T. C. Konya tüketiCİ mahkemesi

T.C.

KONYA

TÜKETİCİ MAHKEMESİ
GEREKÇELİ KARAR
ESAS NO : 2007/189

KARAR NO : 2008/373

HAKİM : NURİ KOÇER -33252

KATİP : S. K. 122809

DAVACI : G. H.

DAVACI VEKİLİ : Av. ÖNDER ÖZER

DAVALI : 1- Ş. S. GIDA MAMULLERİ SAN VE TİC AŞ
VEKİLİ : AV.H. B.
DAVALI : A. ALIŞVERİŞ MERKEZLERİ

VEKİLİ : Av C. C.

DAVA : Ayıplı Mal
DAVA TARİHİ : 17.07.2007

KARAR TARİHİ : 04.12.2008

Mahkememizce yargılaması yapılan davanın açık duruşması sonunda;

GEREĞİ DÜŞÜNÜLDÜ:

Davacı vekili dilekçesinde; davacının yukarıda yazılı adreste eşi ile birlikte sigorta işi ile uğraştığım, 21.06.2007 tarihinde eşi Ertan Harmancı ile birlikte davalı Mercek Market'e alışverişe gittiğini, alışveriş sırasında ekte faturası bulunan ürünlerin yanında bir de diğer davalı Şeker Süt firmasına ait kaşar peynir satın aldığını, aldıkları Dilinden yediklerini, o sırada orada bulunan arkadaşları M. E.'a da ikram ettiklerini, davacının ertesi gün kaşar peyniri eline aldığında peynirin içinde bir insan kılı olduğunu peynirin son kullanma tarihinin olmadığını gördüklerini, davacının yaptığı araştırmada insana ait olan bu kılın, köklerinde bulunan hücreler vasıtası ile ve özellikle son kullarıma tarihi olmadan üretilmiş olduğu için bir çok hastalık taşıyabileceğim öğrendiğini, davalı firmaların gerek Konya gerekse de yurt çapında sağlık ve hijyene verdikleri önemle tüketici tarafından güven sağlamış firmalar olduğunu, davacının bu ürünleri seçerken özellikle hijyen ve sağlık koşulları gerekçesiyle davalı firmaların ürünleri olduğu için tercih etmiş ancak son derece üzücü bir durumla karşılaşmış olduklarım, bu nedenlerle ayıplı malın bedelinin iadesini ve davacının uğramış olduğu manevi zarar nedeniyle 3.000,00 YTL manevi tazminatın tahsilini talep etmiştir.

Davalı Şeker Süt A.Ş. Vekili cevap dilekçesinde; çalışmalarının çok hijyenik ortamlarda gerçekleştiğini, davacının ürünün açılmasından sonraki gün durumu fark ettiğini ürünlerinde son kullanma tarihinin mutlaka bulunduğunu, bu nedenleri: davanın reddini talep ettiklerini bildirmiştir.

Davalı Adese Alışveriş merkezleri Tic. A.Ş. Vekili cevap dilekçesinde; dava konusu ürünün dava dilekçesine ekli fatura içeriği ürün olup olmadığının barkod numaralarından belirlenmesi gerektiğini, bu tespit yapılmadan husumetin tarafı olmayı kabul etmediklerini son kullanma tarihinin mürekkeple yazıldığından sonradan silinmesinin mümkün olduğunu, konu ile ilgili sadece satış işi gerçekleştirdiklerini, üretim aşamasına katılmadıklarını belirterek davanın reddini istemişlerdir.

Satış fişi, davaya konu peynir dosyamız araşma alınmış, ta raf tanıkları dinlenmiş, bilirkişi Yrd. Doç. Dr. M. A.'tan rapor aldırılmıştır.

Dava Ayıplı Mal ve hizmete ilişkindir.

