3.5.1 Mobil Pazarlama
Teknolojideki gelişmeler tüketicilere ulaşmak için firmalara yeni kapılar
açmaktadır. Cep telefonların gelişmesi ve yaygınlaşması da pazarlama için yeni fırsatları
beraberinde getirmiştir. Mobil pazarlama üreticilerin, ajansların ve pazarlamacıların
tüketicilere geleneksel ve dijital mecranın ötesinde, cep telefonları ile bağlantı kurmasına
olanak veren bir sektördür. Cep telefonları son derece kişisel cihazlardır ve bir cep
telefonunun tek sahibi olur. Bu durum cep telefonlarını tüketicileri hedeflemede son
derece etkili bir duruma getirmektedir. Cep telefonları diğer mecralara oranla, mükemmel
kampanya etkinliği ve cevap olanağı sağlamaktadır. Aynı zamanda cep telefonları sürekli
olarak tüketiciler ile birliktedir. Bu yüzden internet reklamcılığı ile benzer pek çok yönü
bulunan mobil reklamcılık, zaman ve mekâna dayalı kampanyalar için internet
reklamcılığından daha fazla etkiye sahiptir.
Günümüzde cep telefonları sesli görüşme yapmaktan çok daha fazlası için
kullanılmaktadır. Buda cep telefonlarını insanların hayatında vaz geçilmez bir yere
taşımaktadır. Sesli görüşmeye ek olarak cep telefonlarında kısa mesajlaşma, resimli
mesajlaşma ve mobil internet gibi bilgi hizmetlerine ulaşılabilmektedir. Kişiselleştirilmiş
alışveriş uyarıları, indirim kuponları, fiyat karşılaştırmaları, SMS, MMS, e-Posta alma
işlemleri ile mesajlar tüketicilere kolaylıkla iletilebilmektedir. Bu durum mobil
servislerden faydalanmak isteyen reklamcılar için çok büyük fırsatlar sunmaktadır.
Tüketicilerin kendi izinlerine bağlı kalınarak, tüketicilerin kendileri abone olmaları kaydı
ile yapılacak pazarlama sitili çok etkili ve yararlı olacaktır. (Zengin, 2010, s.23)
Mobil pazarlama özellikle SMS yolu ile son yıllarda çok yoğun uygulanmıştır.
Genellikle izinsiz olarak yapılan bu pazarlama teknikleri zamanla tüketicilerin ciddi
oranda tepkisini çekmeye başlamıştır. Zamanla birçok tüketici artık kendisine gelen cep
telefonu mesajlarını okumadan silme yoluna gitmiştir. Hatta bu şikâyetler giderek artmış
ve bu konuda halktan gelen tepkilere göre yasal düzenlemeler hayata geçmiştir. Bu
düzenlemeler 2014 yılında hayata geçirilmiştir. Buna göre izinsiz, onaysız cep telefonu
ve e-Posta ile pazarlama faaliyetlerinin yapılamayacağı yasağı uygulanmaya başlamıştır.
47
Yukarıda bahsedildiği üzere izinsiz olarak bu şekilde pazarlama faaliyetleri kişileri çok
fazla rahatsız etmektedir. Fakat bu durum izin alınarak kişilerin ilgi alanlarına göre
uygulama yapılır ise ciddi oranda etkili bir teknik olduğu söylenebilir.
Dostları ilə paylaş: |