Toprak mahsulleri ofiSİ genel müDÜRLÜĞÜ

7.24Hizmete konu lokasyon bilgileri (EK:2) listede belirtilmiş olup isteklilerin bu lokasyonlarda veya lokasyonun ilinde kendi POP noktaları olacaktır. Bu POP noktalarının istenen kapasiteleri karşılayacak durumda olduğu taahhüt edeceklerdir.

7.25Yüklenici, her ay her hattın ne kadar kullanıldığına ilişkin trafik raporlarını e-posta ile gönderecektir. Ayrıca verdiği hizmetle ilgili istatistikleri aşağıda detaylandırdığı biçimde sunacaktır.

1. 
   Uygulama tüm sistemi görüntüleyebilecek merkezi bir yapıda olmalı, grafik tabanlı bir arabirim içermelidir. Kolay kullanım fonksiyonlarına sahip olmalıdır.
   
2. 
   Uygulama en az 1 yıllık log’ları tutmalı ve gerektiğinde anlık, aylık ve belirtilen zaman aralıklarında rapor alınabilmelidir.
   
3. 
   Uygulamaya ilişkin veritabanı Yüklenici tarafından otomatik olarak, periyodik şekilde yapılmalıdır.
   
4. 
   Müşteri uygulamaya Internet üzerinden güvenli şekilde erişim yapabilmelidir.
   
5. 
   Ağ izleme ve Raporlama sisteminin devre dışı kalması ana sistemin çalışmasını etkilememelidir.
   
6. 
   Uygulama paylaşımlı olarak çalışabilmelidir. Farklı kullanıcılar için farklı yetkilendirme seviyeleri ve kısıtlamaları tanımlanabilmelidir.
   
7. 
   Servisler ve SLA’ler oluşturulabilmeli, monitor edilebilmeli ve kontrol edilebilmelidir. Canlı olarak servislerin durumlarını ve etkilediği noktaları izleyebilmelidir. Oluşan kayıtlara istenilen zamanda veya belirli aralıklarla raporlar oluşturulabilmelidir. SLA ihlalleri olduğunda veya olacağı zaman alarmlar üretilmelidir.
   
8. 
   Şebeke topolojisi, şebeke gruplarını, segmentleri, OSI Layer 3 cihazları ve aralarındaki bağlantıları içerebilmelidir. Bunları grafik ekranında ikonlar aracılığıyla gösterebilmelidir.
   
9. 
   Kullanıcılar şebeke cihazlarının üzerinde var olan alarmlara erişebilmeli, cihazın genel özelliklerine bakabilmeli veya değiştirebilmeli, cihazın CPU ve bellek kullanımını görebilmeli, bileşenlerin üzerindeki arayüzleri görebilmeli ve geçmişte cihaz üzerinde oluşmuş sorunları görebilmelidir.
   
10. 
    Cihaz üzerinde oluşan herhangi bir sorunla ilgili olay oluşabilmeli, olaylar arasında bağlantılar oluşturulabilmelidir. Olaylara yol açan sebepler bulunarak analiz yapılabilmelidir.
    
11. 
    Konfigürasyon yönetimi yaparak desteklenen cihazların konfigürasyonları yönetilebilmeli, şebeke cihazlarının konfirürasyonu yapılabilmeli ve database’de saklanabilmeli, herhangi bir cihaza konfigürasyon yüklenebilmeli veya var olanla birleştirilebilmeli, bileşenlerin konfigürasyon bilgileri saklanarak geçmişe dönük karşılaştırma yapılabilmeli, konfigürasyon bozuklukları tespit edilerek performans problemleri tespit edebilmelidir.
    

7.26Şebeke Yönetimi ve Raporlama Uygulaması aşağıdaki şekilde olacaktır.

1. 
   Müşteri şebekesindeki cihazların bant genişliklerinin yeterli olup olmadığını izleyebilmeli ve ayrıca şebeke trafiğinin zamanla ne kadar arttığını görebilmelidir.
   
2. 
   Şebeke altyapısında toplanan veri ile müşteri kapasite planı yapabilmelidir. Aynı zamanda bu veriler alarm ve raporlar hazırlamak için kullanılabilmelidir.
   
3. 
   Şebekede önemli uygulamaların geri dönüş (response) zamanlarını monitör edebilmeli ve yönetebilmelidir.
   
4. 
   Şebeke kaynaklarını kullanan kullanıcılar ve/veya departmanlar dokümante edilerek kullanım değerlerine göre maliyet hesaplamaları yapılabilmelidir.
   
5. 
   Şebeke elementleri istenilen şekilde gruplanabilmelidir.
   
6. 
   Trend ve kullanım analizleri yaparak şebeke performansını etkileyen bileşenler bulunabilmeli, kullanıcıların veya uygulamaların ihtiyaçlarını karşılamak için kaynak tahsis edilebilmelidir.
   
7. 
   Uygulama şebeke verilerini toplayarak (collector) analiz yapabilmelidir.
   
8. 
   Geçmişe dönük veriler saklanabilmeli, bu veriler üzerinden istenilen tarihe ait raporlar çekilebilmelidir.
   

8MONTAJ

8.1Yüklenici, işin detay tanımı, işin yapılacağı zaman aralığı ve işi yapacak yüklenici personelinin açık kimlik bilgilerini kapsayacak şekilde iş planını hazırlayarak kuruluma başlamadan en az 3 gün önceden yazılı olarak TMO’ya bildirecektir.

8.2Yüklenici, sistem kurulumundan en az 10 (on) gün önce kurulumda çalışacak personel sayısını, kimlik bilgilerini, özgeçmişlerini (eğitim durumlarını) ve unvanlarını TMO’ya bildirecektir.

8.3Cihazların kuruluş, işletim ve bakımı aşamalarında yüklenici elemanlarının, aranan vasıflara (yeterli teknik bilgi vb.) haiz olmamasının tespiti durumunda, TMO’nun teklifi ile bu personel(ler) yüklenici tarafından değiştirilecektir.

8.4TMO, kurulum aşamasında yüklenici personelinin çalışmalarına refakat edecektir.

8.5Yüklenici taahhüt ettiği işlerin kalite kontrolünü yapmalı, görülen eksiklik ve aksaklıkları zamanında gidermelidir.

8.6Yüklenici kurulumunu yaparak çalışır duruma getirdiği tüm cihaz ve altyapının testlerini yaparak, test sonuçlarını yazılı olarak TMO’ya bildirecektir.

8.7Yüklenici tüm montaj işlemlerini uygun tasarım, hizmet ve malzeme ile gerçekleştirdiğini garanti edecektir. Tasarımda dahil olmak üzere yüklenicinin kusuru ile gerçekleşen tüm olaylardan yüklenici sorumludur.

8.8Montaj ve kurulum işlemleri için ödenmesi gereken her türlü vergi, ödeme, harç, nakil, talep, işgaliye, hizmet ve kurulum bedeli yüklenici tarafından ödenecektir.

8.9Montaj, kurulum ve gerçekleştirme esnasında meydana gelen her türlü hasar yüklenicinin sorumluluğu içindedir. Oluşan hasarlar ve zararlar yüklenici tarafından tazmin edilecek, giderilecek ve gerekli olan inşaat, onarım ve boyama işlemleri yüklenici tarafından en yüksek işçilik ile gerçekleştirilecektir. Müdahale öncesi ve sonrası arasında belirgin bir estetik kaybı var ise İdare ilgili farklılık ortadan kalkana, ortam estetik açıdan montaj öncesi duruma gelene kadar gerekli düzenlemelerin yapılmasını yükleniciden isteyecektir.