Theorien und modelle der verkehrsmittelwahl

Broschüren und Informationsblätter

DB AG - Deutsche Bahn AG (1997b): DB-Design-Förderpreis „Erlebniswelt Nahverkehr für Jugendliche“. Frankfurt

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (1997b): Anruf-Sammel-Taxi: Unser Angebot in Schnee und Großholthausen. Dortmund

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (1997c): Anruf-Linien-Taxi: Die Linie 488 Lanstrop - Kurl - Husen. Dortmund

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (1997d): Fahrrad-Mitnahme. Dortmund

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (1997e): Bus und Bahn von A bis Z. Dortmund

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (1997f): Die InfoLinie auf dem Dortmunder Weihnachts­markt. Dortmund

DSW - Dortmunder Stadtwerke AG (o. J.): NachtExpress - Wir bringen Sie nach Hause. Dortmund

VRR - Verkehrsverbund Rhein Ruhr (1997b): Die ultimative Mobilität für alle Schüler und Azubis: YoungTicket. Gelsenkirchen

Gesprächsliste

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  DORTMUNDER STADTWERKE AG, Gespräche u. a. am 03.09.1997, 30.11.1997, 16.01.1998, 09.02.1998 mit unterschiedlichen Mitarbeitern
  
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  EISENSTEIN, Bernd: Fachhochschule Heide; FINEIS INSTITUT; Gespräch u. a. am 15.11.1997, 10.01.1998, 23.01.1998
  
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  JANßEN, Regine: Jugendring Dortmund; Gespräche am 02.10. und 08.10.1997
  
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  MONHEIM, Heiner: Universität Trier; Gespräch am 22.09.1997
  
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  SCHULVERWALTUNGSAMT DER STADT DORTMUND: Telefonat am 16.02.1998
  
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  TELGENBÜSCHER, Thomas: CarSharing GmbH Dortmund; Telefonat am 10.11.1997 und 01.04.1998
  
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  THABE, Sabine: Universität Dortmund, Fachgebiet Soziologische Grundlagen; Gespräch im November 1997
  
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  WALTHER, Roland: Deutsche Bahn AG, Geschäftsbereich Nahverkehr, Marketing; Gespräche am 03.11.1997 und 18.02.1998
  

Anhang I: Fragebogen

Diplomarbeit

ÖPNV-Befragung

Datenbogen Nr..			Standort:
Erhebungsdatum:			Interviewer:
1	Wie schätzen Sie aus Ihrer persönlichen Sicht die aktuelle Verkehrssituation in Dortmund ein? (1 = sehr gut, 2 = gut, 3 = mittel, 4 = schlecht, 5 = sehr schlecht)
2	Inwieweit treffen die folgenden Aussagen aus Ihrer ganz persönlichen Sicht zu?	Ich habe den Eindruck, daß die DSW sich bemühen, mich über ihre Angebote zu informieren.
	(1 = trifft voll zu,	Das Angebot der ÖV muß ausgebaut werden.
	2 = trifft zu, 3 = teils/teils,	Die Möglichkeiten zu Fuß gehen zu können, müssen verbessert werden.
	4 = trifft nicht zu,	Die InfoLinie ist mir in der Presse aufgefallen.
	5 = trifft gar nicht zu, 0 = keine Einschätzung möglich)	Die Möglichkeiten mit dem Auto/Motorrad zu fahren, sind zu verbessern
		Die Radwege müssen ausgebaut werden.
		Ich habe die Angebote der InfoLinie schon genutzt.
3	Werden Sie durch die Dortmunder Stadtwerke gut beraten? (0 = nein, 1 = ja)
4	Wie lautet die Nummer des Servicetelefons der Dortmunder Stadtwerke?
5	Es wird geplant, die Serviceleistungen für		Verkauf von Eintrittskarten
	Kunden im ÖV zu verbessern. Sagen Sie mir		Vermittlung von Autovermietung
	bitte, wie interessant die einzelnen Angebote für Sie sind.		Fahrplanauskünfte für den Öffentlichen Verkehr
	(1 = sehr interessant, 2 = interessant,		Planung + Organisation von Fahrradtouren
	3 = teils/teils,		Gepäckzustellservice
	4 = uninteressant,		Fahrplanauskunft für die DB AG
	5 = sehr uninteressant,		Vermittlung von Fahrgemeinschaften
	0 = keine Einschätzung möglich)		Verkauf von Shop-Artikeln
			Fahrkartenverkauf für die DB AG
			Vermittlung von Car-Sharing (gemeinschaftliche Nutzung von Autos in einer Vereinigung)
6	Gibt es weitere Serviceleistungen der Verkehrsunternehmen, die für Sie ganz persönlich interessant wären?
7	Mit welchem Verkehrsmittel sind Sie heute in die Innenstadt gekommen? (Bitte nur 1 Nennung!) (1 = zu Fuß, 2 = Fahrrad; 3 = Moped (80er, 50er, 25er); 4 = Motorrad;5 = Bus/Bahn; 6 = als Mitfahrer im Auto; 7 = als Selbstfahrer im Auto; 8 = Taxi; 9 = Inline-Skates;10 = Sonstiges)

