Temel kalite kavramlari ve toplam kalite yönetiMİ iq uluslar arasi kalite danişmanlik a.Ş



Yüklə 445 b.
tarix28.10.2017
ölçüsü445 b.


TEMEL KALİTE KAVRAMLARI VE TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

  • IQ ULUSLAR ARASI KALİTE DANIŞMANLIK A.Ş.

  • Mücella Tokatlıoğlu


































































Herhangi Bir Kişi veya Kuruluşun Uğraştığı Faaliyetlerin Sonucunu Kullanan ............

  • Herhangi Bir Kişi veya Kuruluşun Uğraştığı Faaliyetlerin Sonucunu Kullanan ............



Kurumun var oluş nedenidir. Her kurumun (işletme, vakıf, dernek, teşkilat, klüp) bir müşteri grubu vardır. Hepsinin hizmet ettiği, hizmetlerini sunduğu birileri vardır, çünkü böyle bir grup yoksa, o kurum da yok demektir.

  • Kurumun var oluş nedenidir. Her kurumun (işletme, vakıf, dernek, teşkilat, klüp) bir müşteri grubu vardır. Hepsinin hizmet ettiği, hizmetlerini sunduğu birileri vardır, çünkü böyle bir grup yoksa, o kurum da yok demektir.



TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ







TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ

  • TOPLAM KALİTE İNSANLARI YÖNETMEK DEĞİL,

  • İNSANLARLA YÖNETMEKTİR.































































Öğrenen organizasyon;








Dostları ilə paylaş:


Verilənlər bazası müəlliflik hüququ ilə müdafiə olunur ©muhaz.org 2017
rəhbərliyinə müraciət

    Ana səhifə