Tüm dosya kapsamına göre; davacının 21.06.2007 tarihine Mercek Market'ten faturalı olarak Şeker Süt firmasına ait kaşar peyniri 2,27 YTL ye satın aldığı, aldıkları üründen yedikleri, ancak bir gün sonra taşar peynirinin içine gömülü olarak kıl gördükleri, bunun üzerine mahkememize müracaat ederek maddi ve manevi tazminat istedikleri görülmüş, bilirkişi raporunda da paket açılmış olduğundan kesin bir kanaate ulaşılamamıştır, davalı Şeker Süt temsilcisi olan tanıklar peynirin kesmen açılıp yenildiğini, vakumlu olduğunu, peynir ile ambalaj arasında kıl gördüklerini, kaşarın üzerinde son Kullanma tarihi ve seri numarasının bulunmadığını, kilin sonradan yerleştirilmediğini bildirmişler, davacı tanığı peyniri bir gün önce kısmen davacı ve eşi ile birlikte yediklerin, ertesi gün telefon açarak kendisini çağırdıklarını, kaşarın kesilmeyen bölümünde poşet ve kaşar arasında, kaşara yapışık şekilde kaş ya da kırpık kılı olduğunu, poşet sallandığında kaşar ve kılın hareket etmediğini, ambalajda üretim ve son kullanma tarihinin bulunmadığını, bu olaydan sonra davacının artık kaşar yemeyeceğini, her türlü peynirden nefire; ettiğini söylediğini bildirmiş, dolayısıyla tanık beyanları birlikte değerlendirildiğinde kaşarın davalı marketten vakumlu şekilde alındığı, ambalaj üzerindeki üretim-tüketim tarihlerinin ve seri numarasının silindiği, tanık beyanlarına göre nemli bir bez ya da kolonyalı pamukla bu tarihlerin kolaylıkla silinebileceği, davacının kaşan bir gün önce kısmen yedikten sonra ertesi gün kıl olduğunu gördüğü, bu kılın tahminen kaş ya da kirpik kılı olabileceği, ambalaj ile kaşar arasında bulunup sonradan konulmasının mümkün olmadığı, davalı üretici şirketin sağlık ve hijyen şartlarına uygun davranmadığı, davacının bu olay nedeni ile tiksinti duyduğu anlaşılarak kaşar bedelinin iadesi ile davacının etkilenme olayı gözetilerek 200,00 YTL
manevi tazminata hükmedilmiştir.

HÜKÜM:

1-Davanın KİSMEN KABULÜNE, 2,27 YTL ayıplı ürün bedeli 200,00 YTL manevi tazminat olmak üzere toplam 202,27 YTL tazminatın dava tarihinden itibaren yasal faizi ile birlikte davalılardan alınarak davacıya verilmesine, fazlaya ilişkin talebin reddine,

2-14,00 YTL başvurma, 14.00 YTL nisbi olmak üzere toplam 28,00 YTL harcın davalılardan tahsiline,

3-13,50 YTL tebligat gideri, 60,00 YTL bilirkişi ücreti olmak üzere toplam 73,50 YTL yargılama giderinin takdiren 35,00 YTL’nin davalılardan alınarak davacıya verilmesine,

4-220,00 YTL vekalet ücretinin davalılardan alınarak davacıya verilmesine,

5-220.00 YTL vekalet ücretinin davacıdan alınarak davalılara verilmesine,

Dair, davacı vekili ile davalı vekillerinin yüzüne karşı, davacı yönünden kararın tebliğinden itibaren 15 gün içerisinde Yargıtay'da temyiz yolu açık, davalı yönünden kesin olmak üzere verilen karar açıkça okunup usulen anlatıldı.04/12/2008

Kâtip 122809 Hakim 33252

YARGITAY TEMYİZ ONAMASI

Daire Adı:	13. Hukuk Dairesi
Esas No:	2009/3605
Geliş Tarihi:	23/03/2009
Mahkemesi:	Konya Tüketici Mahkemesi
Mahkeme Esas No:	2007/189
Mahkeme Karar No:	2008/373
Mahkeme Karar Tarihi:	04/12/2008
Dava Türü:	Alacak

DOSYA SONUÇ BİLGİLERİ
Karar No:	2009/8369
Karar	ONAMA
Karar Tarihi	18/06/2009
Kapatma Tarihi	30/06/2009