3.5.3 Doğrudan Postalama
Doğrudan pazarlama yönteminde önceden isimleri ve adresleri belirlenmiş
kişilere mesajlar posta yolu ile iletilmektedir. Bu mesajlar broşürler, CD’ler, kataloglar
ve sipariş formları olabilir. Kimi durumlarda bu kişilerden posta ya da telefon ile sipariş
vermeleri beklenebilir. Doğrudan postalama 1980’lerin sonunda hızla artmıştır. Bununla
birlikte kâğıt ve postalama maliyetleri doğrudan postalamanın önündeki engellerden biri
olarak ortaya çıkmıştır. Yapılan çalışmalar göstermiştir ki doğrudan postalamanın diğer
bir zayıf tarafı ise geri dönüş oranlarının çok düşük olmasıdır. (Zengin, 2010, s.13)
Doğrudan postalama günümüzde kullanılmasına karşın maliyetlerinden ve geri
dönüş sorunlarından dolayı istenilen performansı sağlayamamaktadır. Bunun yerine
firmalar daha çok hızlı ve maliyetsiz olan e-posta gibi iletişim araçlarını tercih
etmektedirler.
Dostları ilə paylaş: |