17.3Evaluarea eficacităţii în urma apelării la instanţele judecătoreşti
Motivele principale pentru care agenţii economici nu apelează la instituţiile judecătoreşti este perioada lungă de așteptare a luării deciziilor și prezența altor metode, mai eficace. Tabelul prezintă rezultatele evaluării motivelor prin acordarea unui punctaj de la 1 la 5, unde 1 – cel mai puţin important motiv, 5 – cel mai important motiv.
Tabelul . Motivele pentru care nu au apelat în instanţele judecătoreşti
Motivele
|
2014
|
2015
|
2016
|
2017
|
Perioadă lungă de aşteptare
|
3,1
|
2,7
|
2,5
|
2,5
|
Decizia va fi incorectă din cauza că judecata este coruptă
|
2,9
|
2,4
|
2,3
|
1,7
|
Decizia va fi incorectă din cauza că judecata este incompetentă
|
2,3
|
1,8
|
2,4
|
1,7
|
Costuri înalte la serviciile de judecată
|
2,7
|
1,8
|
2,1
|
1,9
|
Costuri înalte la serviciile juridice
|
2,7
|
2,0
|
2,0
|
1,9
|
Probleme puţin importante
|
3,5
|
2,7
|
3,2
|
2,3
|
Alte metode sunt mai eficace
|
3,5
|
2,2
|
2,1
|
2,4
|
Decizia judecăţii nu este aplicată
|
2,4
|
1,8
|
1.9
|
1,5
|
Circa 41% din întreprinderile care au apelat în instanţele judecătoreşti au rămas satisfăcute de proceduri și de rezultatele obținute, alte 24% - nu.
În mediu, respondenții au evaluat gradul de satisfacţie la nivelul de 3,17 puncte din sistemul de la 1 la 5 puncte posibile, ceea ce ar rezulta un nivel de satisfacție de 54%. Indicatorul și-a menținut nivelul de anul trecut.
17.4Sumarul analizei
Pe parcursul ultimilor doi ani, aproximativ 20% din agenţii economici intervievaţi au avut de soluţionat conflicte (cu parteneri, clienţi ori autorităţi de stat). În mai puțin de jumătate din cazuri ei au apelat în instanţele judecătoreşti.
Tabelul . Eficacitatea apelării în instanţele judecătoreşti
|
2013
|
2014
|
2015
|
2016
|
2017
|
Respondenți ce au avut de soluționat conflicte,%
|
36
|
18
|
21
|
21
|
20
|
Respondenți satisfăcuți în cazul când au apelat în instanțe de judecată,%
|
49
|
33
|
31
|
48
|
41
|
Apelare în judecată, nivel de satisfacție
|
3,25
|
2,90
|
2,83
|
3,15
|
3,17
|
Apelare în judecată, nivel de satisfacție, %
|
56
|
48
|
46
|
54
|
54
|
Dostları ilə paylaş: |
