Şekil-5. Paydaş Analizi İş Akışı
Paydaş analizinin ilk aşaması kuruluşun paydaşlarının kimler olduğunun belirlendiği paydaşların tespiti aşamasıdır. Kuruluşun paydaşları aşağıdaki sorular sorularak tespit edilebilir:
■ Kuruluşun faaliyetleri/hizmetleri ile ilgili olanlar kimlerdir?
■ Kuruluşun faaliyetlerini/hizmetlerini yönlendirenler kimlerdir?
■ Kuruluşun faaliyetlerini/hizmetlerini kullananlar kimlerdir?
■ Kuruluşun faaliyetlerinden/hizmetlerinden etkilenenler kimlerdir?
■ Kuruluşun faaliyetlerini/hizmetlerini etkileyenler kimlerdir?
Paydaş analizinin ilk aşamasında kurumumuzun paydaşlarını stratejik planlama ekibi kurumumuzun bütün paydaşlarını ayrıntılı olarak belirlemiş, ayrıca bir paydaşta farklı özellik, beklenti
ve öneme sahip alt gruplar mevcutsa; paydaşlar bu alt gruplar bazında ele alınarak büyük çaplı bir paydaş listesi oluşturmuştur. Paydaşların kurumla ilişkileri belirlenerek iç paydaş, dış paydaş, yararlanıcı olarak sınıflandırılması yapılmıştır.
Paydaşlar belirlendikten sonra, neden paydaş oldukları sorusuna cevap aranmış. Bu değerlendirme paydaşların kuruluşla olan ilişkilerinin belirlenmesi açısından önem taşımaktadır. Bir sonraki aşamada paydaşlar; iç paydaşlar, dış paydaşlar ve yararlanıcılar olarak sınıflandırılmıştır. Bu sınıflandırma, farklı paydaş grupları arasındaki ilişkilerin doğru kurulabilmesini ve kuruluşun faaliyet gösterdiği çevrenin anlaşılabilmesini sağlamaktadır.
Dostları ilə paylaş: |