| 2.9 Doğrudan Pazarlama
Tanım olarak doğrudan pazarlama, firmanın müşteriler ile doğrudan ilişki kurması
temeline dayanan bir pazarlama çeşididir. Önceleri sadece müşterilere mektup gönderme
temeline dayanan doğrudan pazarlama günümüzde teknolojiye paralel olarak daha geniş
bir içerik kazanmıştır. Doğrudan pazarlama iletişim mesajlarını, ticari medyayı
kullanarak ileten reklamlardan farklı olarak direkt müşteri isim ve adresleri ile ilişkiler
kurulması bakımından farklı bir yapıya sahiptir. Doğrudan pazarlama aynı zamanda veri
temeline dayalı pazarlama olarak da isimlendirilir. Pazarlamacı üretici veya hizmet
sağlayıcı firmaya müşteriden doğrudan bilgiler sağlayarak, hangi çabaların kullanılması
gerektiğine dair bilgiler sağlar. (
http://www.pazarlamamakaleleri.com
, 2014)
Doğrudan pazarlama herhangi bir yerden ya da herhangi bir bölgeden kolaylıkla
ölçülebilir. Bir ya da daha fazla reklam aracı kullanan potansiyel müşteriler ile karşılıklı
iletişim sağlayan etkileşimli bir pazarlama sistemidir. Bu yönde bakıldığında doğrudan
pazarlama interaktif bir pazarlama sistemidir. Doğrudan pazarlamada geri dönüşüm hızlı
ve kolay olmaktadır. Aynı zamanda doğrudan pazarlama ürünlerin doğrudan aracısız
olarak müşterilere ulaştırıldığı bir pazarlama çeşididir. (Kılıç, 2012, s.4)
| 