Fortsetzung:

8	Mit welchem Verkehrsmittel gelangen Sie hauptsächlich ...		... zur Arbeit
	(Bitte nur eine Nennung!; Hin- und Rückweg zusammen)		... zur Schule/ Berufsschule/Uni
	(1 = zu Fuß; 2 = Fahrrad; 3 = Mofa; 4 = Motorrad;		... zum Einkaufen
	5 = Bus/Bahn; 6 = als Mitfahrer im Auto;7 = als Selbstfahrer im Auto; 8 = Taxi; 9 = InLine-Skates		... zu Freunden/ Bekannten
	10 = Sonstiges)		... zum abendlichen Freizeittreff
			... zum Ausflugsziel am Wochenende
			... zu Großveran- staltungen
9	Über welche Verkehrsmittel verfügen Sie persönlich?		Pkw
	(1 = (fast) immer, 2 = häufig,		Fahrrad
	3 = selten, 4 = (fast) nie, 5 = nie,		Motorrad
	0 = keine Einschätzung möglich)		Moped (80er, 50er, 25er)
10	Wie viele Autos gibt es in Ihrem Haushalt?
11	Verfügen Sie über eine Zeitkarte der Dortmunder Stadtwerke oder der DB AG? (0 = Nein; 1 = Ja) (z. B. Ticket2000, YoungTicket(-Extra),
	Stemesterticket, Schülermonatskarte, BahnCard)
12	Darf ich fragen wie alt Sie sind?
	Geschlecht (notieren, ohne zu fragen) (1 = männlich; 2 = weiblich)
13	Besitzt Du einen Führerschein? Wenn ja, bitte gib die Führerscheinklassen an. (0 = Nein; 1 = Klasse 1; 2 = Klasse 1a; 3 = Klasse 1b; 4 = Klasse 2; 5 = Klasse 3; 6 = Klasse 4; 7 = Klasse 5; 8 = Mofabescheinigung)
14	Besitzt Du ein eigenes Fahrzeug? (Mehrfachnennungen möglich! (0 = Nein; 1= Auto; 2 = Car-Sharing; 3 = Motorrad; 4 = Moped 80er; 5 = Moped 50er; 6 = Moped 25er; 7 = Fahrrad)
15	Bitte sage mir, inwieweit folgende Aussagen voraussichtlich auf Dich zutreffen.	(Nur für Jugendliche unter 18 Jahre)
	(1 = trifft voll zu, 2 = trifft zu,	Ich mache mit 18 meinen Autoführerschein.
	3 = teils/teils, 4 = trifft nicht zu,	Ich kaufe mir mit 18 ein eigenes Motorrad.
	5 = trifft gar nicht zu, 0 = keine Einschätzung möglich)	Ich kaufe mir mit 18 ein eigenes Auto.
		Ich werde ab 18 hauptsächlich mit dem Auto fahren.
16	Welche Gründe sprechen Deiner Meinung nach für ein eigenes Auto?
17	Bitte sage mir, inwieweit folgende Aussagen auf Dich zutreffen.	Einen Autoführerschein zu haben, bedeutet ...
	(1 = trifft voll zu,	... Unabhängigkeit
	2 = trifft zu,	... freie Wahl des Verkehrsmittels
	3 = teils/teils,	... Schnelligkeit
	4 = trifft nicht zu,	... erwachsen werden
	5 = trifft gar nicht zu,	... anerkannt werden
	0 = keine Einschätzung möglich)	... Freiheit

Fortsetzung:

