3.2. Dezvoltarea de servicii în concordanţă cu nevoile noilor grupuri ţintă identificate
Măsuri:
- studii de marketing pentru identificarea unor noi grupuri ţintă de beneficiari ai serviciilor de bibliotecă şi a nevoilor acestora
- furnizarea de servicii corespunzătoare nevoilor identificate ale utilizatorilor potenţiali ai bibliotecii
- furnizarea de servicii în concordanţă cu priorităţile din strategiile de dezvoltare ale municipiului Cluj-Napoca, ale judeţului Cluj, ale Regiunii de Dezvoltare de Nord-Vest şi ale grupurilor de acţiune locală
- furnizarea de servicii în vederea promovării şi păstrării identităţii locale