İnternet pazarlamasının en önemli araçlarından birisi web siteleridir. Son yıllarda
internetin gelişmesi ile birlikte neredeyse irili, ufaklı bütün firmaların bir web sitesi
bulunmaktadır. Bir web sitesi sahibi olmak isteyen firma öncelikle domain denilen
internet adresini tescil ettirir. Domain ismi dünyada tektir ve dünyanın her neresinden
internet tarayıcısına o isim yazılır ise yazılsın hep aynı siteye ulaşılır. Buna örnek vermek
56
gerekirse
www.cu.edu.tr
adresi örnek verilebilir. Bu bir domain adresidir ve Çukurova
Üniversitesine aittir. Bunun gibi internette yer alan bütün firmaların kendilerine özel bir
domain adresi bulunur. Domain ismine karar verilerek bu ismin alınmasından sonra kendi
serverlarımızda veya pek çok firmanın tercih etmiş olduğu kiralık hosting firmalarından
sitemizin sürekli olarak yayında olacağı bir server alanı kiralarız. Akabinde domain ismi
almış olduğumuz server ip adresine yönlendirilerek işlem tamamlanır. Bundan sonra ise
sitenin kurulması aşamasına geçilir. Kendimiz tasarım biliyor isek kendimiz, eğer
bilmiyor isek genellikle pek çok firmanın yaptığı biri profesyonel bazı web tasarım
firmalarından destek alarak web sitemizin tasarımını kolaylıkla yaptırabiliriz.
Web sitesinin ne kadar kaliteli hazırlandığı müşterinin ilgisini çekmek için son
derece önemli bir konudur. Çok iyi hazırlanmış bir web sayfası, siteyi ziyaret eden
müşteriler için bir güven unsuru olacaktır. Doğal olarak web sayfasının kalitesi orada
satmış olduğumuz ürünün kalitesi ile doğru orantılı değildir. İyi hazırlanmış web sayfaları
sade görünür, renk seçimleri ve yazı tipleri göze hoş gelir ve sitenin ismine, içeriğine
uygun olur. (Tağıyev, 2005, s.56) Belki farkına varmamış olabilirsiniz fakat bir web sitesi
tasarımı tamamen pazarlama ile ilgilidir. Firmalar iyi bir web sitesi sahibi olmak için
binlerce dolar para ödemeyi göze alır ve öderler. Haklı olarak özedikleri bu paranın geri
dönüşünü isterler. Bu dönüş satışların artması, yeni müşteriler kazanma veya müşteri ile
temas süresinin azalması gibi farklı amaçlar ile ilgili olabilir. Hazırlatmış olduğunuz web
sitesinin
müşterilerinizin
ihtiyaçlarını
karşılayabilmesi
çok
önemlidir.
(
http://www.platformbilisim.com/
, 2016)
Günümüzde internet pazarlamasının bir aracı olan web siteleri işletmenin
büyümesi ve tanıtılması amacı ile kullanılan çok etkili ve anahtar bir araç haline gelmiştir.
İyi tasarlanmış bir web sitesi firmanın vitrini gibidir. Aynı şekilde web sitenize
çekebileceğiniz trafik çok önemlidir. Bu yüzden çeşitli reklam yöntemleri ile web
sitesinin reklamının yapılması çok önemlidir. Günümüzde pek çok tüketici satın alma
kararlarında interneti ve firmaların web sitelerini sıklıkla ziyaret etmektedir. Web
sitelerinde ilgili işletmenin iyi bir tanıtımı, ürünleri, referansları ve iletişim kısımları yer
almalıdır. Müşteri web sitesi üzerinden üretici veya hizmet sağlayıcı firmaya kolayca
ulaşabilmelidir. Gerekirse web sitesi içinde iletişim kısmında iletişim formları
kullanılmalıdır.