza via APN Live – live.vodafone.ro. Traficul national inclus se adauga traficului national oferit prin abonamentul de voce mobila Vodafone Business Profiles White. La depasirea traficului national de date inclus la nivel de SIM, Clientului i se va bloca in mod automat accesului la date mobile. 54

Serviciul de date mobile – Business Internet pe mobil Promo 55

55


*Optiunea ofera acces la internet pe mobil cu viteze de conectare de pana la 150 Mbps (download) /50 Mbps (upload) in zona de acoperire 4G. Detalierea zonelor de acoperire este disponibila pe www.vodafone.ro/acoperire; 55

**La depasirea traficului inclus viteza va fi de pana la 128Kbps (download) / 64Kbps (upload) urmand a reveni la valorile initiale in urmatoarea luna de facturare. Traficul efectuat peste valoarea traficului national initial inclus in optiune nu este taxat. 56

Serviciul de date mobile – Business Internet pe mobil 56

**Optiunea ofera acces la internet pe mobil cu viteze de conectare de pana la 150 Mbps (download) /50 Mbps (upload) in zona de acoperire 4G. Detalierea zonelor de acoperire este disponibila pe www.vodafone.ro/acoperire; 56

**La depasirea traficului inclus viteza va fi de pana la 128Kbps (download) / 64Kbps (upload) urmand a reveni la valorile initiale in urmatoarea luna de facturare. Traficul efectuat peste valoarea traficului national initial inclus in optiune nu este taxat. 57

Serviciul Fax 57

Servicii de inregistrare si gazduire web Vodafone 58

Serviciul de IP Static Public 59

Pachet de servicii “Flexibil Office” 60

Pachet de servicii “Vodafone Office Complet 14” 67




Anexa 1

Servicii de voce mobila – National Vodafone Business Profiles


Tip abonament

Prime National

Silver National

Nr SIM-uri







Abonament lunar utilizator

4,00 euro/sim

8,00 euro/sim

Minute/SMS in Vodafone si retele fixe nationale

Nelimitat

Nelimitat

Minute/SMS nationale si internationale *

50

300

Date mobile, trafic national**

-

200 MB

Extraoptiune gratuita la alegere***

Nu se aplica



Date

400 MB date mobile trafic national***



Nu se aplica




International

150 Minute/SMS nationale si internationale**



Tarif conv. alte reţele naţionale mobile/min

0,15 EUR/min

0,09 EUR/min

Tarif SMS national

0,05 EUR/ SMS

0,05 EUR/ SMS

Tarif SMS international

0,12 EUR/ SMS

0,12 EUR/ SMS

Tarif extra trafic de date national

-

0,806 EUR/100 MB

*Minutele/SMS-urile incluse pot fi folosite in toate retele nationale (fix si mobil), retele fixe internationale din Austria, Belgia, Cipru, Danemarca, Franța, Germania, Grecia, Ungaria, Italia, Olanda, Norvegia, Polonia, Portugalia, Spania, Suedia, Elveția, Marea Britanie și Vatican și către rețelele fixe și mobile din SUA, Canada, Israel, Hawaii, Alaska. La depasirea beneficiilor incluse vor fi aplicate tarifele standard disponibile pe www.vodafone.ro.

**Traficul inclus este national si este efectuat prin APN Live.

***Clientul are posibilitatea sa aleaga in mod gratuit, una dintre extraoptiunile descrise, valabila pe intreaga durata contractuala, neavand posibilitatea de a beneficia simultan de mai mult de o extraoptiune. Extraoptiunea aleasa la data semnarii prezentului, poate fi schimbata in mod gratuit cu o alta extraoptiune din tabel o singura data in cadrul duratei contractuale in baza unei notificari scrise. Schimbarea nu se poate face mai devreme de 6 luni din momentul semnarii prezentului document.
Observatii:


  1. Pentru aceste tipuri abonamente nu se poate activa serviciul Roaming. Clauzele privind serviciul de roaming din CCP si TCG nu sunt aplicabile. Activarea serviciului de roaming poate fi realizata doar cu schimbarea abonamentului.