18	Worauf würdest Du besonderen Wert legen, wenn Du ein Fahrzeug (Bus/Bahn) des ÖV gestalten dürftest?
19	Sind Dir folgende Angebote des			YoungTicket(-Extra)
	Öffentlichen Verkehrs bekannt?			Mitnahmemöglichkeit des Rades im ÖV
	(0 = nein,			Anruf-Sammel-Taxi
	1 = ja)			NachtExpress
				Schülermonatskarte
				Anruf-Linien-Taxi
				Kombinationsmöglichkeit von Bus + Taxi
				Bahntours in Kombination mit 1Live
				PopFone der DB AG
20	Wie interessant sind die folgenden neuen Angebote für Dich persönlich?		Möglichkeit an Wochenenden ein Angebot zu nutzen, um mit Großgruppen zu Auswärtsveranstaltungen zu kommen
	(1 =sehr interessant, 2 = interessant,		Möglichkeit sich mit anderen ein Auto zu teilen, um so kein eigenes Fahrzeug besitzen zu müssen
	3 = teils/teils, 4 = uninteressant,		Gruppenangebote, die es ermöglichen, gemeinsam mit Freunden Busse/Bahnen billiger zu nutzen
	5 = sehr uninteressant, 0 = keine Einschätzung möglich)		Eine preiswerte Netzkarte, die Dir die Nutzung von Bussen/Bahnen im gesamten VRR-Gebiet für ein Jahr erlaubt
			Möglichkeit einen speziell für junge Leute entwickelten Waggon/Bus zu nutzen
			Verleih von Verkehrsmitteln (z. B. Fahrräder) an den Bahnhöfen
			Beratung über das Internet
			Mitgliedschaft in einem Club ‘junger Testfahrer’, in dem Angebotsvorschläge getestet werden
			Fahrrad-Einschließmöglichkeit am Bahnhof
			automatische Zusendung der Fahrpläne
			Sonstiges, und zwar ...
21	Kannst Du Dir vorstellen, Freizeiteinrich-				Rockfestival im Bahndepot
	tungen, die in Bahnhofsgebäuden unter-				Internetcafe
	gebracht sind, zu nutzen?				Sporteinrichtungen (z. B. Skate-Bahn)
	(0= nein,				Discothek
	1 = ja)				Sonstiges, und zwar ...
22	Sind die Angebote des ÖV	Werktags				Samstags		Sonntags
	zu den angegeben Zeiten für	vor 9 Uhr				vor 9 Uhr		vor 9 Uhr
	Deine Zwecke ausreichend?	9 - 19 Uhr				9 - 19 Uhr		9 - 19 Uhr
	(0 = nein, 1 = ja)	nach 19 Uhr				nach 19 Uhr		nach 19 Uhr
23	Bitte bewerte die folgenden Aussagen zu den Öffentlichen	Bei Fahrten in Bus/Bahn möchte ich zusammen mit Freunden sitzen, reden und Spaß haben
	Verkehrsmitteln.	Öffentliche Verkehrsmittel sind pünktlich
	(1 = trifft voll zu,	Die Ausstattung der Fahrzeuge ist angenehm
	2 = trifft zu, 3 = teils/teils	Die Preise im Öffentlichen Verkehr halte ich für angemessen
	4 = trifft nicht zu, 5 = trifft gar nicht zu,	An den Bahnhöfen/Haltestellen fehlen mir Möglichkeiten, um die Wartezeiten zu überbrücken
	0 = keine Einschätzung möglich)	Mit Bus und Bahn zu fahren, finde ich cool
		Meine Eltern fahren oft mit Öffentlichen Verkehrsmitteln

Fortsetzung:

	(ab hier 2. Interviewkarte)	Das Dortmunder Liniennetz im Öffentlichen Verkehr verbindet alle für mich relevanten Ziele
		Die Werbung für den Öffentlichen Verkehr spricht mich an
		Eigentlich benötige ich kein eigenes Auto. Hauptsache es ist da, wenn ich es brauche
		Meine Eltern fahren mich in meiner Freizeit oft mit dem Auto, da Öffentliche Verkehrsmittel keine Alternative sind
		Mir gefällt die Außengestaltung der Fahrzeuge des ÖV
		Abends/nachts vermisse ich spezielle Angebote für Jugendliche
		Mit Öffentlichen Verkehrsmitteln gelangt man schnell zum Ziel
24	Welche Mängel fallen Dir zu den Öffentlichen Verkehrsmittel spontan ein?
25	Wenn Du die Öffentlichen Verkehrsmittel mal insgesamt betrachtest, was sollte Deiner Meinung nach speziell für Jugendliche verbessert werden?
	Und nun noch einige Fragen zu Deiner Person
26	Welche Staatsbürgerschaft hast Du? (1 = deutsch; 2 = ausländisch)
27	Welche Schule hast Du zuletzt besucht bzw. besuchst Du? (1 = Hauptschule, 2 = Realschule, 3 = Gesamtschule, 4 = Gymnasium, 5 = Berufsschule, 6 = Fachhochschule, 7 = Universität, 8 = Sonstiges)
28	Gib mir bitte bei den folgenden		Taschengeld von Eltern oder Verwandten
	Einnahmequellen an, ob Du aus ihnen.		Ausbildungsvergütung
	regelmäßig Geld beziehst		Lohn aus fester Erwerbstätigkeit
	(0 = nein,		Geld aus unregelmäßigen Jobs
	1 = ja)		Staatliche Mittel (z. B. Stipendien, Renten, BAFöG)
29	Wohnst Du bei Deinen Eltern oder in einer		bei den Eltern
	eigenen Wohnung?		bei der Mutter
	(0 = nein,		beim Vater
	1 = ja)		in einer Wohngemeinschaft
			allein in einer Wohnung/Zimmer
			mit Freundin/Freund in einer Wohnung
			Sonstiges, und zwar ...
30	Wie viele Personen leben ständig in Deiner Familie, Du selbst mit eingeschlossen?
31	Wärst Du bereit, zu einem späteren Zeitpunkt an einem weiteren ausführlichem Interview teilzunehmen? (Adresse bzw. Name und Telefonnummer notieren!)