AMAÇ: Kuruluşun hizmetlerine ilişkin politikaların uygulanması ile elde edilecek sonuçlardır.
GZFT ANALİZİ: Kuruluşun güçlü ve zayıf yönleri ile kuruluş dışında oluşabilecek fırsatlar ve tehditler belirlenerek kendisinin ve kuruluşu etkileyen koşulların sistematik olarak incelendiği bir yöntemdir.
HEDEF: Kuruluşun ulaşması öngörülen çıktı ve sonuçlarının tanımlanmış bir zaman dilimi içinde miktar, maliyet, kalite ve zaman cinsinden ifadesidir.
MİSYON: Bir kuruluşun varlık sebebinin; kuruluşun ne yaptığının, nasıl yaptığının ve kimin için yaptığının açıkça ifadesidir.
PAYDAŞ: Kuruluşun ürün ve hizmetleri ile ilgisi olan, kuruluştan doğrudan veya dolaylı, olumlu ya da olumsuz yönde etkilenen veya kuruluşu etkileyen kişi, grup veya kurumlardır.
PERFORMANS GÖSTERGESİ: Gerçekleşen sonuçların önceden belirlenen hedefe ne ölçüde
ulaşıldığının ortaya konulmasında kullanılan ve ölçülebilirliğin sağlanması bakımından miktar, zaman, kalite veya maliyet cinsinden ifadelerdir.
PEST ANALİZİ: “Politik, Ekonomik, Sosyal ve Teknolojik Analizler” ifadesinin kısaltmasıdır ve stratejik yönetim süreci için yapılan dış çevre analizinde makro düzeydeki çevresel faktörlerin analizidir.
SORUN ALANI: Kuruluşun durum analizi ile ortaya koyduğu, gelişim veya gelişmeye açık alanlarıdır.
STRATEJİ: Kuruluşun amaç ve hedeflerine nasıl ulaşılacağını gösteren kararlar bütünüdür.
TEMA: Kuruluşun yaptığı faaliyetlerden yola çıkarak belirlenen başlıklardır.
TOWS MATRİSİ: Kurumdaki yöneticinin, iç ve dış faktörleri göz önüne alıp değerlendirerek strateji geliştirmesine olanak tanıyan uyumlaştırma tekniğidir.
VİZYON: Kuruluşun uzun vadede neleri yapmak istediğinin güçlü bir anlatımıdır.
Dostları ilə paylaş: |