  2. Pentru abonamentele mai sus mentionate, beneficiile nu sunt disponibile catre sateliti sau catre numere speciale.

  3. Preturile sunt exprimate in euro si nu includ TVA.






Cu serviciul Secure Net Basic pentru Silver National traficul de date in reteaua nationala Vodafone este protejat antivirus, antiphising, antimalware si impotriva website-urilor malitioase. In cazul abonamentului Silver National perioada de gratuitate va fi pentru primele 2 luni din momentul activarii, urmand ca optiunea sa fie taxata cu 0,21 EUR/luna. Detalii suplimentare www.vodafone.ro/securenet.




Cu serviciul Secure Net Plus pentru Silver National (1.5 Eur fara TVA/luna/numar) traficul de date in reteaua nationala Vodafone este protejat antivirus, antiphising, antimalware si impotriva website-urilor malitioase. In plus, Clientul poate gestiona utilizarea internetului mobil. Detalii suplimentare www.vodafone.ro/securenet.

Observatii:


  1. În cazul în care Clientul solicită încetarea prezentului contract, înainte de expirarea  duratei minime contractuale, sau încetarea contractului înainte de expirarea acestei perioade este generată de încălcarea obligațiilor contractuale de către Client, Vodafone va percepe Clientului cu titlu de despăgubire, o taxă de reziliere a contractului înainte de termen, pentru fiecare cartelă SIM dezactivată / Serviciu dezactivat, plătibilă în lei la cursul oficial al BNR de la data emiterii facturii. Această taxă este detaliată mai jos.

Taxa de reziliere se calculează având la bază următoarele criterii: valoarea lunară a serviciului contractat de Client (cu extraopțiuni incluse) şi tipul acestora, precum şi numărul de luni rămase până la expirarea duratei minime contractuale.

Astfel, modalitatea de calcul a taxei de reziliere este următoarea:

Taxă de reziliere calculată pentru fiecare Cartelă SIM sau Serviciu= (A X B) + C
A= valoarea lunară a serviciului (cu extraopțiuni incluse, dacă este cazul);

B= numărul de luni rămase până la expirarea duratei minime contractuale;

C= taxă fixă detaliată în tabelul de mai jos, în situaţia în care Clientul a beneficiat de terminal şi/sau echipament la preţ subvenţionat:

Valoarea lunară a serviciului

(cu extraopțiuni incluse, dacă este cazul)

Taxă fixă

0-30 Euro

100 Euro

30,01 – 50 Euro

150 Euro

Peste 50 Euro

200 Euro

* În situaţia în care Clientul nu a beneficiat de terminal şi/sau echipament la preţ subvenţionat, nu se percepe taxa fixă.

În cazul în care Clientul a achiziţionat la activare terminale în rate, acesta va achita, într-o singură tranșă, la încetarea prezentului contract înainte de expirarea duratei minime contractuale, suplimentar taxei calculate conform articolelor de mai sus, contravaloarea ratelor neplătite rămase până la expirarea duratei minime contractuale.



  1. În cazul în care Clientul solicită modificarea unor servicii (inclusiv extraopțiunile aferente) ce fac obiectul contractului cu alte servicii din aceeaşi categorie, dar de valoare inferioară, pentru fiecare astfel de modificare, făcută înainte de expirarea duratei minime contractuale, Clientul va plăti o taxă cu titlu de penalitate, egală cu diferenţa dintre valoarea abonamentului de servicii ales iniţial şi valoarea abonamentului pentru care optează ulterior, înmulţită cu numărul de luni rămase până la expirarea duratei minime contractuale. În cazul în care modificarea solicitată de Client are ca obiect servicii din aceeaşi categorie, dar de valoare superioară, modificarea se va realiza gratuit.

  2. Clientul poate oricand si ori de cate ori doreste sa isi modifice gratuit Serviciul de voce mobila ales cu un alt Serviciu de voce mobila de valori superioare.

  3. Preturile sunt exprimate in EUR, fara TVA


Yüklə 1,14 Mb.

Dostları ilə paylaş:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19




Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2024
rəhbərliyinə müraciət

gir | qeydiyyatdan keç
    Ana səhifə


yükləyin