| 2.5.3 Müşteriye Kolaylık
Müşterinin ürünü en kolay biçimde satın almasını sağlayabilmek için, ürünü
müşteriye uygun şekillerde sunmak ve ulaştırmayı ifade etmektedir. Müşteriler her zaman
istedikleri ürüne kolay biçimde ulaşmak ve satıcı tarafından dikkate alındığını bilmek
isterler. Bu durum işletmeleri müşterinin ürünü kolay şekilde bulması ve ulaşması için
alternatif yöntemler bulmaya yöneltmektedir. Bu kapsamda işletmeler son yıllarda
müşterinin kolayca ürüne ulaşması amacı ile dağıtım kanallarını geliştirme çabası içine
girmişlerdir. (Erbaşı, 2011, s.139)
Dostları ilə paylaş: | 
