8.10Ürünlerin montajı eksiksiz ve tüm bileşenleri için gerçekleştirilecektir.
8.11Malzemelerin montajı için gerekli bütün alet ve cihazlar yüklenici tarafından sağlanacaktır. İhaleye teklif verenler, işin devamı süresinde sistemin standartlara uygun olarak, birinci sınıf işçilikle zamanında yapılmasını sağlamak için gerekli teknik personeli istihdam edecektir.
9DENETİM VE MUAYENE METODLARI
9.1İşin tamamını anahtar teslimi olarak kurmak ve sorunsuz bir şekilde çalışır durumda teslim etmek yüklenicinin yükümlülüğündedir.
9.2Muayene esnasında gerekli her türlü personel ve test cihazı ile test ortamı yüklenici tarafından temin edilecektir.
9.3Cihazların muayenesi esnasında dizayn ve imalat hataları nedeniyle TMO veya üçüncü şahıslar aleyhine oluşabilecek her türlü zarar yüklenici tarafından tazmin edilecektir.
9.4Muayene ve kabul işlemleri;
Teknik ve idari şartname hükümleri, yüklenicinın ihale aşamasında vermiş olduğu cevap, belge, doküman, gerçekleştirme sürecinde hazırlanan yazılım, donanım raporları, teknik tasarım dokümanları göz önünde bulundurularak yapılacaktır.
9.5İhalenin muayene ve kabul işlemleri yüklenicinin işi tamamladığını beyan etmesine müteakip TMO’nun belirleyeceği muayene komisyonu tarafından yapılacaktır. Muayene ve kabul komisyonu her lokasyon için TMO tarafından ayrı ayrı tespit edilebilecektir. Bu komisyon veya komisyonların çalışmaları esnasında yükleniciyi temsil etmeye yetkili ve konu hakkında bilgili bir uzmanı hazır bulundurulacaktır.
9.6Muayene kabul işlemleri için gereken her türlü yazılım, donanım, hizmet, personel, gerekli cihaz ve aparatlar ile yaptırılacak testlerin tüm masrafları yüklenici tarafından karşılanacaktır.
9.7Kullanılacak cihazların kurulumu esnasında, TMO’nun uygun göreceği personel refakat edecektir.
9.8Muayene ve kabul işlemleri yüklenicinin işi tamamladığını beyan etmesine müteakip en geç 2 hafta içinde sonuçlandırılacaktır. Kabul işlemleri sırasında tespit edilen eksikliklerin tamamlanması için yükleniciye en çok 1 hafta süre verilecektir. Bu durumda da eksikliklerin tamamlanmaması halinde bu süreyi uzatmakta veya uzatmayarak sözleşmeyi fesh ederek geçici teminatı gelir kaydetmekte TMO serbest olacaktır.
10ÇALIŞMA TAKVİMİ
10.1.1Yüklenici projenin nasıl gerçekleştireceğini, teslimat, kaynak kullanımını anlatan ve proje zaman planını ve çalışma takvimini içeren, Proje Yönetim Planını hazırlayarak TMO onayına sunacaktır.
10.1.2Yüklenici Proje Yönetim Planı TMO’nun tercih ve öncelikleri doğrultusunda yeniden düzenleyecektir.
11GARANTİ ve TEKNİK DESTEK ŞARTLARI
11.1Garanti Hükümleri
11.1.1Satın alınan iletişim sisteminin kesintisiz olarak 2 yıl çalıştırılması hedeflenmektedir.
11.1.2Teklif edilen iletişim sistemi, idari sözleşmede aksine bir hüküm bulunmadıkça kabul tarihinden itibaren en az 2 yıl garanti altında olacaktır.
11.1.3Garanti süresince tüm arıza durumlarındaki bakım ve onarımlar cihazların kurulu bulunduğu yerlerde yüklenici tarafından ücretsiz yapılacaktır. Yüklenici arızalı cihaz veya malzemenin değiştirilmesi gerekiyorsa bu değişikliği ve taşıma işlemlerini ücretsiz olarak yapacaktır.
11.1.4Değiştirilen parça ve elemanların her türlü (sigorta, nakliye, gümrük, hamaliye, vs.) masrafları yükleniciye ait olacaktır.
11.1.5Yüklenici garanti süresinin bitimine kadar tespit edilen hata ve eksiklikler garanti kapsamında değerlendirilerek giderilecektir.
11.2Teknik Destek Hizmeti
11.2.1TMO, yükleniciden aldığı tüm cihazlarla ilgili olarak her konuda bilgi isteyebilir. Bilginin aciliyetine göre günlü ya da süreli bilgi istenebilir. Süresiz ve günsüz istenen bilgiler en geç 1 hafta içinde yazılı olarak TMO’ya ulaştırılmalıdır. Yüklenici daha fazla araştırma süresine gereksinim duyması halinde, konuyla ilgili süre talebinde bulunulabilir.
11.2.2Yüklenicinin yurtdışından cevap için bilgi talep etmesi ve verilen sürenin bu yüzden uzaması gerekiyorsa, bunu TMO’ya bildirecek ve sonucu TMO’ya yurtdışından gelen yazının bir örneği ile birlikte verecektir.
11.2.3Yüklenici tarafından; garanti süresi içinde, TMO bünyesinde kurmuş olduğu cihazlarla ilgili yapılacak tüm araştırma, deneme ve uygulamalar, teknik destek olarak TMO yetkililerine aktarılacaktır. Bu teknik desteğe eleman görevlendirilmesi dâhildir.
12EĞİTİM
12.1.1YÜKLENİCİ, İDARE’nin bilgi işlem personeline ve Uç noktalarından gelecek yaklaşık 30 personele en az 1 gün süre ile kurmuş olduğu iletişim sisteminin izahatını yapacak şekilde bir eğitim verecektir.
12.1.2Sistemi merkezden takip edecek personele de YÜKLENİCİ tarafından ayrıca en az 1 gün süre ile operatörlük eğitimi verilecektir.
12.1.3Eğitimler İDARE’nin göstereceği mekânlarında verilecek olup eğitilen personele gerekli dokümanlar YÜKLENİCİ tarafından verilecektir.
12.1.4Eğitim programı geçici kabul çalışmalarını ve ödemeyi etkilemeyecektir.
13ÖDEMELER
Bu teknik şartname kapsamında tesisi yapılacak devrelere ait ücretler toplamı
24’e bölünerek aylık olarak fatura karşılığı TMO tarafından yükleniciye ödenecektir.